Оформила на сайте сертификат в подарок, но он не пригодился. Оказалось, что магазин в Москве закрылся. Позвонила в магазин в Питере, чтобы уточнить, как оформить возврат. Но не тут-то было.
Четыре дня продавец Анна согласовывает возврат с руководством. Сама продавец не делает возвраты. До сих пор я не получила ни денег, ни новостей. Все, что сказала Анна: «Мы о вас помним. Все возвраты проходят согласование с руководством», и бросила трубку, не дождавшись ответа. Анна не считает нужным позвонить, как обещала, и дать какую-то информацию. Приходится звонить самой и выяснять новости. В ответ никакой определенности. Анна ссылается на руководство, которое что-то согласовывает. А руководство, видимо, находится на необитаемом острове без связи.
Будьте осторожны. Если купили сертификат, получить деньги назад непросто. Не рекомендую магазин в Питере за хамское общение, некомпетентность и пустые обещания.

Сегодня утром пришла в магазин с хорошим настроением, но не поняла, как войти. Несколько раз звонила в звонок. Девушка открыла дверь со словами о том, что частота и интенсивность звонков не означает, что она быстрее откроет мне дверь.
Такое приветствие выбило меня из колеи и испортило настроение. Я ожидала, что первого утреннего клиента встретят как-то иначе.

Не понравилось обслуживание! В магазине работает некомпетентный продавец. Грубо разговаривает, на вопросы отвечает с неохотой, ведет себя крайне высокомерно. Остались только негативные эмоции от посещения магазина.

Невозможно отписаться от рассылки: тебя сразу выкидывает на страницу с товаром.
Изделия на фото выглядят гораздо лучше, чем на самом деле. Чтобы купить подружке серьги, мне пришлось провести в магазине два часа. И за предоплаченный заказ, если он вам не понравился, деньги вы сразу не получите.

Девушка-консультант была очень неприветлива и с неохотой показывала украшения.

Украшения очень красивые. Но когда я сегодня впервые пришла в магазин, меня встретила унылая консультант. Она будто делала одолжение, отвечая на вопросы. Я спросила также про доставку из интернет-магазина. Продавец ответила, что ничего не знает. А кто должен знать, если не консультант единственного магазина в Санкт-Петербурге? Далее я попросила показать кольца разных размеров. Одну модель девушка вынесла, а про вторую забыла и уже начала так же уныло «консультировать» другого покупателя. Я стояла и ждала, пока на меня обратят внимание. Первое впечатление было полностью испорчено. И настроение, кстати, тоже.

Разочарована магазином! Начиталась положительных отзывов и зашла посмотреть. Продавцы обслуживают нехотя, ничего не покажут, не предложат, только если сама настоишь. Что не спросишь, отвечают: все на витрине. Знала бы, что такое отношение к покупателю, вообще не тратила бы свое время на этот магазин.

Ассортимент скудный, однотипный. Цены явно завышены. Продавцы безразличные. Качество украшений сомнительное.

Украшения интересные, но с сервисом все печально. Консультант даже не попыталась вникнуть в мой вопрос. Я зря потратила два часа времени, а продавец после своей ошибки даже не извинилась. Очень жаль, что непрофессионализм сотрудника испортил удовольствие от выбора украшений.

Заказала в интернет-магазине браслет в подарок. Оплатила его через сайт. На сайте украшение было в наличии. В течение дня ожидала звонка от менеджера.
Вечером сама зашла в магазин. Продавец сказала, что браслета нет и нужно ждать несколько дней.
После переписки в WhatsApp выяснилось, что браслета нет нигде! Пришлось оформлять возврат.
Если бы мне позвонили в течение дня или еще до оплаты браслета, то у меня был бы шанс найти другой подарок.
Вывод: лучше приходить в магазин и смотреть все в наличии, на сайте могут быть ошибки. Дальнейшее знакомство с магазином и его ассортиментом не планирую.

В магазине интересный ассортимент. Но сегодня я почувствовала себя невидимкой. Продавец 20 минут обслуживала покупателя, совершенно не обращая на меня внимания. Как минимум, это невежливо. Честно хотела совершить покупку, но теперь не уверена, что вернусь, хотя раньше была клиентом магазина.

Какая-то беда с консультантами. При оплате сертификатом от суммы осталось 300 рублей. Консультант подсунула на сдачу ненужную мне салфетку для чистки. Пришлось допытывать ее, как еще можно поступить с остатком. Например, рядом лежали броши, которые можно было предложить для покупки с доплатой.

Купила украшение подруге в подарок. Украшения красивые, но упаковка платная. За 300 рублей изделие положили в обычную коробку, пакет не дали. Выглядит все это очень непрезентабельно.