Я купила в салоне дочке серебреный крестик с цепочкой. Уже через неделю носки цепочка порвалась. Я пришла в салон на обмен, но мне отказались менять. Сказали, что гарантия на это не идет. Спорить не стала, купила дочке в другом ювелирном цепочку. Эту цепочку носим уже 2 недели и все отлично! Потому что качество отличается от вашего!

Мы покупали в этом магазине обручальные кольца из белого золота. Начали носить с 08 сентября. Сегодня сентября и уже очень много царапин на обоих кольцах! И это очень заметно, к большому сожалению. Прямо в глаза бросается! Дизайн супер, а вот качество расстроило…

Давно являюсь клиентом магазина. Раньше было намного лучше. Теперь как ни зайдешь – предлагают среднестатистические изделия. Ширпотреб, как везде. А хочется оригинального дизайна!

В этом салоне цены космические, а качество так себе. Мы подарили ребенку в подарок серебряную ложку, так она моментально покрылась пятнами ржавыми! Хотя мыли бережно и вытирали насухо!

Я сделала заказ – цепь 55 см длиной. Но проносить я ее смогла полдня, потом она порвалась – настолько тоненькая была! Это что за качество?! Заказ был сделан 29.07.2016. Очень жаль, что в этом магазине такое низкое качество! Деньги выброшены на ветер!

На помолвку мой молодой человек подарил мне кольцо, заказанное в «Алмаз-холдинге», я относила его около трех месяцев, но крепления камней цеплялись за все, что можно. Очень неудобное кольцо для ношения. Затем из кольца просто выпал маленький камень и образовалась дыра на его месте... Носить такое невозможно Мы пришли в «Алмаз-холдинг», а там нам сказали, что я просто неаккуратно с ним обращалась. Да?! Уверены? Ладно, забыли про этот случай. Потом мы купили у них обручальные кольца, свадьба была в июле, сейчас 8 августа, а кольцо мужа имеет крайне потрепанный вид! Он не подвергал кольцо каким-либо механическим повреждениям! Появились царапины и слезло покрытие... Мы больше ничего не купим в этой сети!

Я в этом магазине приобрела монету в подарок на свадьбу. И перед отъездом на торжество, показала мужу выбранный подарок. На монете мы обнаружили отпечаток пальца! Видимо, в магазине, не надев очки, я не заметила этот брак. Я не всегда их надеваю, когда есть доверие к продавцам. Мы кинулись в магазин, но там убрать этот отпечаток не смогли. Остался осадок от этой фирмы. Будем пользоваться услугами других ювелирных сетей!

Столкнулась со сплошным обманом. Мне подарил муж на день рождения кольцо с бриллиантом, но уже через час носки выпал камень!!! Слава богу, что была у себя в квартире, камень сразу нашелся. При покупке была заявлена на бриллианты пожизненная гарантия. Хорошо, отвезла в магазин на экспертизу. Через 45 суток подтвердили брак завода. Вернули деньги. И по глупости на возвращенные деньги приобрели здесь же новое кольцо! По истечении месяца носки – та же ситуация, камень опять выпал. Опять экспертиза. Опять ждем 45 суток. Но на этот раз – сюрприз – сказали, что это моя вина! Типа, на кольцо совершено механическое воздействие. Сплошной обман! Я носила аккуратно! Это брак! Не приобретайте золотые украшения в этой компании, не совершайте моих ошибок!

Себе на день рождения я купила в подарок серьги с натуральными камнями. Еще при покупке я сразу обратила внимание, что один камень чуть светлее, но продавцы сказали, что для изумрудов это нормально. Типа, вариации цвета. Пока еще не одевала серьги, а сразу под лупой заметила скол на более светлом изумруде. Я сразу вернула эти неношеные серьги в магазин. Их приняли на экспертизу, отправили на завод-изготовитель. Я больше месяца ждала результата экспертизы. Дождалась. Эксперт в заключении написала, что серьги имеют царапины и потертости, т. е. были в эксплуатации и скол камня по вине покупателя! Я их не носила! Выходит, что за 48 тысяч я купила серьги, которые кто-то до меня уже носил и сколол камень! Я даже не успела надеть серьги! Не то, что носить. Максимум – мерила в магазине! Очень обидно! Как такое вообще может быть?! Скол с задней стороны серьги, без лупы не видно! Это Second Hand какой-то!

Мне хотелось бы оставить отзыв о работе сети «Алмаз-Холдинг». Речь пойдет о представительстве магазина в городе Туапсе. 26 сентября 2018 г. мною были приобретены обручальные кольца в вышеуказанном магазине. Мужское кольцо из белого золота, женское (по совету консультантов и по отзывам) было выполнено из металла палладий. Женское кольцо с бриллиантом. В феврале мы зарегистрировали брак и отправились в путешествие за границу, но уже через два дня мое кольцо пришло в ужасное состояние! На нем образовались потертости, глубокие царапины и сложилось впечатление, что оно просто с каждым днем теряет покрытие. Я находилась в отпуске, не занималась домашней либо еще какой-то работой с применением абразивных средств. Максимум, чему подвергалось это кольцо, нахождение в море, но обычно это под силу украшениям. Кольцо, которое ношу на другой руке из серебра, при этом никаким образом не изменилось и не испортилось, как и кольцо супруга из белого золота. 02 марта 2019 (уже после отпуска) я обратилась в магазин, где продавцы учтиво предложили отправить кольцо на экспертизу. Сегодня получила заключение «независимого» эксперта, утверждающее, что виновата я. Но до сих пор мною не получен оригинал с соответствующими печатями и подписями для возможности обращения в другие инстанции, как и само кольцо. Мне отправлен лишь экземпляр без подписи и печати на электронную почту и на этом все.

