«Минерал Маркет»
Отзывы 22
• Плохо
mineralmarket.ru
Перейти на сайт
Ол
Ольга К.
Москва
27 июня 2025
Сильная аллергия
Купила серьги, заявленные как изделия из хирургической стали, и сразу появилась сильная аллергическая реакция.
На настоящую хирургическую сталь такого не бывает, значит либо это подделка, либо обычная бижутерия, которую продают под видом качественного материала.
На настоящую хирургическую сталь такого не бывает, значит либо это подделка, либо обычная бижутерия, которую продают под видом качественного материала.
Дата событий:
27 июня 2025
Л. К.
Москва
09 декабря 2024
Цены на камни необоснованно велики
Цены на камни необоснованно велики. Причем и онлайн, и офлайн магазине. При этом качество далеко от идеала, обычные, ничем не примечательные камни.
Складывается впечатление, что владельцы давно не мониторили рынок и не сравнивали свои расценки с конкурентами.
Складывается впечатление, что владельцы давно не мониторили рынок и не сравнивали свои расценки с конкурентами.
Дата событий:
09 декабря 2024
Va
Varvara
Санкт-Петербург
30 апреля 2024
«Бабушкин» стиль
Ассортимент камней в целом неплохой, качество действительно хорошее. Но вот сами украшения выглядят устаревшими, дизайн больше напоминает «бабушкин» стиль, крепкие середнячки) Современных, актуальных моделей почти нет, в основном классика без особого разнообразия.
Дата событий:
30 апреля 2024
Светлана
Санкт-Петербург
29 января 2024
Проблемы с качеством
Цены в магазине откровенно завышены, даже шар из самой простой яшмы стоит больше 8 тысяч рублей. Конечно, кому-то это может показаться нормальным, но если бюджет ограничен, стоит быть готовым, что здесь всё довольно дорого.
Украшения из бижутерных сплавов и галтовку можно найти в других местах значительно дешевле. Ещё один момент – многие товары недоступны для заказа, только для покупки в офлайн магазине. Зачем тогда их вообще выкладывать в интернет-каталог, если заказать доставку невозможно?!
Кроме того, качество сплавов оставляет желать лучшего! Металл быстро темнеет, и уже через неделю браслет за тысячу рублей выглядит неопрятно. Это обидно.
Украшения из бижутерных сплавов и галтовку можно найти в других местах значительно дешевле. Ещё один момент – многие товары недоступны для заказа, только для покупки в офлайн магазине. Зачем тогда их вообще выкладывать в интернет-каталог, если заказать доставку невозможно?!
Кроме того, качество сплавов оставляет желать лучшего! Металл быстро темнеет, и уже через неделю браслет за тысячу рублей выглядит неопрятно. Это обидно.
Дата событий:
29 января 2024
Ан
Аноним2472
Таганрог
07 января 2024
Чашка просто протекла!
Заказал на сайте чашку из оникса. В инструкции написано «не мочить», хотя в поддержке уверяли, что можно наливать и чай, и кофе. Это чашка! Из нее пьют!
Проверил – налил обычную воду, и чашка просто протекла! Когда сообщил об этом продавцу, вместо нормального решения получил странный ответ в духе «нужно использовать по инструкции». Больше никогда ничего у них не закажу.
Проверил – налил обычную воду, и чашка просто протекла! Когда сообщил об этом продавцу, вместо нормального решения получил странный ответ в духе «нужно использовать по инструкции». Больше никогда ничего у них не закажу.
Дата событий:
07 января 2024
Ма
Марина К.
Санкт-Петербург, ул. Введенская, 21
06 февраля 2022
Очень расстроена
Купила бусы из агата, но уже через короткое время они порвались. Оказалось, что бусины были нанизаны на очень тонкую проволоку, которая просто обломилась. Качество изготовления, прямо скажу, оставляет желать лучшего.
Дата событий:
06 февраля 2022
Doctor
Москва
20 июля 2021
Унылый, убогий ассортимент
Наверное, тут действительно продают настоящие камни. Но мне в таком дизайне этого и не надо. Отсутствие размеров (кольца) и возможности изменить размер понравившегося, отсутствие вариантов нормальных замков серёжек, очень много «топорных» английских замков. Это даже по виду очень толстые дужки, у меня реально болят от них уши! Мне пришлось подтачивать дужки у ювелира! Также в ассортименте отсутствие лаконичных форм, ощущение, что сайт вообще не ориентируется на тренды…
Я покупала на сайте несколько украшений, но душа к ним в итоге не лежит, все раздала.
