«Адамас» уже не тот, очень жаль… Раньше было достойное качество продукции. Сейчас всё красиво, нарядно, все тебе улыбаются... А вот качество продукции низкое!!! Пишу этот отзыв с большим сожалением, раньше было не так. Отныне в эту сеть магазинов не зайду.

Проблема этого магазина не в персонале, а в некачественных изделиях. А ведь раньше это был хороший завод… Недавно я купила в «Адамас» серьги, они зацепились за волосы и оторвалась подвеска на них – очень тонкая некачественная дужка. Это плохие ювелиры. Не советую тратить деньги. Их серьги можно только смотреть, а не носить!

Раньше я была постоянным клиентом «Адамас», но в последний раз я приобрела проблемное кольцо! Мне его продали как розовое золото со вставкой из белого золота, но через две недели носки облезло! Оказалось, что это просто покрытие было. Я пришла в магазин, а продавцы не знают, что продают, о чем признались мне сами. И это гарантийным случаем не считается, я делала экспертизу. Экспертиза сделала заключение, что повреждения были нанесены покупателем! Это нонсенс! Мне говорят прямым текстом: «Идите в суд!». Но потом все же произвели ремонт. После трех месяцев разборок! А качество такое, что в итоге снова на кольце царапины! В общем, больше в «Адамас» ни ногой! Нужно мне было почитать отзывы в Интернете до похода в магазин.

Я купили серьги для дочки, с виду понравились. Но когда дома начали надевать, оказалось, что у одной серьги застёжка плохо застегивается. Я отвезла обратно в магазин это бракованное изделие. Его отправили на экспертизу. И экспертиза показала, что выгнута дужка у серьги, типа наша вина. Деньги за непригодное к носке украшение не возвращают. Когда и кто её выгнул, большой вопрос. Приёмщик это не записал в протокол и не увидел, этого не было! Теперь серьги просят забрать, но нет даже желания ехать к таким продавцам и общаться с ними. Ребенок остался без сережек. А я без денег.

Я хочу пожаловаться на этот ювелирный магазин. Я купила месяц назад украшение для себя – кольцо с бриллиантом. Буквально через две недели я заметила, что бриллиант сместился, а спустя неделю выпал! Хорошо, что дома и его нашли! Я сдала кольцо на экспертизу в «Адамас», ведь очевидно, что это кольцо бракованное. Но пришло заключение, что камень выпал по нашей вине. Я хочу здесь сказать всем: не приобретайте в этом магазине ювелирные изделие! Ювелирные изделия здесь некачественные! Крепление у камня было изначально плохое, в моем случае это недостаток производственного характера! Это брак!

У «Адамас» очень плохие замки на цепочках! Некачественные! Мы купили ребенку крестик и цепочку за немаленькую сумму. При покупке нас заверили, что у них можно в мастерской починить изделия, если что-то будет не так. Полгода ребенок носил, не снимая, цепочку с крестиком. А перед Новым годом захотела одеть подвеску на эту цепочку. И мы первый раз мы после покупки расстегнули замок! И он сразу сломался! Прошло ровно полгода с момента покупки, а значит ремонт за наш счет. Так у них по всему большому городу единицы мастерских, и те по субботам не работают! А в будни работают с обеда! Как туда попасть работающему человеку?! Надо ехать на другой конец города в свой выходной, чтобы починить платно ваше некачественное изделие, купленное за немалые деньги? Вот это сервис!

Купила кольцо из золота 585 пробы в магазине сети «Адамас». После недельного ношения кольца оно стерлось, поцарапалось с стало шершавым снизу! Носила очень аккуратно! Да и как оно могло испортиться от нежной кожи рук, изнутри! Вопрос: как же наши бабушки носили обручальные кольца по 60 лет??? Наверное, качество было другое?!

