Не в первый раз сталкиваюсь с хамством консультантов. Прихожу с намерением сделать покупку, ухожу с ужасным настроением. Больше не буду ходить в этот магазин и пытаться что-то там купить.

Была сегодня на Красном проспекте, 45. Дверь оказалась закрыта. Позвонила по номеру телефона, указанному в картах. Мне сообщили, что магазин сейчас на ремонте. На двери и на сайте нет никакой информации об этом. Я не местная, приехала по этому адресу ради звена на свой браслет. Впечатление о магазине испорчено.

23 июля зашли в магазин выбрать звено в подарок. Девушка-продавец была абсолютно не заинтересована в продаже. Удивило, что на украшениях нет ни одного ценника, цену каждого звена нужно узнавать. При этом непонятно, девушка говорит цену, которую придумала, или все же реальную. Насколько мне известно, ценник на продукции все же должен быть.
Звенья на витрине выглядят так, будто их уже кто-то носил и положил обратно. Выглядят они ужасно! Зажим для галстука из мужской коллекции лежит на витрине вообще поцарапанный.
В общем, ничего мы не купили, только настроение себе испортили. Отзывы на магазин восторженные, как под копирку, думаю, заказные. Работайте с персоналом, учите продавать, а не указывать покупателям назидательным тоном, что делать и что покупать.
Можете смотреть по камерам. Мы действительно были в вашем магазине. Писать, что отзыв – фейк только потому, что он отрицательный, не надо.

Приехали в Санкт-Петербург издалека, ненадолго. Жена очень хотела посетить этот магазин. Пришли в 17:00, а магазин закрыт. Жена разочарована. Потеряли два часа драгоценного времени. Судя по личному опыту и комментариям, принцип магазина – «хочу работаю/хочу не работаю».

Терминала нет. Отказываются предоставлять. Просят сделать перевод на физическое или юридическое лицо.

В магазине сказали, что нет возможности провести оплату по терминалу (т.е. оплатить картой). О таких вещах надо сообщать до того, как покупатель что-то начал выбирать, а не ставить перед фактом. Правда оказалось, что терминал то есть, по QR-коду они оплату с удовольствием проводят.
Еще один момент. Я являюсь участником бонусной программы очень много лет, но сегодня продавец даже не спросила об этом. В этот магазин мы точно больше не приедем, предпочту покупки в других городах.

Сдавала изделие на полировку. Перед этим предупредили, что полировать звенья с эмалью не будут, иначе она выпадет. По итогу я получила изделие без эмали, а девушка в филиале сказала: «И что вы от меня хотите?» Только испортили браслет.

Заказал в магазине браслет и звено. Сначала все было хорошо, но через месяц со звена сошла эмаль. Написал на почту, заполнил форму обратной связи на их сайте, но никакого ответа по поводу гарантийного случая от организации не получил. Не рекомендую покупать здесь украшения. Качество низкое, по гарантии ответа не добьетесь, может, только через суд.

При покупке нам даже не предложили коробку. Мы не знали, что она должна идти в комплекте, узнали, только когда посмотрели обзоры и отзывы. После покупки заметили, что некоторые звенья поцарапаны.

Хороший браслет, но обслуживание отвратительное. Продавец общалась с очень недовольным лицом и хамила.

Очень хотела этот браслет, долго копила на золотистые звенья. Вчера пришла в Nomination с хорошим настроением, ушла с ужасным! Девушка даже не встала с кресла, не то что поздоровалась. Даже не посмотрела в нашу сторону, просто сидела, уткнувшись в телефон. Попросила ее рассказать о браслете. Она в ответ: «Там все написано!» Ушла, не стала покупать. Буду ждать другого продавца, потому что очень хочу этот браслет!

Продавец совершенно не ориентируется ни в товаре, ни в ценах. Очень долго искала в компьютере цену на изделие. На вопросы про товар толком ответить не может. И что со способами оплаты? Почему нельзя оплатить картой, а только по СБП?

Испортили настроение в день рождения. Поставили новенькую девочку, которая даже разговаривать не умеет, ничего не знает и цены найти не может. Потратила 40 минут и ушла без своего ежегодного подарка. Выбора вообще нет, цен нет. Продажа – только перевод через СБП или по Qr-коду. Полное нарушение закона!

Отвратительный магазин с изделиями явно из Китая, которые выдают за Италию. Через несколько месяцев носки изделия темнеют.
Сотрудники общаются грубо, директор хамит. Начала мне говорить, что я вообще не покупатель. Выписка из банка ее успокоила. Но выражение лица дало понять, что она тут царь и бог.
Не рекомендую этот магазин.
Сертификация на товар до 2014 года.

К украшениям претензий нет, давно хотела браслет и к нему звенья. Ассортимент большой, есть что посмотреть. А вот сервис просто «сказочный». Девушка грубая, обещала показать ключ и сказать цены звеньев, но ничего не сделала, так как сразу переключилась на других клиентов. Столько уже написали про клиентоориентированность, но, видимо, ничего не изменилось.

Nomination Шредингера какой-то: он и работает и не работает одновременно. Узнать можно только на месте. На телефон никто не отвечает. Украли час моего времени.

Очень люблю украшения Nomination, у меня есть несколько изделий этого бренда. В салоне всегда были приветливые консультанты, помогали с выбором. Сегодня зашла в бутик, со мной даже никто не поздоровался. Девушка-консультант с унылым лицом молча встала около витрины со звеньями и всем своим видом показывала, чтобы я поскорее ушла. После такого «сервиса» даже заходить в бутик уже не хочется.

Вчера выбирала подарок, и отношение продавца просто вывело меня из себя. Она не только не заинтересована в продаже продукции, но грубая и хамка. Люблю этот магазин, но к такому отношению я не готова!

Специально ехала в магазин за браслетом. Выбрала, примерила. Все подошло. Когда стала оплачивать, сказали, что только переводом или наличными. Это так неудобно и странно, что в 21 веке нет терминала. Вроде бы не какой-то ларек на базаре, а серьезный магазин.

В салоне работает очень неприятная девушка. Совсем она неискренняя и злая. Непонятно что строит из себя. Испортила мне настроение на весь день.