Мне всегда нравилось это место с хорошими условиями для клиентов и клиентоориентированным персоналом. Но когда был последний раз, заметил, что как-то стало пустовато, почти нет инструмента и людей, как было раньше, тоже нет…

Девушки, которые работают на местах, действительно, профессиональные и вежливые. Но сегодня я набрала центральный офис, чтобы узнать количество бонусов у себя на карте, мне ответил мужской голос. Сотрудник не представился, сообщил, что бонусы за отзывы не начисляются, хотя на местах каждый сотрудник просит оставить отзыв и обещает начисление дополнительных бонусов за отзыв!
А потом вообще сказал: "Я не владелец, а товаровед, я ничего не начисляю". В общем знать не желает ничего. На вопрос, как позвонить руководителю, ответа мне не дал.
Его хамство и безразличие нивелируют хорошую работу девушек на местах!

Я постоянный клиент вашего ломбарда. Сдаю и постоянно все выкупаю. Но сегодня каким-то непонятным образом мое золотое кольцо стало дешевле 2 500 рублей! При оценке сказали, мол, оно внутри залито свинцом! До этого момента я закладывал раз пятнадцать его, оно было нормальное!
Поменял я своё отношения к этому ломбарду!!! Жаль, конечно!!!

В названии ломбарда слово "онлайн" чисто по приколу! Мне почти сутки отвечали на два простейших вопроса по товару. Пока отвечали, то нужный мне товар уже купили!
А после критики их медленной работы просто-напросто добавили меня в черный список!!! «Удачных» продаж!

Если кому нужен ломбард – сдать или купить золото и ювелирные изделия – то вас ждут в этом ломбарде. Находится рядом с рынком Захаровским, удобное месторасположение.

Я хочу рассказать о данном ломбарде. Да, здесь золото оценивают нормально. Мне необходима была крупная сумма. Я принесла ряд изделий и заранее предупредила, что выкупать буду по одному изделию.
Я там при сдаче изделий подписала договор. А договор на оценку изделия не подписывала. Сумма была больше 35 000 рублей.
По плану я так и выкупала по одному украшению, но когда пришла очередь выкупать последнее изделие, то мне сказали, что ставка изменится, так как сумма меньше 25 000!
А когда в следующий раз я пришла сдавать одно изделие на сумму меньше 25 000 рублей, меня предупредили, что ставка будет другой, тут я согласилась. Но потом выяснилось, что я ещё оплатила услуги оценщика! Но это изделие уже ранее закладывалось! А когда я задала вопрос, то мне ответили, мол, кто будет работать в убыток…

Это хороший ломбард. Тут оценку товара проводят быстро, качество услуг высокое, меня обслужили нормально. Советую, меня всё устраивает.

Заходила сдать золотые украшения. Здесь оценивают золото низко, а проценты надо выплачивать огромные. Не вернусь.

Я сегодня пришел в 18.15, хотел приобрести товар.
Но на входе рыжая женщина доказывала, что они сегодня уже закрыты и ей пофиг на указанный тут же график работы!
Так что если соберетесь туда – не меньше, чем за час до закрытия! Я, конечно, больше туда ни ногой!

Тут отвратительный персонал, особенно в ювелирном отделе. Создается при посещении такое впечатление, что будто бомжей встречают. Одним словом – ростовщики!
Не рекомендую этот ломбард. Ищите заведения приличнее!