«Наше золото»
«Наше золото»
Отзывы 30
• Плохо
1.2
Отзывы
1.2
30 всего
Ел
Елена
Москва
18 августа 2024
Низкое качество
Украшения очень низкого качества. Серебряные серьги гнулись от любого воздействия.
Ольга Кормишенкова
Ольга Кормишенкова
Пенза
14 декабря 2022
Изделия низкого качества
Магазин не рекомендую. Изделия низкого качества. Покупала золотые кольцо и браслет. Через две недели аккуратной носки из кольца выпал камень. В магазине сказали, что отправят на проверку качества, которая занимает 45 дней, хотя Законом о ЗПП установлены гораздо меньшие сроки. Сдавать на проверку не стала, отремонтировала за свой счет. Браслет растянулся и деформировался через месяц. Выпали колечки из звеньев, хотя носила аккуратно. Сдала на проверку качества. Об окончании проверки сообщить никто не соизволил, пошла узнавать сама. Итог: механические повреждения по вине покупателя. Видимо, их изделия нельзя носить, нужно положить в коробочку и любоваться ими время от времени.
Вывод для себя сделала: лучше купить дороже, но в магазине, где дорожат своими покупателями, предлагая бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, а не там, где цель – получить деньги за некачественный товар, а остальное – твои проблемы.
Katrin23071999
Katrin23071999
Чебоксары
07 сентября 2023
Никому не советую данную компанию!
Купила кольцо с камнем. Не прошло и двух недель, камень выпал. Отдали на экспертизу с целью возврата денег либо обмена. Через месяц пришел отказ. Кольцо в идеальном состоянии, даже поносить не успела! Никому не советую данную компанию!
SA
SAITAMA
Кинель
10 ноября 2023
Продают мусор
Купил серебряное кольцо в подарок. Через неделю вылетели два фианита, еще через неделю снова два камня выпали. Отдали на экспертизу. Сказали, что мы сами виноваты, хотя кольцо носили бережно, аккуратно. В общем, продают мусор, больше не собираюсь что-то у них покупать.
Ольга А.
Ольга А.
Магнитогорск
02 декабря 2023
Не советую!
Купили браслет. Качество плохое, почти сразу порвался. Обменивать отказались. Не советую салон. И больше к ним ни ногой!
Ал
Александр М.
Россия
12 октября 2023
Надеялись на хорошее качество
Купили золотые детские серьги. В первый же день из обеих сережек выпало по одному камешку. Один сразу нашли, второго нет. Придется нести в ремонт. Надеялись на хорошее качество.
Sa
Sayrendgi
Россия
04 января 2024
Будьте внимательны!
Раньше в «Нашем золоте» были нормальные украшения, с ними не было проблем. Сама покупала там цепочку, уже два года ношу. Но сейчас просто ужас. 31 декабря купили золотой браслет. Уже дома увидели, что на нем ровный срез. Поцарапать его так просто невозможно. Застежка до конца не застегивается. По их словам, это нормально, хотя раньше таких проблем не было. Когда пришли к ним и показали срез на браслете, глаза у них забегали. Сказали, что ничего не знают. Будьте внимательны! Проверяйте все украшения из этого салона!
Альбина Шевченко
Альбина Шевченко
Новая Адыгея
06 октября 2024
У меня просто нет слов!
Не советую данный магазин. Купили кольцо месяц назад, надевала его редко. Решила надеть его на выход, а кольцо просто деформировалось без какого-либо физического воздействия. Начала его снимать, а оно просто стало гнуться от малейшего нажатия. Приехали в магазин. Попросили отдать кольцо на экспертизу, нам отказали. Сказали, переплавьте кольцо в другое изделие. У меня просто нет слов.
Ев
Евгения
Россия
13 января 2025
Качество изделий оставляет желать лучшего
Качество изделий оставляет желать лучшего. Купили серьги за 50 тысяч рублей. Замочек на одной сережке постоянно открывался. В конце концов сережка потерялась. Украшение купили всего месяц назад. Кошмар!
Barman56
Barman56
Бузулук
16 ноября 2017
Ужасное качество и плохой сервис
Купил себе золотую цепочку. Долго выбирал, для постоянной носки, полновесную. В итоге остановился на «суперкомпании» «Наше золото». В итоге звено разошлось после двух месяцев носки. Отдал на экспертизу. Ждал 45 суток, пришел ответ. Вину оставили за мной, что это я порвал звено. Еще и цепочка оказалась пустотелой, это я узнал уже потом. Никому не советую! Никакого сервиса, качество низкое, так еще и обманули.
