Сам магазинчик уютный, да и консультанты доброжелательные. Понравился большой выбор изделий из натуральных камней, но цены очень завышены.
Я под впечатлением от экскурсии купила себе дорогой комплект украшений (серьги и кольцо) с султанитом. Была очень довольна покупкой, пока не решила в интернете поискать подвеску в комплект.
Так вот, оказалось, что мой комплект, за который я отдала 21 тыс. стоит в интернет-магазинах от 6,5 до 9 тысяч!!!
Можно понять небольшую наценку за аренду, оплату работы продавцов и т.д., но не в 2,5 раза же!
У меня осталось чувство обманутости. Да и комплект уже не радует, носить его не хочется…

Экскурсия, которую предлагают клиентам – это очередная реклама. С целью последующей покупки этих самых ювелирных изделий!
Камни может и натуральные продают, но цена завышена в 5 раз, даже их 50%ная скидка завышает цены на изделия в два раза как минимум! По сравнению с ценами других магазинов!
Еще не понравилось, что информация на бирках отсутствует, ну или она не четкая! Оно того не стоит

Бусины из натуральных камней, которые я тут купила, оказались крашенными! Взяла нить граната, сделала браслет.
Но после намокания бусины потеряли яркость. Я распустила браслет и вот резинка – полюбуйтесь на фото!
Там, где располагались бусины – резинка окрашена в красный. Теперь вера в подлинность подорвана.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но в данном случае прям захотелось написать. Предостеречь других покупателей. Чтобы они были осторожны и внимательны к своим покупкам в «Галереи Самоцветов» и не грезили пустыми мечтами о подарках!!!
Признаюсь, что я также как и многие клиенты «Галереи» была в восторге от действительно интересной экскурсии, красоты камней и изделий из них.
Конечно, я как и многие другие слушатели экскурсии, поддалась соблазну купить что-то себе в подарок после экскурсии и вежливого общения продавцов-консультантов.
В итоге я приобрела браслет из агата и сердолика (на этикетке указан сердоНик и меня уверяли, что на этикетке опечатка). Прилагаю к отзыву фотографию.
Но, как оказалось на экспертизе, этот браслет полностью состоит из одного агата. Я уточнила у других независимых экспертов по камням!!!
ОТВЕТ ОТ «Галереи» ОЧЕНЬ РАССМЕШИЛ: Агат, сердолик, сардоникс, карнеол и др. – это один природный минерал под названием Халцедон, который имеет разные имена в зависимости от цвета камня.
ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО?))) АМЕРИКУ ОТКРЫЛИ? ТАК ДРУГИЕ НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ В КУРСЕ)))) НО Я, КАК ПОКУПАТЕЛЬ, ХОТЕЛА КУПИТЬ ИМЕННО ИЗДЕЛИЕ С АГАТОМ И СЕРДОЛИКОМ!!!!
ЕСЛИ БЫ МНЕ НУЖЕН БЫЛ ТОЛЬКО АГАТ, Я БЫ ВЫБРАЛА ДРУГОЕ ИЗДЕЛИЕ ИЗНАЧАЛЬНО, НА КОТОРОМ НАПИСАНО ТОЛЬКО АГАТ!!! А ЗНАЧИТ ВЫ ПРОСТО ОБМАНУЛИ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ!!!!
Я, конечно, очень расстроилась от такого отношения к клиентам, но возвращать браслет не стала.
Он мне приглянулся, так что пусть уж остаётся, хотя по цене он недешево мне обошёлся даже со скидкой «Галереи»!!

Одни сплошные минусы:
1. Кольца облезают через 2 недели носки.
2. Проба 925 на меди – это что-то новенькое.
3. Неправдоподобное позиционирование товара, прямо уши режет.
4. Завышенная цена на товары, которые из «серебра».
Почему «серебро» в кавычках? Вот на фото кольца, которые сначала облезли, я принесла в магазин обратно, потом их покрыли непонятно чем, а через 3 недели они опять облезли!
Думаю, серебряные украшения есть у многих, поэтому разница с серебром очевидна.

Может быть, сходить как в музей – да, красиво. Есть на что посмотреть.
К сожалению, я там купила кольцо. Так качество у него – никакое. Пара недель носки – и мое кольцо начало краситься! Не говоря уже о том, что оно потрескалось, особенно, если учесть что стоит проба.
Считаю, что высокая цена вообще не соответствует низкому качеству. Зато сколько скидок сделали! А толку? Но если без скидок – то ценник вообще заюпитерный.
Интересно, какая же себестоимость этой безделушки...

Магазин-музей – видимо, новый формат торговли. Организаторы молодцы, я очень много интересного узнала о минералах!
А вот ювелиры просто без комментариев! Все устаревшие модели браслетов, колье и сережек! Ни одно украшение не выполнено с «изюминкой».
Опять-таки все витрины в серебре, а позолота где?! Где изделия с покрытием родием?! Жалко эти изумительные камни…

Я купил в этом салоне браслет из агата в конце мая за 6800₽. Спустя почти месяц порвалась нитка, хотя должна быть очень прочной, она заявлена как из шелка. В итоге изделие развалилось.
Когда покупал, то в салоне было много фото знаменитостей, что подталкивает к покупке.
Но в итоге изделие надо в ремонт, некачественное. Не рекомендую!