Я покупал для помолвки золотое кольцо с двойным переплетом в месте крепления бриллианта. Немного не угадал с размером, после покупки увеличивал размер кольца в одном из мастерских сети ювелирных магазинов "Адамас". Тогда мне показался странным вопрос мастера "в каком магазине я его покупал". Понятно же, что по гарантии в этой сети! Где-то через два года одно из переплетов посветлело до серебряного цвета. А по документам кольцо полностью золото 585-й пробы и природный бриллиант! Теперь стал понятен недоуменный вопрос мастера... Интересно, что станет с обручальными кольцами, которые мы купили в той же сети магазинов? Время покажет…

За 2 года в «Адамас» были куплены серьги с бриллиантами за 35 000, кольцо с бриллиантами за 44 000 и два обручальных кольца также с бриллиантами. По происшествии двух лет что мы имеем? Серьги целые, а у кольца выпал и утерян центральный бриллиант! У мужского обручального кольца также выпал бриллиант! И чем же данный завод отличается от дешевых сетей?! Отвратительное качество изделий!!!

В апреле 2021 года я приобрела обручальное кольцо из белого золота со вставкой из 11 бриллиантов в магазине «Адамас» в Волгограде. В конце декабря 2021 года один бриллиант выпал, я кольцо носила не ежедневно и хранила в индивидуальной фирменной коробке «Адамас». Ювелирный завод даёт гарантию 6 месяцев, а камень выпал спустя 8 месяцев со дня покупки, соответственно теперь экспертиза за свой счёт. Это явный брак. Очень неприятная ситуация. Ранее украшения покупала в других ювелирных магазинах и было всё отлично. А тут первая покупка в «Адамас»! И явно последняя!

Я купил серебряную ложку в «Адамас», дома под лупой внимательно рассмотрел приобретение. Много мелких царапин, клеймо производителя стёрто, плохо читаемо! На следующий день пошёл сдать ложку или, на крайний случай, обменять на другую, качественную. Но продавец-консультант отказалась это делать под предлогом отсутствия у неё таких полномочий. Сказали, надо ждать заведующую, которая будет через несколько часов. Хотел написать в книгу жалоб, а дали обычную книгу, не скреплённую печатью. Такую можно спокойно выбросить и завести новую. Ушёл ни с чем. Ни денег, ни качественного изделия, которым можно пользоваться.

Я купила себе серьги в торговой сети «Адамас». Проносила их всего один час, а когда стала снимать серьги, то дужка с камнем остались в руках! Вернулась тут же обратно в магазин с этим бракованным изделием. Мастер, работающий при этом магазине, сказал, что это явно производственный брак. Я отправила серьги на экспертизу, но экспертиза производственный брак не подтвердила!!! Час носки! Видимо для них норма, что их серьги в день покупки разваливаются в руках! Я буду делать независимую экспертизу и подавать в суд на этих бракоделов!

Я получила в подарок от мужа долгожданные серьги, очень красивые. Но я не проносила и месяца, как выпал бриллиант! Очень обидно. Я думала, что такая известная фирма как «Адамас» держит свою марку, а нет. Цены высокие, а качество не соответствует!

Сугубо мое личное мнение – к сожалению, хромает дизайн изделий. А цена, наоборот, завышена. Само качество неплохое у изделий, поэтому ставлю тройку. Еще бы чуть над дизайном поработать, было бы отлично! Пока склоняюсь к другим производителям и магазинам именно по причине скучного дизайна.

Я купил своей девушке в подарок кольцо с бриллиантом за более чем 30 000! Но буквально спустя несколько дней камень выпал из кольца. Никакого воздействия на камень не было, это точно, носила бережно! Я отнёс в гарантию на экспертизу. Спустя неделю с лишним мне выдали, мол, это мы сами повредили кольцо!!! Это товар некачественный! Не советую тут что-либо покупать!!!