Nbveh2005
Nbveh2005
Сызрань
05 октября 2014
Ужасное качество
В июне 2014 года купила серьги с подвесной частью. Через полтора месяца кольцо подвесной части стерлось, и серьга чуть не потерялась. Хорошо, что все это я обнаружила дома. Сдала серьги по гарантии. Ждала полтора месяца, когда мне вернут серьги или деньги за них. Пришла криво запаянная серьга. Вторая серьга была тоже на грани стертости. Написала претензию, что мне не нужен испорченный товар, на что пришел ответ по проверке качества, что это естественный износ. Это значит, что качество ужасное. Никому не советую этот магазин.
Si
Sintya
Самара
08 июня 2015
Надувательство и обман!
Купила золотые серьги с натуральным аметистом. Через три недели носки подвесные соединительные кольца изделия потускнели и потерлись, золото побелело, камень потускнел. Сдали украшение на экспертизу. Нам позвонили через месяц, представили результаты экспертизы: подвесные кольца протерлись вследствие естественного износа, камни помутнели из-за грязи вследствие неправильного ухода, вина покупателя. Это всего за три недели носки изделия? Никому не советую, обходите «Наше золото» стороной.
Viktoria-1991
Viktoria-1991
Волжский
22 апреля 2019
Кольца сломались в день свадьбы
В феврале купили красивые обручальные кольца в магазине «Наше золото». 19 апреля была свадьба, а от моего кольца отлетел кусочек золота. Праздник был испорчен, я даже плакала в день своей свадьбы! До оператора не дозвонилась. Руководству невозможно отправить письмо, так как указан неверный электронный адрес. Очень расстроена!
НА
НАГОРНЫЙ
Россия
30 мая 2019
Очень плохо!
Ужасное качество изделий. Заманивают скидками, а скупой платит дважды! Не покупайте изделия фирмы «Наше золото». Такое впечатление, что это сплав алюминия с медью, а сверху позолота. Все серьги кривые, а браслеты рвутся.
Алнаталья
Алнаталья
Гай
12 февраля 2023
Изделия низшего качества
Сколько покупала украшения в разных сетевых ювелирных магазинах, ни разу не возникало мысли, что серьги нужно проверять на кривизну. Приобрела серьги в магазине «Наше золото». Пришла домой, хотела их надеть, но не смогла застегнуть. Начала рассматривать, а они кривые. Вернулась в магазин, а меня отправили в ювелирную мастерскую. Ничего не советую покупать в этой сети.
Ena2851
Ena2851
Казань
03 сентября 2022
Отвратительный товар
Купила отцу на день рождения серебряную цепочку с алмазной обработкой в магазине «Наше золото». Через две недели цепочка окислилась и стала ужасно выглядеть. Пришла с претензией в магазин. У меня приняли заявление и отправили цепочку на проверку качества. Пришел ответ, что цепочка потемнела из-за потоотделения. Так ее совсем носить нельзя, а просто любоваться? Зря потраченные деньги и испорченное настроение.
Ir
Irinabv07
Самара
19 июля 2024
Плохая застежка
Застежка на браслете ужасного качества. Из-за нее я потеряла браслет. Купила в магазине «Наше золото», так как рекомендовали знакомые, которые там работают. Сказали, что производитель отвечает за качество продукции.
Christi93
Christi93
Магнитогорск
28 августа 2024
Отвратительное качество изделий
Покупали обручальные кольца. Месяца не прошло, а золото выглядит так, будто мы землю роем день и ночь. За такие деньги это не золото, а напыление. Одному из моих золотых колец больше 15 лет, на нем ни царапины. Не советую данный магазин.
Zo
Zoloto2025
Миасс
24 марта 2025
Ужасное качество
Выбрали кольцо в салоне в подарок на день рождения. Кольцо не прослужило и полгода, лопнуло. На экспертизе сказали, что это не заводской брак. Дескать я сама его сломала. Никому не рекомендую!
natali_82n
natali_82n
Россия
31 января 2019
Отвратительное качество
Не рекомендую данный магазин из-за качества изделий. Купила мужу на день рождения золотую цепочку за 32000 рублей. Без сомнения, золото – отличный подарок. Но вот качество... Ровно через месяц цепь стала длиннее на 10 см! Привезли ее в магазин и отправили на экспертизу. В итоге нам сказали, что это наша вина. Нашему возмущению не было предела. Цепь не тонкая, и чтобы ее растянуть, на ней надо качаться. Никогда больше не куплю золото в данном магазине и знакомым не посоветую!
Предыдущая страница
1
2
Следующая страница
О компании «Наше золото»
Информация, написанная компанией
«Наше золото» – одна из крупнейших ювелирных розничных сетей в России. Компания была основана в 1999 году и уже через несколько лет стала конкурировать с лидерами ювелирного рынка. Салоны компании расположены в разных регионах России. Ювелирный рынок – сфера соприкосновения творческих идей и передовых технологий, именно поэтому сотрудники компании «Наше золото» становятся настоящими экспертами своего дела.
Контакты
Самара
Категория
Изделия