Компания находится в странном месте. Охранники на проходной невоспитанные и много хамят. Сотрудники невнимательные. Нужно уточнять и внимательно читать договор. Говоришь уменьшить, в договоре пишут увеличить. Сроки сдачи изделий постоянно переносят. В итоге каучуковый браслет с золотыми вставками у супруги надорвался за два дня носки, а цены запредельные. Написал отрицательный отзыв. Позвонил специалист компании, сослался на производство и отсутствие взаимодействия с ним. После повторного визита с изделием снова начались проблемы. Замок на браслете открывался и закрывался с трудом, при этом от специалистов снова посыпались жалобы на производство. Ждали, пока специалист продаж сходит на производство и исправит ситуацию. Много времени потеряли, хотя о своем визите мы предупредили, и у специалистов было время проверить изделие.

Пришла заменить замок на серебряной цепочке. Цена услуги аж 6000 рублей. Цепочка столько не стоит…

Договаривались в WhatsApp с менеджером. Я сказал, что у меня модель из ювелирного фотополимера напечатана на 3D-принтере. Сказали приходить, оценят работу. Отпросился с работы, приехал. Сказали: «Мы не отливаем из полимеров, только из воска». Может быть, существуют 3D-принтеры, которые воском печатают, но, прежде чем звать, могли бы уточнить.

Цена не соответствует качеству! Затянули с выдачей заказа. Кольцо припаяли неправильно, цепь путается. Теперь нужно нести переделывать. Ужасная контора!

Очень дорогие ювелирные работы. Замена замка на серебряной цепочке стоит 3000 рублей.

Заказал в Nota-Gold кольцо по собственному дизайну. В мастерской мне обещали, что все заказы приватны, и я потом не встречу кого-то с таким же кольцом. Через неделю после того, как забрал готовое кольцо, увидел у них на сайте в продаже такое же. Если хотите эксклюзивный дизайн, который может купить любой желающий, то вам сюда.

Камни вставляют в изделия плохого качества. Надо бы еще золото проверить на соответствие пробы. Да и цены за работу заоблачные. Новый персонал на приемке совсем не понравился.

Приемщицы не компетентны, а мастера делают то, что написали девочки, никакой ответственности за результат!
Я ремонтировала безразмерное серебряное кольцо с трещиной в подвижной дужке. Когда отдавала кольцо, специально оговорила с приемщицей размер пальца, на котором ношу кольцо. При получении мерить не стала, а через несколько дней от небольшого давления при одевании дужка опять треснула. При повторном обращении я услышала уже от другой приемщицы: «А чего вы хотели? Металл устал. Можно только приварить дужку (а это еще три тысячи рублей). Предыдущая приемщица? Она была неопытная».
А мастер, когда ремонтировал, не понимал, что делает? Почему бы не связаться с клиентом и не обсудить работу? Уступить в цене в связи с повторным ремонтом отказались. Найду другую мастерскую. Сюда больше ни ногой!

Решили заказать два обручальных кольца из платины. До этого мы обращались в другую ювелирную мастерскую. В Nota-Gold цена колец оказалась выше на 30 %, хотя вес украшений практически совпадал. Для изделий из платины это очень дорого.

Сдала 19 февраля с полной предоплатой (недешево, надо сказать) порвавшуюся серебряную цепь с крестом. Простейшую услугу (пайка цепочки) оказывают уже вторую неделю! Говорят, у них праздники. Так и не работайте тогда в сфере услуг, если у вас постоянные праздники.