Мы купили дорогущее кольцо с одним бриллиантом весом 0,25 карат. Изначально драгоценный камень в 4-х зубцах чуть двигался. Мы дважды возили кольцо по этому поводу в течение полугода в фирменные мастерские «Адамас» (г. Балашиха и на Арбате.), там зубцы поджимали, но этого эффекта хватало на 2-3 раза ношения, потом снова камень «гулял». Но мастера меня убедили, что камень не может выпасть. Я смирилась, носила очень аккуратно, только в летнее время (без перчаток) в итоге сегодня обнаружила, что камень выпал... эмоции не передать... Спасибо «Адамасу» и его «мастерам» за самый дорогой подарок... Будет уроком, что всегда нужно слушать свое сердце, а не горе-мастеров, которые убеждали что всё нормально, а я знала, что не должно быть так! Остальным хочу пожелать стоять на своем и обращаться к экспертам!

Моя супруга носит кольца 18,5 размера, я купил ей подарок в салоне ТЦ «Метрополис», Москва. Решил сделать сюрприз – колечко. При покупке консультант сказал, что если не подойдет – поменяют без проблем. Оказалось, что кольцо слишком большое. Пришел поменять на размер меньше, а оказалось заплатить пришлось на 1000 больше! Такие манипуляции со скидками! Пришлось оплатить заново. В итоге размер все равно не подошел – теперь кольцо мало. А поменять на больший размер просто отказали без всяких причин! В итоге кольцо лежит ненужное, я потратил кучу денег и времени. Это неверные размеры! Все остальные кольца 18,5 нормальны! Не рекомендую магазин!

Я купила серьги дочке в подарок, серьги указаны как женские взрослые на сайте. Серьги забирала без ребёнка, чтобы сделать сюрприз, померить при покупке, соответственно, не могла. Оказалось, что серьги на ребенка до 5 лет максимум, а на сайте они указаны как на взрослого! Дочке 8 лет – и они ей малы! Разумеется, покупка сережек – вещь редкая, я не обязана понимать с первого взгляда, что серьги на маленького ребенка, если указано, что это на взрослого человека!!! Конечно же, «Адамас» не принимает серьги обратно, закон же. Главное продать, даже обманывая покупателя. Спасибо, «Адамас», дочка без подарка, а я без денег.

Мы купили два обручальных кольца в магазине «Адамас». Но буквально через несколько дней носки, еще в то время пока мы были в отпуске, мое кольцо приобрело такой вид, будто бы это кольцо терли о другой металл! Сплошные царапины и потертости! Такое ощущение, что если по нему провести ногтем, то остается след. Мягкое и податливое! Ни одно из колец, которые я ношу несколько лет, не имеет такого вида! При этом кольцо супруга имеет абсолютно нормальный вид! В результате через месяц ношения кольца я сдала его по гарантийному талону в магазин на экспертизу. И спустя время она признала, что кольцо на момент продажи соответствовало всем нормам! Вину возложили на неправильную эксплуатацию мной! Я носила аккуратно и совсем мало! Видимо, «Адамас» считает, что браться за дверные ручки – это чересчур!

Год назад купили в «Адамас» обручальное кольцо, а затем серебряный браслет для шармов и набор шармов. А в 2015 г. еще взяли кольцо с топазом. И началось! Сначала обратились, чтобы вернуть один из шармов – по диаметру он не подходит к браслету и сваливается с него. Потом на другом шарме в виде клевера отломался один из лепестков. Тут мы обращаться по этому поводу не стали, посчитали, что это не гарантийный случай, а зря! Это гарантийный случай! На этом ничего не закончилось! Из золотого кольца с топазом выпал фианит – на следующий день после покупки!!! Опять обратились по гарантии, камень вставили, но через пару дней он снова выпал!!! Опять обратились. Вставили камень снова, пока что держится, но кто его знает, раз такое качество… Через год после покупки браслета на нем сломалась застежка! Пришлось снова обращаться в «Адамас», обещали починить. Столько мороки! Даже не ожидала, что с ювелиркой может возникнуть столько проблем, особенно в таком известном магазине. Желание покупать там что-либо отпало!!!