Забавно! Взлетно-посадочная полоса фиолетового цвета вас приведет к салону, где доминирующий цвет такой же! Там даже продавец в фиолетовом платье😎.
Ассортимент – как будто собирали все – от шикарных серег до каких-то ширпотребных браслетиков.
Продавцы милые, ничего не могу сказать. Только вот мало знают про камни. Когда мне сказали, что ожерелье длиной 50 см из морского жемчуга – я сразу поняла, что здесь про него ничего не знают! Потому что цена была ниже, чем за настоящий морской жемчуг в 20 раз! Это обычный речной жемчуг, разумеется.
Иконостас с портретами певичек и актрисок заполонил весь салон. Ценников на украшениях нет, как будто это тайна. Но цены на изделия нам откуда-то волшебным образом узнавали и сообщали.
Пока что единственное, что впечатлило – часы на камне, и серьги в русском стиле для похода в ресторан на масленицу. Всё!
Не знаю, как они выживают – покупателей толком нет, а может потому, что на входе всех спрашивают, где они живут???
Для галочки можно что-то выбрать, но надо очень приглядеться, пока не нашла ничего интересного…

Я в прошлом году посетила магазин этой сети в Туле. Впечатления остались не самые приятные.
Честно скажу, что люблю носить украшения из камней, более-менее разбираюсь, чтобы не подсунули мне имитацию или вообще дешёвую подделку.
А тут случайно увидела вывеску. Когда зашла внутрь, то продавщица тут же затараторила, предлагая мне чуть ли не весь ассортимент.
Честно говоря, тут продают самые обыкновенные вещи по завышенным ценам за какой-то вычурно дешёвый вид. Говорю же, я разбираюсь в камнях. Считаю, что такое носить можно только деревенским или провинциальным девушкам.
Однако большинство изделий всё-таки с натуральными самоцветами. Только стоят они как корона императрицы!
Я выбрала и купила гранатовые бусы под бордовое вечернее платье. Носить можно, вид приятный, но очень быстро сломался замок. Чинила сама, умею…
Нет, сюда мне больше заходить что-то не хочется!

Довелось мне как-то посетить магазины «Галерея самоцветов». Сначала в Москве, а затем в Туле. Был за компанию с женой. Золота и бриллиантов здесь нет. На витринах представлены украшения из различных камней – берилла, агата и прочих. И жена, и я остались в шоке от тех цен, которые хотят выручить владельцы за свои украшения!!!
Например, продавец протягивает нам бусы из берилла. С таким театральным придыханием, словно это какой-то слиток золота 585 пробы. Вроде ничего бусы. Смотрим на ценник – 11500 рублей. Да, красиво. Но даже я понимаю, что реальную цену изделия магазин увеличивает просто в десять раз.
Для примера зайдите в Москве на любой рынок. Там на десять тысяч вы купите аж несколько килограммов подобных камней!!!
Прекрасно помню, что жена недавно покупала там целую нитку турмалина за 750 рублей.
Можно сказать про работу мастера, конечно. Да, она стоит денег. Только любой мастер за условную тысячу рублей без проблем нинизает и бусы, и браслет. Вот и считайте сами разницу.
Считаю, что магазин просто из воздуха делает огромные деньги. Напоминает, великих компьютерных мастеров на дому, которые за включение шнура мышки в usb-порт выписывают чек аж на 1000 рублей.
Да, можно сказать, что одно дело купить материал и отдать из мастеру, и совсем другое – содержать большой магазин. Мол, аренда, сотрудники и так далее. Но летом во время отдыха в Анапе мы зашли в магазин с подобными украшениями. И там были совершенно нормальные цены. 500 рублей браслет, 1000 рублей бусы. И были даже еще ниже ценники.
А в «Галерею самоцветов» приходишь и испытываешь странные чувства. Ты видишь точно такие украшения из камня как везде, но продавцы просят за них целых десять тысяч!
В общем, магазин хоть и красивый, но не рекомендую.

Первое, что бросается в глаза, это продавцы, которые сразу же кидаются на тебя с искусственными улыбками. Они просто не дают самому тебе шага ступить… Это про сервис.
Теперь про качество. Мне подарили из этого магазина сережки. Так за год мне пять раз пришлось их отдавать в ремонт! Серьги ношу давно, но ни одни другие серьги у меня так легко не ломались!
Теперь про ремонт. Он заявлен на все изделия у них был бессрочный, но в один момент они в одностороннем порядке расторгли данное обязательство. Теперь ремонт стал платным и далеко не дешевым! На вопрос, откуда берутся такие суммы, ответа я не получила! В доступе никакого прейскуранта у них нет, никаких подробностей, сумм при приеме изделия на ремонт тоже не озвучивают, что нарушает закон «О Защите прав потребителей» 12 ст.
Я не советую данный магазин!

Мне подарили колье и браслет из кварца на серебряной проволоке. Дизайн хороший. При покупке специально оговаривалось, что в случае поломки изделий, ремонт производится магазином бесплатно.
Мало того, что эти изделия постоянно рвутся из-за стирания проволоки об острый край камней, так еще и в последний раз стали брать оплату за ремонт!!!
А я раньше за ремонт не платила. Но в этот раз взяли только платно. Я попросила книгу жалоб, так как они нарушили договоренность, так мне попытались дать гостевую книгу! Не рекомендую этот магазин!!!