Я купила в апреле в этом магазине себе подарок, украшение почернело за месяц.
Я сдала по гарантии, но мне сказали, что это не брак :)
Вообще «прекрасный» магазин) никому не советую покупать оттуда изделия, впервые встречаю такое некачественное изделие, да и не признают брак сами.
Теперь жду официальный ответ от магазина, чтобы подать в суд. Поэтому ставлю 0.

Здравствуйте! 27 мая этого года я купила «ЗОЛОТЫЕ» серьги с бриллиантами, которые стоили без акции 199 990 рублей, а по акции 99 995 рулей.
Уже через месяц «золото» облезло😂 Теперь я вот сижу и думаю, а бриллианты ли там или просто камушки непонятно откуда🤡
Зачем обманывать людей? Дураку понятно, что настоящее золото при деформации или других изменениях так не облезет!
Серьги отправили на экспертизу в Москву, будем ждать ответа. Если еще и не признают брак, то буду обращаться в суд.
Ювелирные украшения в этом магазине покупать не советую!

Данная компания торгует некачественным товаром. Мы покупали здесь комплект, серьги и кольцо у продавца Валентины. Кольцо стоимостью под 90 тысяч не проносилось и 2 месяцев!!! Вывалился камень, незаметно!
Кольцо забрали на экспертизу, ответ «это не наши проблемы, забирайте свой брак».
К слову, в сережках замки разбалтываются за несколько дней, уже несколько раз чуть не теряла, пыталась сдать с кольцом, но нет, это не дефект! Следите чтобы не выпали и подтягивайте замки каждые несколько дней!
Видимо, только так можно носить ваши изделия. Да, «Адамас»? Бренд с 30-летней историей. Делаете вы ширпотреб за огромные деньги! Конечно же, ваши клиенты покупают изделия, чтобы камни выковыривать! И сдавать по гарантии))) цирк! Я всего лишь хотела быть счастливой девушкой в красивых украшениях. А получала слезы, негатив и очень горький опыт!

«Адамас» уже не тот, очень жаль… Раньше было достойное качество продукции. Сейчас всё красиво, нарядно, все тебе улыбаются... А вот качество продукции низкое!!!
Пишу этот отзыв с большим сожалением, раньше было не так. Отныне в эту сеть магазинов не зайду.

Проблема этого магазина не в персонале, а в некачественных изделиях. А ведь раньше это был хороший завод…

Недавно я купила в «Адамас» серьги, они зацепились за волосы и оторвалась подвеска на них – очень тонкая некачественная дужка. Это плохие ювелиры. Не советую тратить деньги. Их серьги можно только смотреть, а не носить!

Раньше я была постоянным клиентом «Адамас», но в последний раз я приобрела проблемное кольцо! Мне его продали как розовое золото со вставкой из белого золота, но через две недели носки облезло! Оказалось, что это просто покрытие было.
Я пришла в магазин, а продавцы не знают, что продают, о чем признались мне сами. И это гарантийным случаем не считается, я делала экспертизу. Экспертиза сделала заключение, что повреждения были нанесены покупателем! Это нонсенс!
Мне говорят прямым текстом: «Идите в суд!». Но потом все же произвели ремонт. После трех месяцев разборок!
А качество такое, что в итоге снова на кольце царапины! В общем, больше в «Адамас» ни ногой! Нужно мне было почитать отзывы в Интернете до похода в магазин.

Я купили серьги для дочки, с виду понравились. Но когда дома начали надевать, оказалось, что у одной серьги застёжка плохо застегивается.
Я отвезла обратно в магазин это бракованное изделие. Его отправили на экспертизу. И экспертиза показала, что выгнута дужка у серьги, типа наша вина. Деньги за непригодное к носке украшение не возвращают. Когда и кто её выгнул, большой вопрос. Приёмщик это не записал в протокол и не увидел, этого не было!
Теперь серьги просят забрать, но нет даже желания ехать к таким продавцам и общаться с ними. Ребенок остался без сережек. А я без денег.

Я хочу пожаловаться на этот ювелирный магазин. Я купила месяц назад украшение для себя – кольцо с бриллиантом. Буквально через две недели я заметила, что бриллиант сместился, а спустя неделю выпал! Хорошо, что дома и его нашли!
Я сдала кольцо на экспертизу в «Адамас», ведь очевидно, что это кольцо бракованное.
Но пришло заключение, что камень выпал по нашей вине. Я хочу здесь сказать всем: не приобретайте в этом магазине ювелирные изделие! Ювелирные изделия здесь некачественные! Крепление у камня было изначально плохое, в моем случае это недостаток производственного характера! Это брак!

У «Адамас» очень плохие замки на цепочках! Некачественные! Мы купили ребенку крестик и цепочку за немаленькую сумму. При покупке нас заверили, что у них можно в мастерской починить изделия, если что-то будет не так.
Полгода ребенок носил, не снимая, цепочку с крестиком. А перед Новым годом захотела одеть подвеску на эту цепочку. И мы первый раз мы после покупки расстегнули замок! И он сразу сломался!
Прошло ровно полгода с момента покупки, а значит ремонт за наш счет. Так у них по всему большому городу единицы мастерских, и те по субботам не работают! А в будни работают с обеда! Как туда попасть работающему человеку?!
Надо ехать на другой конец города в свой выходной, чтобы починить платно ваше некачественное изделие, купленное за немалые деньги? Вот это сервис!

Купила кольцо из золота 585 пробы в магазине сети «Адамас». После недельного ношения кольца оно стерлось, поцарапалось с стало шершавым снизу! Носила очень аккуратно! Да и как оно могло испортиться от нежной кожи рук, изнутри!
Вопрос: как же наши бабушки носили обручальные кольца по 60 лет??? Наверное, качество было другое?!