Ещё обратила внимание, что бывает так: камень нормальный, но вместо серебра – бижутерный сплав (за недешевую цену). Я могу найти красивый дизайн в других местах и за другие деньги. Ну вот как-то так. Шума много, толку мало. Заява на настоящие камни, но дизайн из СССР, хотя 30 лет спустя.
Я покупала на сайте несколько украшений, но душа к ним в итоге не лежит, все раздала.
Ещё обратила внимание, что бывает так: камень нормальный, но вместо серебра – бижутерный сплав (за недешевую цену). Я могу найти красивый дизайн в других местах и за другие деньги. Ну вот как-то так. Шума много, толку мало. Заява на настоящие камни, но дизайн из СССР, хотя 30 лет спустя.
Дата событий:
20 июля 2021
Zahar
Вологда
25 июня 2021
Прислали фиктивный крашеный шар
До 2021 года не было претензий, на отрицательные отзывы внимания старался не обращать. Делал заказы. Все устраивало.
Но тут прислали не тот шар, что заказывал. Это какая-то дешевая убийственная тонировка поделки.
Первое фото – полученный шар, вторая – тот, что предлагали выслать. Ещё и гарантия полгода на эту вот туфту в придачу!!! Не советую.
Но тут прислали не тот шар, что заказывал. Это какая-то дешевая убийственная тонировка поделки.
Первое фото – полученный шар, вторая – тот, что предлагали выслать. Ещё и гарантия полгода на эту вот туфту в придачу!!! Не советую.
Дата событий:
25 июня 2021
Se
Sergo
Москва
08 июня 2021
Оценку ставлю 3 балла
Мне для кольца нужен был аметист с огранкой триллион, в проверенных магазинах, которым я на 100 % доверяю и уверен, что там продают только природные камни, к сожалению нужных размеров не нашел.
Зато быстро нашел в поиске достаточно раскрученный магазин MineralMarket, который утверждал на сайте, что у них только натуральные камни. Но дело в том, что натуральные и природные камни – совершенно разные вещи. Гидротермальные камни можно условно отнести к натуральным, потому что по химическому составу и физическим свойствам они ничем не отличаются от природных, только природные камни растут в земле в течении нескольких сотен лет, а гидротермальные в лаборатории за пару недель!!!
Конечно, искусственно выращенные камни смотрятся более выигрышно в ювелирных изделиях, потому что они идеальны и чисты как слеза. Кстати, это первое, что вас должно насторожить при покупке. В природе практически не бывает идеальных камней и под увеличением (ювелирная лупа) всегда можно увидеть какие-то изъяны в виде различных включений, свойственных той или иной группе камней и их месторождению.
Так что если вы в руках держите такой идеальный камень, то это либо бесценный музейный экспонат, в чем я сильно сомневаюсь, либо пресловутая синтетика. Это видно на фотографиях.
Второй признак гидротермального камня – это отполированный рундист. Это очень маловероятно для камней из массмаркета.
К сожалению, других дилетантских способов отличить синтетику нет. Кто понесет на дорогостоящую геммологическую экспертизу недорогой камень?
Обратите внимание на фото – скрин с сайте, нигде не написано заветных слов «месторождение», «место добычи» и тд. Страна происхождения – видимо это там, где его вырастили. Страна-изготовитель – видимо там, где его огранили. Или наоборот))
Я все же по рекомендации магазина отправил камень на экспертизу в геммологическую лабораторию МГУ, которая подтвердила, что камень является синтетическим. Заключение приложено на фото.
Отдел качества магазина по поводу возврата связался со мной оперативно, долго извинялись. Деньги магазин вернул и за камень, и за экспертизу. Оценку ставлю 3 балла.
Рекомендовать данный магазин или нет – не знаю. Решайте сами.
Зато быстро нашел в поиске достаточно раскрученный магазин MineralMarket, который утверждал на сайте, что у них только натуральные камни. Но дело в том, что натуральные и природные камни – совершенно разные вещи. Гидротермальные камни можно условно отнести к натуральным, потому что по химическому составу и физическим свойствам они ничем не отличаются от природных, только природные камни растут в земле в течении нескольких сотен лет, а гидротермальные в лаборатории за пару недель!!!
