Заметьте, на странице компании баннеры - лазерная гравировка от 800р. Однако если позвонить то сообщают что лазерная гравировка от 1500 руб. Почти в два раза дороже! Вот и думайте сами, связываться ли с такой компанией.

Цены в принципе соответствуют продаваемым драгоценным изделиям. Только вот у них коморка как будто они торгуют бижутерией из Китая.
Сами изделия красивые. Самое то для тех кто любит серебро.
До посещения магазина раньше я заказывал через интернет, так вот упаковывать что бы было красиво и солидно это не к ним. Поэтому снижаю оценку.

Ложечки серебряные на картинках красивые, заказывала две штуки в подарок друзьям на серебряную свадьбу. Но мне одна пришла с глубокой царапиной, как трещиной явной, мы сразу оформили однозначный брак. Так с меня ещё и деньги за возврат своего брака сняли!!! И с подарком подвели, зачем нужна одна ложка двум людям?! Плохой сервис!(((

Некрасиво поступили. Мною был сделан заказ еще в ноябре к Новому году!!! После долгих выяснений, созвонов и переписок его привезли только в апреле, но уже по очень новым ценам... Бизнесмены.((

Я сделал на сайте заказ. Мне перезвонили и сказали, что такого фужера сейчас нет, будет позже и по другой цене.
Вообще-то по закону о правах потребителя это введение в заблуждение и не добросовестная конкуренция. Так что не рекомендую эту компанию!

Я оформил сегодня заказ №7927 на их сайте. Заказал кофейную ложку за 1500р. плюс доставка 300р. Хорошо, меня это устраивает для подарка. Нормально.
Мне перезванивают через 5 минут. Девушка говорит, ой, сейчас это что вы заказали, уже разобрали. Будете ждать 2 месяца? На заказ вам делать? Или есть такие же, но без эмали. Только уже за 3000р.
Вот те раз.
Мы, конечно, ждать или заказывать ничего не стали. Естественно, заманить полуторами тысячами на три - мы не играем в такие игры. Нашли дураков.
Пусть идут лесом со своими фокусами.

Проживаю в Астрахани. Сделала заказ на сайте комбината еще летом: мне понравились браслет и сережки.
Предполагалось, что это будет мне подарок на день рождения. Но в наличии не было одного из украшений. Тогда менеджер пообещал, что как будет полный комплект, он мне перезвонит, сразу заказ вышлют. Но никто мне не перезвонил. Так я и осталась без подарка…
Тогда с сентября я начала звонить им сама. Менеджеры опять говорят, мы держим под контролем, вам перезвоним, но не звонят, опять периодически звоню сама. Уже кучу нервов потратила.
Последнее обещание было, что в конце ноября недостающее украшение будет в наличии. А вчера мне уже сказали, что срок отодвигается на начало декабря!!!
Разумеется, уже после такого количества многочисленных невыполненных обещаний, я очень сомневаюсь, что получу до нового года свой заказ теперь уже как подарок себе на Новый год. Ну просто безобразие!
Отдельно скажу, что восхищаюсь мастерством умельцев Кубачинского комбината. Это удивительно прекрасные вещи!!!
Но в моем случае ВСЕ ОБСТОИТ ИЗ РУК ВОН ПЛОХО С СЕРВИСОМ!

Очень интересно вышло. Ассортимент, доступный к заказу на сайте, по факту отсутствует в наличии.
То есть сначала принимают заказ, обещают, что модель должна появиться, обещают связаться. Но в итоге за полгода ни готового изделия, ни информации от магазина!!! Полгода!!!
К качеству тоже большой вопрос. На приобретённом в начале года серебряном браслете сломалась застёжка-карабин. Просто больше не держит пружина. При этом я браслет надевала не часто, носила аккуратно и никаким механическим воздействиям его не подвергала. С чего сломался? Брак!
Я позвонила в магазин - ремонта у них нет, гарантий на изделия тоже нет, зато есть ответ, что в этой ситуации покупатель сам виноват - он сам браслет сломал!!!
Вот и интересно, почему я вдруг целенаправленно испортила браслет именно их комбината, а украшения других производителей в полном порядке?… В общем, печалька…

Сами изделия просто прекрасные!! Удивительное творчество!! Но столкнулся с отвратительным обслуживанием клиентов в шоу-руме. К тому же ничем не мотивированные высокие цены. В итоге брать не стал.

Цены на сайте не соответствуют действительности! Вначале всех заманивают выгодными акциями, а по факту настоящая цена выше даже исходной порядка на 8-10 тыс. руб!!! Огромные суммы!
Причем никак не хотят это объяснить. Мол, «на сайте некорректно указаны цены... Берите за эту цену!» Это нарушение закона!
Потом уже начинаешь сомневаться во всем остальном (качество, оригинальность и т.д.). Сами себе репутацию портят!