Как и во всех ювелирных магазинах, цены завышены в три, а то и в четыре раза от рыночной.

Откуда берутся такие цены?! Я за ювелирными изделиями езжу в Челябинск, там в три раза дешевле можно купить такие кольца и серьги.

Сами изделия неплохие. Но! Когда в рекламе видишь кольцо за 75 тысяч рублей, а при оформлении оно начинает стоить на пятьдесят тысяч дороже, поневоле задумаешься: а не мошеннические ли действия осуществляет компания?

Маленький выбор, длительное ожидание, навязывание дополнительных услуг.

Четыре дня назад купили в «Нашем золоте» золотой браслет. Через два часа он порвался. Видно невооруженным взглядом, что там заводской брак, а нам отказывают вернуть деньги. Больше ничего не буду там покупать и никому не советую. Полное разочарование!

Не понравился магазин. Зашли с мужем, нас окружили четыре продавца. Все пытались доказать, что дешевле не найдем. Навязывали, чуть ли не заставляли купить. При этом на все двойная цена. На ценнике 21000 рублей, а в итоге пытались продать за 30000. Несли какую-то чушь, что не успели поменять ценник. Еле ушли оттуда. Купили кольцо в другом месте, намного дешевле и никаких двойных цен.

Купили серебряное кольцо. Через месяц кольцо деформировалось, и из него выпали камешки. Отдали на экспертизу, кольцо продержали полтора месяца. После экспертизы написали, что кольцо деформировано по нашей вине, хотя с кольцом обращались очень бережно. Отказали нам в ремонте и возврате средств. В итоге заплатили ювелирному мастеру за ремонт половину от стоимости кольца. Мастер сделал все за час. Никому не рекомендую данный магазин.

Пришла в салон за обручальным кольцом. Женщина за кассой разговаривала по телефону, и даже когда я заинтересовалась украшениями, она продолжала разговаривать. К ней подошла другая женщина и из-за кассы спрашивала, что мне нужно. Когда я объяснила, она указала, где посмотреть. После того как я выбрала и попросила примерить кольцо, она нехотя подошла. Обручальных колец очень мало, а на мой палец (размер 16–16,5) было всего одно. Я примерила, а оно даже на фалангу не налезает, то есть размер явно не 16. Я ушла, было чувство, что общаться особо никто не хочет.
Решила заказать на сайте, выбрала шесть колец. При оформлении было написано, что доставка бесплатная. Оформила. Пришли шесть СМС на телефон и шесть писем на почту, что заказ оформлен. На каждое кольцо отдельный заказ. На следующий день позвонила женщина и сказала, что могут привезти два кольца, а все остальное платно. Я сказала, что мне тогда не нужно, потому что с размерами у них явная беда, лучше куплю в другом месте. Мне опять пришли шесть СМС на телефон и шесть писем на почту, что заказ подтвержден, а потом еще шесть СМС и шесть писем, что отменен. Это не ювелирный салон, а цирк шапито. По тому, как меня встретили в салоне, можно было понять, что связываться с ними не стоит.

Купили в «Нашем золоте» цепочку. Неизвестно, из чего она сделана, но порвалась менее чем за месяц. В ремонте и возврате денег нам отказали. Законодательно у компании очень удобная позиция. Можно продавать всякий хлам.

Космические цены при скудном выборе. На кого рассчитано, непонятно.

Магазин интересный, но только посмотреть, а заказывать лучше на сайте. Так можно неплохо сэкономить. Я спросил у продавца, есть ли скидка на день рождения. Она сказала, что нет. Оказалась, что скидки нет в салоне, а на сайте есть. И еще 5 % при оплате онлайн. В общем я мог купить браслет за 36000, а купил за 40000.

Отказали в ремонте бракованного изделия. С покупки прошла всего неделя, в кольце треснул один камень, а боковой просто вылетел. Был чек Сбербанка о покупке данного кольца и бирка. Не ходите в этот магазин!

Товар некачественный. Еще и гарантии никакой. Купили браслет, прошло меньше месяца, а звенья рассыпались. В гарантии нам отказали. Никогда не приду в этот магазин за покупками и никому его не посоветую.

Сделал заказ. Уже неделя прошла, а заказ до сих пор не доставлен.

Зашли с женой посмотреть кольца в магазин «Наше золото» в торговом центре «Космопорт». Стояли минут десять, ждали, пока подойдет одна из «звезд» ювелирной торговли. На вопросы ничего внятного не смогла ответить, один гонор и фырканье. Смотрели кольца из стали. Модели симпатичные, не купили только из-за поведения продавца.

Супруг подарил серьги из белого золота с бриллиантами. В первый же день начал расстегиваться замок. Два раза я их чуть не потеряла. В тот же день пытались их вернуть. В магазине серьги не приняли, отдали на экспертизу. Через месяц заявили, что товар надлежащего качества и возврату не подлежит. Будем пытаться вернуть деньги через суд. Обидно сталкиваться с такой организацией. Не советую!

Не выполнили заказ, сделанный за неделю до момента доставки. Просто не привезли. Мы ждали несколько часов. При этом доставка недешевая. И даже не позвонили в тот день. Позвонили на следующий. Оказывается, не успели. Договорились на другой день. Снова та же ситуация: ни доставки, ни звонка.

Сдала ювелирные часы фирмы «Ника» по гарантии. Их отправили на завод-изготовитель, и они… пропали. Прошло уже 56 дней, а никаких движений нет! Буду писать претензию!

Ужасное обслуживание в городе Трехгорный. Качество изделий на низком уровне. Я больше ни при каких условиях не буду приобретать изделия в данном салоне.

Делала в этом магазине две покупки, и обе оказались неудачные. В первый раз это были серьги, которые спустя год сломались. Я не попала в гарантийные сроки. Обидно, покупка была не из дешевых. Во второй раз купила браслет, украшенный вставками из фианитов. Через месяц я заметила, что стали выпадать камни. Написала претензию, продавец сняла копию товарного и кассового чека и сказала, что обязательно со мной созвонится. Но никто мне не позвонил. Через месяц я вновь пришла в магазин, меня снова накормили завтраками. На следующий день я пришла в магазин, была уже другая продавщица, и оказалось, что мою претензию никто в глаза не видел! Вновь у меня взяли копии чеков и забрали браслет на экспертизу. Прошло три недели. Тишина. Придется обращаться к юристу. Таково наплевательского отношения со стороны магазина я еще на встречала. Люди, не рискуйте своими деньгами и нервами, сто раз подумайте, надо вам это или нет.