Жалоба на очень ужасное обращение одной сотрудницы лично ко мне! Она стала грубить мне на весь салон при других посетителях!
Я раньше была постоянным клиентом этой сети, раньше такого не было никогда, все сотрудники были всегда вежливые!
Я очень хочу пожаловаться на эту сотрудницу и выяснить полностью ситуацию!!!

Я посмотрел ассортимент через сайт. Выбора практически нет! А тот товар, который есть в наличии, он просто ужасен. По дизайну изделий и по цене!!!
К тому же совсем нет подробного описания украшения, например, каков вес изделия? Хорошо, что не стал тратить время на посещение магазина!

В этой сети очень высокие цены и маленькие проценты скидок. Это по сравнению с другими ювелирными торговыми брендами, которые есть в Мурманской области. Я сравнивал, невыгодно здесь брать.

Прямо скажу, магазин мне не понравился. Очень грубый персонал.
18.04.25 в полдень я зашла в магазин за покупкой с ребенком. Персонал нагрубил моему 5-летнему ребёнку, когда он дотронулся пальчиком до стекла – хотел показать мне какое кольцо ему понравилось для меня.
При этом женщина позволила себе напрямую говорить и грубить моему ребёнку, хотя я находилась рядом! Не меня попросила не дотрагиваться до стекла, а то протирать они его не хотят.
При этом продавец разговаривала на повышенных тонах, кто ей разрешил грубить моему ребёнку, а не обращаться ко мне? Конечно, из-за их стекла у меня уже не было никакого желания в этом магазине что-либо покупать.
При этом только неделю назад я купила у них дорогое золотое кольцо с бриллиантами и браслет с бриллиантами! И сейчас зашла не просто посмотреть и уйти, а сделать покупку и уж протереть стекло, думаю, она бы могла после нас.
Не советую этот магазин из-за грубого общения персонала. Очень жаль, что люди бывают такие грубые...

Отмечу очень неуважительное отношение к клиентам в салоне на Ферсмана. И это в канун праздника! Когда все ищут подарки!
Еще скажу, что весы настроены неправильно, очень большая погрешность в пользу магазина!!! Будьте внимательны!!!

Всегда очень нравилась эта сеть магазинов. Но... сегодня ставлю очень жирный минус.
Ситуация следующая: я пришла в магазин сдать старое золото+сертификат+доплата наличными и купить себе новый браслет.
Продавец мне сказала, что не сможет оформить покупку в программе так как она не умеет. К слову, эта «продавец» работает в этой сети не первый год. Я ваш постоянный клиент и знаю ее, потому что регулярно посещаю этот магазин.
Уважаемые руководители сети магазинов «Клементина»! Обратите, пожалуйста, внимание на компетенцию ваших сотрудников!!!

Это отличный магазин, всегда большое разнообразие украшений на любой вкус, обычно тут внимательные продавцы, но только не в этот раз.
Сегодня я попросила посмотреть понравившийся мне комплект, стала примерять серёжки, а продавец в это время надела кольцо из комплекта и стояла любовалась в зеркало, как красиво оно смотрится у неё на пальце!!! Я была просто шокирована таким поведением продавца и отношением к покупателю.
Неохотно допускаю, может это какие-то новые стандарты продаж? Вряд ли. Естественно, мое желание после нее примерять кольцо и покупать что-либо сразу пропало…