С такими заводскими мощностями реально создавать интересный ассортимент украшений. А так дизайн топчется в области улучшения темы 90-х годов прошлого столетия. Сайт все время скатывается на показ брошей, хотя я туда и не заходила. Видимо, плохо покупают.

Приезжала в 2017 году. В магазине было много красивых изделий, в том числе с эмалью. В этот раз на витринах лежали странные, вышедшие из моды предметы.

На первом этаже продается только дешевая бижутерия. На втором этаже серебро и золото (золота очень мало). Изделия простые, примитивные. Цены невысокие. Многого ожидать не стоит.

Приехали в магазин перед Рождеством. Хотели купить кольцо из золота с изумрудом. К сожалению, ушли ни с чем. Выбора абсолютно нет. Зато на первом этаже огромный выбор дешевой бижутерии, аншлаг и очередь в кассу, продавцы не справляются.

Ассортимент и цены хороши, но обслуживание ужасное. Очень долго нужно ждать продавца. Один-два консультанта работают с покупателями в огромном зале. Остальные заняты бумажками. При этом многие покупают изделия оптом. Простому покупателю можно застрять надолго в магазине даже в будний день.

Неплохие изделия, большой ассортимент. Но в магазине процветают бескультурье и хамство. Продавщицы, как в советских универмагах. Старый добрый принцип «покупай и проваливай». Видимо, работают на окладе, нет никакой мотивации быть чем-то, кроме принеси-подай-выбей чек. Не рекомендуют изделия, могут огрызнуться или проигнорировать клиента.
Бездарно использовано пространство магазина. Самым большим спросом пользуется серебро, но маркетолог завода, видимо, решил обеспечить большую проходимость товарам, которые не пользуются таким спросом: золоту и бижутерии. Только маленький уголок на втором этаже отведен для серебра. Там же располагается и касса этого отдела. Там постоянная давка, люди не могут понять: где очередь в кассу, а где на примерку. Повезет, если сможешь прорваться к витрине. Посетительницы взвинчены, потому что у них скоро отходит автобус. Продавец равнодушный, тесно, жарко.
Охранник в ультимативной форме объявляет, что с кофе, купленным в автомате, нельзя заходить в торговые залы. Можно же как-то вежливо?
Эта ситуация длится уже очень долго. Отчего-то руководство не прислушивается к своим клиентам...

Не понимаю, за что хвалят этот магазин. Да, два этажа ювелирных изделий, выбор большой. Но цены в магазинах рядом намного ниже. Искали обручальные кольца. В «Красной Пресне» ассортимент маленький, размеров почти нет. Обручальных колец из белого золота нет вообще. В итоге купили кольца в два раза дешевле в магазине напротив. Совет: посмотрите сначала в других магазинах, а в последнюю очередь идите в этот магазин. Вы удивитесь.

Отношение к покупателям никакое. Такое впечатление, что продавцы не заинтересованы в продажах. Для того, чтобы уточнить размер изделия, нужно занять очередь к консультанту. При этом некоторые покупатели и правда очень долго выбирают и примеряют, поэтому простоять в очереди можно около получаса. Кстати, ассортимент магазина на любителя, многие изделия вышли из моды двадцать лет назад. Клиенты в основном покупают классику: цепи и кольца без вставок.

Удивляет отношение к покупателям. Приехать сюда за 100 км и обнаружить, что туалет в выходной не работает. Съездите, мол, на заправку. Интересно, а продавцы тоже на заправку ходят? Чудеса!

Магазин хороший, но обслуживание ужасное. Мы ждали 30 минут, чтобы к нам подошел продавец. На просьбу показать поближе серебряные крестики, услышали, что продавцам запрещает руководство показывать украшения ближе. Вот такой замечательный сервис. Не советую посещать магазин «Красная Пресня», пока там работают неквалифицированные кадры. Поберегите свои нервы.

Магазин огромный, есть что выбрать. Большой поток людей, и персонал явно не справляется. Заметили также, что теперь нет автоматов с кофе. Было очень удобно после дальней поездки выпить горячий стаканчик кофе и перекусить. Жаль!

Совершенно не понравился ассортимент продукции. От крупного ювелирного предприятия ожидалось чего-то большего, а не одной бижутерии.

Во время посещения магазина у жены украли советскую золотую серьгу. Как ни странно, камеры в этот день не работали. Мы сразу обратились к продавцам, и магазин мгновенно опустел. «Потенциальных» покупателей, создававших толкучку у витрины, как ветром сдуло. Продавцы ничего не заметили, уговорили не писать заявление в полицию. Как выяснилось в разговоре с местными жителями, магазин пользуется дурной славой. Во время примерок у людей пропадают свои украшения, деньги и банковские карты.

В магазине грубый персонал и огромные очереди, а цены ничуть не ниже! Бижутерия дешевая, но у некоторых украшений плохой замочек. Больше сюда не поеду!

Ужасное обслуживание! Работает одна касса. Чтобы что-то примерить или просто рассмотреть, нужно отстоять огромную очередь. Это плата за внимание продавца. Затем снова отстоять очередь в кассу, чтобы оплатить.

Отвратительный магазин при заводе. На сайте расписание не соответствует действительности. Было написано, что магазин не работает до 3 января. Приехали 4-го по расписанию, но магазин начинал работать только с 13.00, об этом написано на бумажке на двери. Приехали на следующий день. Продавцы – хамоватые женщины. Долго ждали своей очереди. Украшения из красного золота не самого высокого качества. Сервиса нет, ассортимент устарелый. Не тратьте свое время!

Народу в магазине много, консультантов очень мало. Пока ждешь своей очереди, пока к тебе кто-нибудь подойдет, потеряешь впустую часа два.

Отвратительная клиентоориентированность! Мы два часа ехали сюда на машине из другого города. В зале магазина не было консультантов. Когда мы спросили: здесь кто-нибудь есть, к нам вышла светловолосая девушка. На нашу просьбу помочь с выбором золотого браслета, она ткнула пальцем в витрину и ушла обратно в свою каморку. У меня просто нет слов! Моя мама чуть не заплакала.

Ужасное отношение к покупателю. Я простояла 25 минут, прежде чем на меня обратили внимание. Сотрудники вообще не заинтересованы в продаже. Им наплевать на то, что ты хочешь купить золото, они будут медленно обслуживать другого человека, который берет уцененный товар.
В итоге я встала в очередь на кассу, но и там на меня не обратили внимания. Девушка, которая была свободна, сказала: «Я занимаюсь оптовиками». Ужасное место с нищим ассортиментом, цены такие же, как в любом другом магазине. Только в других магазинах к тебе сразу подходят и предлагают помощь в выборе, даже если заняты.

Если и ехать с экскурсией на данный завод, то только для того, чтобы пройтись по магазинам, продающим золотые украшения, их там достаточно. При этом отношение к клиентам никакое. Покупатели делают им огромную выручку, а в туалет даже не пускают. Причем на всей улице нет ни одного туалета. Разочарована.