Вчера мне подарили браслет, по дизайну красивый. А менее чем через сутки носки с браслета местами стал сходить материал. Отдельно скажу, что в нем я не мылась, не мочила вообще, никаких механических повреждений не было. Носила аккуратно.
Я пришла в магазин с чеком и биркой, чтоб сказать о проблеме, заменить браслет, либо вернуть деньги, на что получила ответ, что это абсолютно нормально и так происходит со всеми украшениями))))
Ну так точно не происходит со всеми украшениями, я не вчера родилась. Браслет мне так и не заменили.

Покупала там серьги и кольцо (на бирке значилось как серебро). Очень жалею о покупке!
Серьги несколько раз ломались буквально «на ровном месте», просто отрывались. Когда отнесла их мастеру паять, мне прямо сказали, что это вообще не серебро. Да, сверху есть серебряное покрытие-напыление, но паяется не как серебро.
Здорово, спасибо, что купила за такие деньги бижутерию! Которую не стесняются продавать по цене серебра!

Украшения действительно красивые, эстетика очень радует.
Однако столкнулась с существенным минусом. Производитель заявляет, что изделия выполнены из серебра, но скорее всего просто покрытие.
У меня сильная аллергия на любые посторонние металлы, и я могу носить только серебро, обычно никаких проблем. Но именно на серьги этого бренда возникла аллергическая реакция.
Продавец уверял, что это серебро!
Подвески при этом носить возможно, реакции не было. Но сережки носить невозможно, так как это не серебро, или во всяком случае в сплаве серебра там немного, а куча посторонних примесей!!!

Покупала в этом салоне серебряное кольцо с дорожкой из фианитов. Что могу сказать спустя время – качество просто разочаровывает!
За полтора года одна и та же история повторилась дважды. В первый раз уже через полгода выпали два камня из кольца. Второй раз – после аккуратной чистки специальной салфеткой для ювелирных изделий сошёл слой серебра, а под ним оказалось какое-то чёрное покрытие.
За такие цены ждать подобного точно не должна была. Ужасное качество, учитывая цены!

Негативные отзывы пишу редко, но здесь просто не могу промолчать. Опят же вдруг кому-то это сэкономит нервы.
Магазин абсолютно не рекомендую. Покупала украшения у них неоднократно, но в этот раз все оказалось по-другому: меньше чем через месяц на браслете просто оторвалось звено, причём так, что его даже невозможно было прикрепить обратно!!!
Я пришла с чеком, но продавец сразу заявила, что это «не заводской брак» и что я сама сломала. Даже без экспертизы,Ю просто сразу отшила!
Я написала администраторам, мне предложили лишь идти в независимую экспертизу. Платно, разумеется!
Я в шоке, позиционируют себя как организация, изготавливающая изделия сами, но нет ни мастеров, ни возврата, ни помощи.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Больше в этот магазин ни ногой. И всем советую очень внимательно проверять изделия перед покупкой!!!

К сожалению, серебро оказалось очень плохого качества. Купила здесь серебряное кольцо, но оно быстро потемнело, а один из стразов выпал (и потерялся, конечно).
Разочарована брендом. Не рекомендую.

Изделия отвратительного качества. На витрине всё красиво блестит, но спустя месяц носки кольцо стало матовым и потускнело.
Я обратилась к консультанту, но мне сообщили, что, возможно, кольцо вообще бракованное и на нём нет покрытия родием. Руководитель же утверждала, что «это нормально для серебра», ведь оно мягкий металл. А то, что оно выглядело новым ровно месяц, видимо,их не смущает.
Посоветовали мне самой отнести ювелиру, отполировать его и покрыть родием. Связаться с руководителем, разумеется, никто не захотел, номер тоже «не дают». Обещали, что перезвонят – никто не связался!

Просто отвратительно! Раньше я была поклонником данного бренда, покупала у них множество серебряных украшений.
Раз бренд казался хорошим, то и мой молодой человек тут купил помолвочное кольцо из белого золота, извините за 30 тысяч!!!
А уже через полтора месяца оно угробилось так, будто я ношу его уже года два, куча царапин, внушительная вмятина, хотя я не работаю на стройке, это очевидно!
Мы пытались вернуть деньги, или обменять, или хоть что то сделать, так как сумма не маленькая и лучше за эти деньги что-то другое купить.
Но ответы от бренда мы ждали так долго, что это просто задолбало!!! Ситуация никак не решилась, кольцо словно прошло афганскую войну, а мне, видимо, придется обращаться к независимой экспертизе и идти в суд…

К сожалению, украшения оказались «однодневками» из Китая. При очень аккуратной носке (только на выход, дома сразу снимала) из сережек выпали два камня. С таким чудом сталкиваюсь впервые. Уже через два с половиной месяца серебро заметно потемнело! Не советую.
Отдельный шок вызвал момент, когда при чистке консультант протирал изделие грязной серой салфеткой, явно уже использованной. Было крайне неприятно. Будьте осторожнее – никому не хочется носить украшение с чужими микробами.

Из чего вы вообще делаете «серебряные» украшения? У меня и у подруги жуткое раздражение и зуд, прямо по форме вашего кольца на пальцах.
Уверяю, это точно не серебро, поскольку я всю жизнь ношу серебряные украшения, но такой кошмарной реакции организма я ещё не видела!