Конечно, искусственно выращенные камни смотрятся более выигрышно в ювелирных изделиях, потому что они идеальны и чисты как слеза. Кстати, это первое, что вас должно насторожить при покупке. В природе практически не бывает идеальных камней и под увеличением (ювелирная лупа) всегда можно увидеть какие-то изъяны в виде различных включений, свойственных той или иной группе камней и их месторождению.
Так что если вы в руках держите такой идеальный камень, то это либо бесценный музейный экспонат, в чем я сильно сомневаюсь, либо пресловутая синтетика. Это видно на фотографиях.
Второй признак гидротермального камня – это отполированный рундист. Это очень маловероятно для камней из массмаркета.
К сожалению, других дилетантских способов отличить синтетику нет. Кто понесет на дорогостоящую геммологическую экспертизу недорогой камень?
Обратите внимание на фото – скрин с сайте, нигде не написано заветных слов «месторождение», «место добычи» и тд. Страна происхождения – видимо это там, где его вырастили. Страна-изготовитель – видимо там, где его огранили. Или наоборот))
Я все же по рекомендации магазина отправил камень на экспертизу в геммологическую лабораторию МГУ, которая подтвердила, что камень является синтетическим. Заключение приложено на фото.
Отдел качества магазина по поводу возврата связался со мной оперативно, долго извинялись. Деньги магазин вернул и за камень, и за экспертизу. Оценку ставлю 3 балла.
Рекомендовать данный магазин или нет – не знаю. Решайте сами.
Дата событий:
22 мая 2021
Geografinya
Кемерово
17 апреля 2020
Высокая цена для минерала такого качества
Заказав минерал лазурит за 450 рублей размером 3–4 см, я осталась крайне разочарована. Минерал пришёл совсем не такой, как на фото сайте. Вместо яркого синего камня пришёл почти полностью кусок породы с синим только по краю (прилагаю фотографию).
Я позвонила в магазин, менеджер сначала выслушал, сказал писать на почту с фото, обещал разобраться. В итоге ответ предсказуем: фотографии на сайте «показательные», камень «натуральный», всё по правилам.
При этом объяснили, что если камень отличается от фото, должен быть комментарий в карточке, а на этот раз никакой пометки.
Вывод: магазин отправляет покупателям то, что им удобно, а реальные цвета и качество камня никто заранее не гарантирует. Если хотите что-то подходящее, то придётся лично контролировать выбор через менеджера. Фото на сайте ничего не значат...
Я позвонила в магазин, менеджер сначала выслушал, сказал писать на почту с фото, обещал разобраться. В итоге ответ предсказуем: фотографии на сайте «показательные», камень «натуральный», всё по правилам.
При этом объяснили, что если камень отличается от фото, должен быть комментарий в карточке, а на этот раз никакой пометки.
Вывод: магазин отправляет покупателям то, что им удобно, а реальные цвета и качество камня никто заранее не гарантирует. Если хотите что-то подходящее, то придётся лично контролировать выбор через менеджера. Фото на сайте ничего не значат...
Дата событий:
17 апреля 2020
М.
М.С.
Санкт-Петербург, ул. Введенская, 21
07 января 2020
Разочарование полное, особенно если сам понимаешь толк в минералах
Тут хороший выбор камней в магазине, красивое оформление, как в музее, можно приехать, посмотреть-потрогать то, что понравилось.
Но впечатление испортилось после проверки у независимого геммолога: оказалось, что купленные камни вовсе не редкие минералы, а обычные фабричные изделия из Гонконга, то есть это сплошное китайское производство. Я сам заканчивал «Горный университет» в СПБ, но такого подвоха никак не ожидал от этого магазина! Китайские погремушки продаются втридорога! Разочарование полное, особенно если сам понимаешь толк в минералах.
Но впечатление испортилось после проверки у независимого геммолога: оказалось, что купленные камни вовсе не редкие минералы, а обычные фабричные изделия из Гонконга, то есть это сплошное китайское производство. Я сам заканчивал «Горный университет» в СПБ, но такого подвоха никак не ожидал от этого магазина! Китайские погремушки продаются втридорога! Разочарование полное, особенно если сам понимаешь толк в минералах.
