Я обратилась в данный ломбард, заранее узнав текущие ставки на золото/грамм. Но далее событие развивалось совсем не так.
Почему-то у кассира свои заниженные ставки, о которых можно было только догадаться, не иначе. Расчёт был минимальным – у неё ставка 1800 р., а иностранное золото – 1555 р.
Конечно, я от услуг отказалась, кассир предложила принести ещё что-либо типа техники или инструмента.
Не рекомендую тратить на них время. Условием высокой цены за грамм – надо быть вип-клиентом! Это как???

Как сама компания – очень даже неплохо. Хорошие условия и всегда выручают.
Но специалисты… Там звезды-королевы восседают на троне, не иначе! Ведут себя вызывающе, хамят, высказывают свое недовольство клиентам.
Определенно складывается такое ощущение, что ты пришел к ним домой и донимаешь их своими бедняцкими проблемами! Неприятно!

Это отвратительный ломбард! Цена продажи и так низкая по городу, так ещё и пытались меня кинуть на деньги! Не советую и не рекомендую нести туда свое золото! Будьте внимательны!

Вчера я пришла в 18:20 в отделение рядом с центральным рынком, Специалист Артюшина Наталья очень долго не могла обслужить клиента!
Конечно, работа в ломбарде не простая, требует определённой концентрации внимания, но обслуживать каждого клиента по 40 минут – это слишком.

Я сегодня простоял у этого ломбарда и прождал персонал 40 минут. Без преувеличения! Потом наконец появились не понятно кто, а на мой вопрос: почему закрыто, я кроме хамства и фырканья ничего существенного не услышал!
Обслуживание тут отвратительное, НЕ СОВЕТУЮ!

Тут принимают старое советское золото по заниженной цене, попросту дурят клиентов, рассказывая о том, что оно не котируется! Не советую сюда обращаться, есть другие ломбарды.

Хороший ломбард. Здесь принимают не только золотые или серебряные украшения, но и технику. Я постоянный клиент, меня всё устраивает.

Ломбард на остановке «Виктория» отличился. Там работает очень грубая продавец. Я задала один вопрос, она могла ответить одним словом, но она выплюнула целую тираду, полную ненависти и злобы.
В результате я пошла к конкурентам, в другой ломбард, и купила там нужную цепочку.
Нанимают персонал с ближнего зарубежья, хамовитых продавцов, которые понятия не имеют, как надо общаться с клиентами! Мне кажется она настолько не в себе, что даже не понимает на чем зарабатывает ломбард. НИКОГДА больше там ничего не куплю!!!

В ломбарде работает с клиентами очень нерасторопная Виктория. Оценка ладно, оценивает не она сама. Но она оформляет документы целых 20 минут! Это явный перебор, там делов-то. Она даже предложила выйти покурить, пока она закончит оформление!

Тут обманывают и обсчитывают при сдаче золота, особенно если это советские украшения 999 пробы. Не рекомендую этот ломбард! Сомнительная контора!

Я приехала в этот ломбард примерно в 18.00, сначала девушка, которая здесь работает, пошла помыть кружку в туалет, как я поняла. Она сказала мне подождать 5 минут, ну хорошо, без проблем.
Прихожу через 5 минут в ломбард, а она мне в ответ: "Я ещё хочу здесь пол помыть, грязно"!
А я как бы что, шутка для тебя здесь?! Не клиент?!

Это ужасный ломбард, здесь оценивают ниже плинтуса. А если техника разряжена, вообще не примут! Идите и заряжайте, а сами отказываются заряжать хотя, как минимум, проверить заряжается она или нет, они в любом случае должны проверить!
Здесь нет никакой клиентоориентированности!

Являюсь клиентом этого филиала. Но такого я ещё не знал!
Этот ломбард всякими способами препятствует, оплате онлайн!!! Очень неудобно!!!

Мало того, что кассир была с очень длинными ногтями и у нее из-за этого все из рук выпадало, так она еще устроила мне целую экспертизу на подлинность! Только разве что не плевала на изделие и не грызла, а так бесконечно что-то мазала, наливала из баночек жидкость, терла о какую-то чёрную резину…
Я просто в шоке сидела и смотрела на этот цирк! Потом оказалось из этой экспертизы, что в изделии 2 пробы с двух сторон, поэтому денег меньше!
Конечно, мне стало неприятно, я забрала изделия и пошла в другой ломбард, где мне нормально оценили золото, всё быстро оформили без этих танцев с бубнами и негатива на весь день!!!