Я покупал для помолвки золотое кольцо с двойным переплетом в месте крепления бриллианта. Немного не угадал с размером, после покупки увеличивал размер кольца в одном из мастерских сети ювелирных магазинов "Адамас".
Тогда мне показался странным вопрос мастера "в каком магазине я его покупал". Понятно же, что по гарантии в этой сети! Где-то через два года одно из переплетов посветлело до серебряного цвета. А по документам кольцо полностью золото 585-й пробы и природный бриллиант! Теперь стал понятен недоуменный вопрос мастера...
Интересно, что станет с обручальными кольцами, которые мы купили в той же сети магазинов? Время покажет…

За 2 года в «Адамас» были куплены серьги с бриллиантами за 35 000, кольцо с бриллиантами за 44 000 и два обручальных кольца также с бриллиантами.
По происшествии двух лет что мы имеем? Серьги целые, а у кольца выпал и утерян центральный бриллиант! У мужского обручального кольца также выпал бриллиант!
И чем же данный завод отличается от дешевых сетей?! Отвратительное качество изделий!!!

В апреле 2021 года я приобрела обручальное кольцо из белого золота со вставкой из 11 бриллиантов в магазине «Адамас» в Волгограде.
В конце декабря 2021 года один бриллиант выпал, я кольцо носила не ежедневно и хранила в индивидуальной фирменной коробке «Адамас».
Ювелирный завод даёт гарантию 6 месяцев, а камень выпал спустя 8 месяцев со дня покупки, соответственно теперь экспертиза за свой счёт.
Это явный брак. Очень неприятная ситуация. Ранее украшения покупала в других ювелирных магазинах и было всё отлично. А тут первая покупка в «Адамас»! И явно последняя!

Я купил серебряную ложку в «Адамас», дома под лупой внимательно рассмотрел приобретение. Много мелких царапин, клеймо производителя стёрто, плохо читаемо!
На следующий день пошёл сдать ложку или, на крайний случай, обменять на другую, качественную. Но продавец-консультант отказалась это делать под предлогом отсутствия у неё таких полномочий.
Сказали, надо ждать заведующую, которая будет через несколько часов. Хотел написать в книгу жалоб, а дали обычную книгу, не скреплённую печатью. Такую можно спокойно выбросить и завести новую. Ушёл ни с чем. Ни денег, ни качественного изделия, которым можно пользоваться.

Я купила себе серьги в торговой сети «Адамас». Проносила их всего один час, а когда стала снимать серьги, то дужка с камнем остались в руках!
Вернулась тут же обратно в магазин с этим бракованным изделием.
Мастер, работающий при этом магазине, сказал, что это явно производственный брак. Я отправила серьги на экспертизу, но экспертиза производственный брак не подтвердила!!! Час носки!
Видимо для них норма, что их серьги в день покупки разваливаются в руках!
Я буду делать независимую экспертизу и подавать в суд на этих бракоделов!

Я получила в подарок от мужа долгожданные серьги, очень красивые. Но я не проносила и месяца, как выпал бриллиант! Очень обидно.
Я думала, что такая известная фирма как «Адамас» держит свою марку, а нет. Цены высокие, а качество не соответствует!

Сугубо мое личное мнение – к сожалению, хромает дизайн изделий. А цена, наоборот, завышена.
Само качество неплохое у изделий, поэтому ставлю тройку.
Еще бы чуть над дизайном поработать, было бы отлично! Пока склоняюсь к другим производителям и магазинам именно по причине скучного дизайна.

Я купил своей девушке в подарок кольцо с бриллиантом за более чем 30 000! Но буквально спустя несколько дней камень выпал из кольца. Никакого воздействия на камень не было, это точно, носила бережно!
Я отнёс в гарантию на экспертизу. Спустя неделю с лишним мне выдали, мол, это мы сами повредили кольцо!!! Это товар некачественный!
Не советую тут что-либо покупать!!!

Мы купили дорогущее кольцо с одним бриллиантом весом 0,25 карат. Изначально драгоценный камень в 4-х зубцах чуть двигался. Мы дважды возили кольцо по этому поводу в течение полугода в фирменные мастерские «Адамас» (г. Балашиха и на Арбате.), там зубцы поджимали, но этого эффекта хватало на 2-3 раза ношения, потом снова камень «гулял».
Но мастера меня убедили, что камень не может выпасть. Я смирилась, носила очень аккуратно, только в летнее время (без перчаток) в итоге сегодня обнаружила, что камень выпал... эмоции не передать...
Спасибо «Адамасу» и его «мастерам» за самый дорогой подарок... Будет уроком, что всегда нужно слушать свое сердце, а не горе-мастеров, которые убеждали что всё нормально, а я знала, что не должно быть так!
Остальным хочу пожелать стоять на своем и обращаться к экспертам!

Моя супруга носит кольца 18,5 размера, я купил ей подарок в салоне ТЦ «Метрополис», Москва. Решил сделать сюрприз – колечко.
При покупке консультант сказал, что если не подойдет – поменяют без проблем. Оказалось, что кольцо слишком большое. Пришел поменять на размер меньше, а оказалось заплатить пришлось на 1000 больше! Такие манипуляции со скидками!
Пришлось оплатить заново. В итоге размер все равно не подошел – теперь кольцо мало. А поменять на больший размер просто отказали без всяких причин!
В итоге кольцо лежит ненужное, я потратил кучу денег и времени. Это неверные размеры! Все остальные кольца 18,5 нормальны! Не рекомендую магазин!