Дата событий:
07 января 2020
Vo
Vorobei
Красноярск
17 июня 2019
Не покупайте в этом магазине кольца
Картонная коробка оказалась дороже самого изделия. Не советую покупать кольца в этом магазине! Качество ужасное, размер не соответствует, а сплав, заявленный как серебро, настолько мягкий, что мнётся, как пробка от вина. Кстати, может статься что у винной пробки сплав подороже!
Пустая потеря денег, тут я лоханулся.
Пустая потеря денег, тут я лоханулся.
Дата событий:
17 июня 2019
Юл
Юлия
Нижний Новгород
12 ноября 2018
Торгуют самым дешевым барахлом
Товар совсем не соответствует фотографиям на сайте. Камни пришли отвратительного качества, к тому же их реальный размер оказался в два раза меньше заявленного! При таких расхождениях цены выглядят просто необоснованно завышенными.
Вернуть заказ можно только за свой счёт, что тоже неприятный момент. Оставить отзыв на их сайте невозможно! Зато положительные комментарии там появляются сами собой.
Впечатление одно: массовый обман покупателей.
Вернуть заказ можно только за свой счёт, что тоже неприятный момент. Оставить отзыв на их сайте невозможно! Зато положительные комментарии там появляются сами собой.
Впечатление одно: массовый обман покупателей.
Дата событий:
12 ноября 2018
Ал
Алиса
Москва
29 сентября 2018
Качество отвратительное
Купила в этом магазине серебряные серьги с нефритом в подарок маме, конечно, хотелось сделать что-то действительно приятное.
Но уже в первый же год носки камень просто выпал из оправы! Хорошо, что потерялся дома и удалось его найти.
Отнесла обе серьги в мастерскую, чтобы закрепили надежнее. Мастер только развел руками – камни просто вставлены, без крепления. Он их приклеил.
Но после ремонта серьги продержались недолго, застежка начала расстегиваться, и одну сережку потеряли окончательно.
Из всех достоинств – только внешний вид. Качество отвратительное, гарантия всего полгода, что для ювелирных изделий просто смешно.
Но уже в первый же год носки камень просто выпал из оправы! Хорошо, что потерялся дома и удалось его найти.
Отнесла обе серьги в мастерскую, чтобы закрепили надежнее. Мастер только развел руками – камни просто вставлены, без крепления. Он их приклеил.
Но после ремонта серьги продержались недолго, застежка начала расстегиваться, и одну сережку потеряли окончательно.
Из всех достоинств – только внешний вид. Качество отвратительное, гарантия всего полгода, что для ювелирных изделий просто смешно.
Дата событий:
29 сентября 2018
Di
Dima2211
Оренбург
04 июля 2018
Прислали камень со сколом
Заказал жеоду агата, но пришел товар с явным дефектом – сколом и трещиной.
Написал продавцу, а в ответ получил объяснение, что это якобы природный изъян. Только вот на обработанной поверхности видно, что это именно скол, а не особенность камня. Такое отношение ужасное, за качество не отвечают.
Написал продавцу, а в ответ получил объяснение, что это якобы природный изъян. Только вот на обработанной поверхности видно, что это именно скол, а не особенность камня. Такое отношение ужасное, за качество не отвечают.
Дата событий:
04 июля 2018
La
Lada
Москва
08 июня 2018
Дезинформация
В магазине продают крашеное сырьё, не указывая это в описании. Заказала черный агат с полосками, в карточке товара было написано, что камень натуральный, без каких-либо упоминаний о тонировке. По факту оказалось, что это обычный серый или белый агат, покрашенный в черный цвет.
Я мастер, покупала камень для изготовления украшения на заказ, и заказчику нужен был именно природный черный агат. Хорошо, что обман вскрылся до того, как камень был вставлен в изделие! Иначе это могло испортить мою репутацию как мастера!
Кроме того, цены явно завышены. За тонированный кабошон размером 13×18 мм я отдала 700! Не рекомендую.
Я мастер, покупала камень для изготовления украшения на заказ, и заказчику нужен был именно природный черный агат. Хорошо, что обман вскрылся до того, как камень был вставлен в изделие! Иначе это могло испортить мою репутацию как мастера!
Кроме того, цены явно завышены. За тонированный кабошон размером 13×18 мм я отдала 700! Не рекомендую.