Украшения действительно очень красивые, но после обычной чистки специальным средством для серебра покрытие просто облезло.
У меня создалось впечатление, что это не серебро, а только напыление серебряное. Разочарована 🤷🏽‍♀️

Очень хотела пополнить свою коллекцию украшений у этого производителя. Изделия у них действительно красивые и утончённые. Один из вариантов, кольцо «Полумесяц», получила в подарок от своего жениха.
Что могу сказать? Красивое? Да. Но качество выходит за рамки моего понимания.
В описании указано: «Не смотря на разъемный дизайн, кольцо не регулируется под размер пальца, а имеет четкий размерный ряд». На деле это оказалось неправдой. Кольцо действительно разъезжается, и это очень влияет на его надёжность: как ни береги, со временем вероятность потерять или сломать 100%!!!
Советую быть внимательнее при выборе, как минимум это украшение не соответствует заявленному описанию и явно не стоит своих денег.

Продают очевидный брак. А когда попросишь вернуть деньги за некачественный товар, то уж будьте готовы, что в браке виноваты именно вы, ведь у них отзывы и репутация!!! Якобы 1000 предыдущих женщин, купивших их украшения, врать не будут.
А уж если ты тот самый 1001-й счастливчик с новым сломанным украшением – иди к черту, приятель, никто тебе ничего не заменит. Да даже не извинится!

Купила у вас кольцо, оно очень красивое, сразу влюбилась. Носила только «на выход», максимум 10-12 раз, дома всегда сразу снимала, относилась крайне бережно, не мочила. Но, увы, оно очень быстро пришло в негодность ((((
Я реально расстроилась.
Украшения у вас, безусловно, красивые, но, увы, по качеству они совершенно не соответствуют своей высокой цене. Моя обычная бижутерия, мне кажется, дольше носится!!!

Купила кольцо-бестселлер – и уже через сутки оно всё было в царапинах.
Пришла в магазин вернуть – отказались, сославшись на «механическое повреждение», которое, по их словам, возврату не подлежит.
В итоге кольцо за 3000₽ выглядит хуже дешёвых аксессуаров за 300₽. Кольцо носить невозможно... Полное разочарование в качестве и сервисе!

К магазину и продавцам претензий нет, всегда красиво упаковывают, брызгают приятным ароматом, вежливо обслуживают – все супер! Здесь всё на высоте.
Но вот с качеством изделий...
Покупали с мужем кольцо как подарок на Новый год. Подарил 31 декабря, а уже через три дня выпал первый фианит. Обратилась, кольцо заменили.
Однако прошло всего чуть больше двух месяцев, сегодня 7 марта, и ситуация повторилась: камень снова выпал. Помимо этого, само кольцо за это время стало выглядеть ужасно, всё поцарапанное, потёртое, потеряло внешний вид. Такое ощущение, будто носила его годами, а не пару месяцев.
Я не понимаю, что за качество такое, что кольца за такой маленький период времени приходят в негодность?!
Очень обидно и жаль, что такое качество изделий(

Подруга подарила мне серьги полгода назад. Недавно сломалась дужка, и я решила обратиться по гарантии. В итоге мне сказали, что поломка не относится к гарантийному случаю и что «их вообще нельзя было так гнуть». Я их вообще-то носила.
Также сообщили, что в их соцсетях есть видео, где об этом предупреждают. Честно говоря, я не понимаю, откуда покупатель должен заранее об этом знать, я же не обязана просматривать их соцсети, чтобы узнать правила эксплуатации!
Очень расстроена данными сережками, не советую к приобретению эту продукцию. Только полгода всего, как я их поносила.

Похоже, что у этого магазина сами клиенты виноваты – всегда гнут и ломают украшения...
Заказала серьги в онлайн-магазине. Уже в момент распаковки пришлось минут десять распутывать их! Надела всего два раза, а на третий раз замок одной серьги просто развалился у меня в руках.
Когда обратилась в магазин, меня же обвинили в том, что я, оказывается, «не умею обращаться с серебряными изделиями»!
По факту – продают некачественные украшения и полностью отказываются брать ответственность. Если не хотите потерять деньги, то просто откажитесь от покупки в данном месте. "Гарантии 6 месяцев на заводской брак" тут не существует.

Очень красивые украшения, но очень некачественные. Купила кольцо, и уже через три дня оно покрылось заметными царапинами. Обратилась в магазин, а менеджер сразу сказал, что это я сама его поцарапала, и отказал в обмене.
У меня много серебряных колец и бижутерии, и ни одно из них не приходило в такой вид за несколько дней. Такое некачественное изделие вижу впервые. 👎🏽

Купил в этом салоне кольцо, но не успел даже донести домой, как выпал один из камней! Я обратился с претензией, но в салоне так и не смогли дать внятного ответа по поводу ремонта или возврата, всё время ссылались на «решение начальства», а не на закон.
В итоге отказались от любых обязательств, заявив, что есть «деформация». Материал кольца оказался настолько слабым, что его невозможно носить. Украшения буквально на один раз. Или как в моем случае, только донести до дома.