Всем доброго дня! Я на днях сделал интернет-заказ в «Алмаз-холдинг» на доставку нескольких обручальных колец в один из магазинов сети в Люберцы. В интернете прочитал, что качество колец, устойчивость к царапинам и прочие свойства очень зависят от металла, который добавляют при производстве изделия. Понятно, что от этого зависит и стоимость изделия. Например, прочитал, что платиновые кольца с добавкой иридия легко царапаются и теряют блеск и первозданный вид в течение года. Сегодня позвонил по горячей линии «Алмаз-Холдинг», где мне сказали, что информацию по поводу добавок в сплав они не дают, т. к. это является коммерческой тайной…

Если кто-то хочет испортить себе настроение и приобрести некачественное изделие – пожалуйте в «Алмаз – холдинг»! Мы заказали кольца в интернет-магазине «Алмаз – холдинг», колечки пришли, хоть и с небольшим опозданием! Нам позвонила продавец, уточнила цену, мы в магазин приехали на следующий день! Но при осмотре колец, оказалось, что на них глубокие царапины, а цена завышена – по сравнению с ранее озвученной на 16 %! А на ценниках нашего заказа стояла ранее озвученная цена! Эта компания работает, чтобы испортить настроение людям!

Были с супругом у вас в магазине, купили мне кольцо. Но мы даже не успели уйти, как у нас выпал камень! Прямо тут же, на глазах! Но деньги отказались вернуть, сказали –отправят на экспертизу! Мне потом еще пришлось отдельно ехать заявление писать на отправку, а спустя больше месяца позвонили и сообщили, что признали брак кольца по нашей вине!!! Как так-то?! Я его и минуты проносить не успела! Попросили приехать забрать мое сломанное кольцо, будто так и надо! Это кошмар!

Я никому не советую покупать изделия в этой забегаловке. Рассказываю почему. Я купил жене недешевое кольцо с изумрудом. Начала носить. Через две недели камень выпал, ладно нашли. Мы отдали на ремонт. Мастер закрепил камень заново. Прошло ещё три недели, ситуация повторилась, но камня уже нет – неизвестно, где потерялся. Сейчас опять мне придётся везти его в магазин на другой конец города, тратить своё время. А потом ждать две недели, пока его отвезут на завод для экспертизы. И сколько сама экспертиза займет?! Хоть гарантия на данное изделие пожизненная.

Здравствуйте! Я хочу предупредить всех людей, чтобы не покупали ювелирные украшения в этой компании. Мы купили мне кольцо, а спустя полгода оно лопнуло на месте пробы. Принесли кольцо на экспертизу. Результат: было выявлено, что в составе находятся другие металлы в большом количестве, а золота в кольце минимальное количество. Количество золота в кольце не соответствует пробе 585, которая указана на бирке была.

Позавчера сын купил мне в подарок на день рождения золотые сережки. Сережки представляют собой очень маленькие колечки с замком конго. По правилам торговли продавцы должны рассказывать покупателям о потребительских свойствах товара. Мой сын, естественно, как мужчина не разбирается в видах замков на сережках. При покупке в этом магазине никто даже не предупредил его о том, что подобные замки в принципе невозможно надеть на крупные мочки уха, как у меня. В результате пользоваться купленными сережками я не могу – их физически невозможно надеть на мои уши! Испорчен день рождения! Когда мы подошли в магазин и попросили обменять на любое изделие в эту же цену, которым я смогу пользоваться, нам было отказано! У меня на руках ненужные серьги, не ношеные! Из-за отсутствия информации при покупке! Сейчас я занимаюсь письменным оформлением претензии…

Я купил в подарок золотые серьги, они вроде норм пока, но вот подарочная серебряная подвеска облезла через два месяца носки. А под слоем серебра виден какой-то сплав типа меди, что-то желтеет. Неприятно. Точно с качеством все в порядке?!

Полное разочарование в покупке! Я купила золотые серьги, дорогая для меня покупка. Но никак не ожидала получить подделку – у меня пошла жуткая аллергия, как на дешевую бижутерию! Я отнесла обратно в магазин, но экспертиза «Алмаз-холдинга», естественно, решила, что не права я... Как итог – серьги лежат, так как, естественно, при такой аллергии я их "золото" носить не буду! Никому не рекомендую товары этого магазина!

Три года назад муж подарил мне золотые серьги, купленные в магазине в Костанае. А через три года они почернели! Как будто это позолота, а не золото! Ужасный товар и нехороший магазин! Больше там покупать не будем! Это полный отстой!

Я в ТРК «Июнь» год назад купила серебряные серьги. И через неделю одна серьга сломалась – налицо явный производственный брак. Я принесла сдать украшение по гарантии. Но продавцы не могли оформить заявление, потому что у меня паспорт не РФ. Я приехала через несколько дней написать вручную заявление, приняли серьги. Теперь, когда я приезжаю в «Июнь», то захожу к ним узнать, как мои серьги. Но продавец говорит, что у неё нет никакой информации. Уже 1 год прошёл! Ни серёжек, ни денег! Вообще ничего. Ужасная компания!