Дата событий:
08 июня 2018
Мария
Евпатория
05 марта 2018
Это просто кошмар
Это просто кошмар. На фото одно, а в посылке оказалась обычная стекляшка! Если вы цените своё время и хотите получить качественный товар – обходите этот магазин стороной!
Заливают сказки про сертификаты и высокое качество, а на деле всё оборачивается очередным обманом…
Заливают сказки про сертификаты и высокое качество, а на деле всё оборачивается очередным обманом…
Дата событий:
05 марта 2018
Елена
Домодедово
16 января 2018
Ожидание не совпало с реальностью
На сайте директор пишет слишком пафосно о своем интернет-магазине (ИМ), что чуть ли не каждый камешек отбирает лично. Но я выявила как минимум два несоответствия:
1) сначала директор пишет, что гарантирует натуральность камней, а потом – что если обнаружили подделку, то вернут стоимость.
2) насколько мне известно, по законодательству РФ, ювелирные изделия возврату не подлежат. В данном ИМ все подлежит возврату со слов менеджера.
К тому же покупателям предлагается отдать камни на геммологическую экспертизу, если они не уверены в их подлинности. Погуглите стоимость такой экспертизы, и станет понятно, что среднестатистический покупатель вряд ли сможет себе ее позволить на каждый камешек.
К тому же возврат происходит за свои деньги. И при покупке нет возможности выбрать камень конкретного окраса. Например, хотела красный агат, а привезли могут бежевый.
Я лично больше всего разочарована в обсидиане (в виде сердце) и красном агате (бледное недоразумение).
1) сначала директор пишет, что гарантирует натуральность камней, а потом – что если обнаружили подделку, то вернут стоимость.
2) насколько мне известно, по законодательству РФ, ювелирные изделия возврату не подлежат. В данном ИМ все подлежит возврату со слов менеджера.
К тому же покупателям предлагается отдать камни на геммологическую экспертизу, если они не уверены в их подлинности. Погуглите стоимость такой экспертизы, и станет понятно, что среднестатистический покупатель вряд ли сможет себе ее позволить на каждый камешек.
К тому же возврат происходит за свои деньги. И при покупке нет возможности выбрать камень конкретного окраса. Например, хотела красный агат, а привезли могут бежевый.
Я лично больше всего разочарована в обсидиане (в виде сердце) и красном агате (бледное недоразумение).
Дата событий:
16 января 2018
Taisijа
Москва
18 октября 2017
Крайне разочарована покупкой
Крайне разочарована покупкой. Цены завышены, а качество товара оставляет желать лучшего.
Получила кольцо – на камне сразу видно трещину, явно образовавшуюся во время обработки. Сначала начали тянуть время, просили фото, потом заявили, что всё в порядке и это «естественная трещина в природном камне». Такое ощущение, что любая поломка у них превращается в «особенность минерала».
Посмотреть товар перед покупкой невозможно, офиса у них нет, предъявить претензии фактически некому.
Не рекомендую никому!!!
Получила кольцо – на камне сразу видно трещину, явно образовавшуюся во время обработки. Сначала начали тянуть время, просили фото, потом заявили, что всё в порядке и это «естественная трещина в природном камне». Такое ощущение, что любая поломка у них превращается в «особенность минерала».
Посмотреть товар перед покупкой невозможно, офиса у них нет, предъявить претензии фактически некому.
Не рекомендую никому!!!
Дата событий:
18 октября 2017
la
lars-a
Москва
09 августа 2017
Без лупы не разобраться
Приобрели «Большую коллекцию камней» за 1 790 рублей. Сильно разочаровались. Камни оказались крошечными, разобраться с ребёнком, где какой, просто невозможно! На инструкции изображения ещё меньше, ничего не разобрать – ни есть ли отражение, ни преломление, ничего. На малюсенькой картинке не разглядеть.
Дата событий:
08 августа 2017
О магазине-музее камней «Минерал Маркет»
Информация, написанная компанией
Магазин-музей камней «Минерал Маркет» – только натуральные камни и украшения. К услугам клиентов больше 20 000 товаров – от галтовки до украшений из натурального камня. Для клиентов работают интернет-магазин и три салона в Москве и Санкт-Петербурге.
Контакты
Санкт-Петербург
Категория
Изделия