Platinum Lab
Platinum Lab
Отзывы 12
• Плохо
1.8
Отзывы
1.8
12 всего
Дм
Дмитрий
Москва
26 мая 2026
В реальности серьги совсем другие чем на фотографии на сайте
В реальности серьги совсем другие чем на фотографии на сайте.
Касательно конкретно мною заказанных сережек есть прям очень сильное отличие фото изделия на сайте и реального изделия которое приобретается за указанную на сайте сумму. Критично отличается размер камней и качество полировки. Это недопустимо!
Наталья Д.
Наталья Д.
Москва
17 марта 2025
Жуть…
Будьте бдительны с этим магазином platinum lab! У меня произошла очень неприятная история, сомнительное качество изделий.
Отвалился Иисус Христос от Креста (артикул ПП-059-01), что тут скажешь? Слов нет. Потерялся, разумеется.
На письмо в магазин мне не ответили, деньги конечно не вернут, надеюсь, что здесь отзыв не в пустоту.
Отмечу, что я ношу крест другой фирмы уже 20 лет не снимая, и где мы с ним только не были, ни цепочка не рвалась, зацеплялась много раз, и Крест в порядке. Вообще не снимаю, и сплю в нем, и моюсь, и плаваю.
А этот Крест крестильный дарила я как крестная, поэтому неприятно вдвойне, крестник отходил в нем 7 лет и Иисус Христос сошел с Креста. Ну как так?
Значит и бриллианты могут выпадать что ли из-за плохого крепления? Жуть…
Юл
Юлия
Москва
12 июля 2024
Какой-то перебор с ценами🤷🏻‍♀️
Раньше была постоянным клиентом. Но за последнее время очень выросли цены! За подвеску на цепочке без бриллиантов и вообще без любых камней надо выложить 100000₽ Грустно(
Мы раньше тут брали очень часто, все украшения были только от платинум лаб, но сейчас какой-то перебор с ценами, брать больше не будем🤷🏻‍♀️
Al
Aleks547
Балашиха
05 декабря 2023
Ювелирные изделия имеют меньший вес платины и драгоценных камней по сравнению с представленными образцами
В ноябре я приобрел перстень торговой марки Platinum Lab (Платиновая лаборатория, модель ПК-071-02 размер 22). До этого я предварительно ознакомился с его образцом в шоуруме ПлатинумЛаб г. Москвы и параметрами перстня на сайте ювелирной компании.
На сайте Platinum Lab для этого мужского перстня 19-го размера приведены следующие параметры: вес 10.20 гр., 32 бриллианта диаметром 1.00 мм, общим весом 0.160 карата.
Однако приобретенный мною перстень 22 размера дороже перстня 19 размера на более чем 10 000 руб., что может быть логичным если на изготовление перстня 22 размера будет затрачиваться больше платины. Если будет!
Но купленный мною перстень 22 размера имеет следующие параметры:
вес 10.16 гр. - по паспорту изделия (при взвешивании в шоуруме – 10.15 гр.);
общий вес 32 бриллиантов 0.137 карата (в соответствии с паспортом на перстень, проверить реальный вес нет возможности).
На мой взгляд диаметр бриллиантов много меньше 1.00 мм, и из-за малого размера никакого блеска перстню они не придают.
Ширина шинки купленного перстня меньше ширины шинки его образца, представленного в шоуруме. Это просто разные кольца на вид!
Из-за узкой шинки перстень на пальце сидит не плотно, что потребует уменьшение его размера, а соответственно его вес еще уменьшится!
По правилам ПлатинумЛаб параметры колец могут отличаться на 5-15 процентов, как в меньшую, так и в большую сторону.
17 ноября 2023г. я запросил разъяснений у ювелирной компании ПлатинумЛаб (ООО «ЗОЛИ» г. Кострома) почему в моем случае все параметры ухудшены по отношению к образцу. Что самое главное – уменьшена ширина шинки перстня, что не позволяет пользоваться перстнем и потребует уменьшения его размера до 21,5!
29 ноября 2023г. я получил разъяснения от сотрудника ювелирной компании Наталии: параметры перстня находятся в пределах допустимых, и мне еще повезло, так как вес перстня мог быть еще меньше на 1 гр.
Получается, что купленный перстень 22 размера имеет вес меньше перстня 19 размера. Однако дороже его!
Считаю, что существующая политика компании не является клиентоориентированной, а имеет целью получение максимальной прибыли, в том числе за счет экономии платины и драгоценных камней в изделиях.
Ирина
Ирина
Москва
19 апреля 2023
Застёжки у цепочек крайне неудобные!
Я тут трижды покупала серьги. Себе, в подарок – все отлично. Но теперь жалею, что купила еще крест и цепочку.
К кресту претензий нет, все хорошо. А застёжки у цепочек крайне неудобные! Причем в магазине продавец моментально берет инициативу в свои руки и застёгивает вам ее сам. То есть вы не можете оценить застежку, вы к ней не притрагивались. Вот если бы я попробовала сама застегнуть и расстегнуть замок, от покупки бы точно отказалась.
Мария
Мария
Москва
21 декабря 2022
Больше покупать тут не будем
Я сделала заказ колец к свадьбе. Размер у меня 16-16,5 в зависимости от бренда.
Когда примеряла, консультант предложила 16 и 16.5 размеры. Я хотела, чтобы мое обручальное кольцо держало помолвочное. При примерке ОБРАЗЕЦ 16 размера мне был маленький, а 16.5 сел хорошо. Консультанты в один голос сказали, что мой размер 16.5.
Хорошо, мы сделали заказ, внесли предоплату. Приходит заветная смс, что кольца готовы и можно забирать. Я приезжаю, меряю свое кольцо – оно мне большое… причём достаточно большое! До свадьбы совсем мало времени, то есть так и так не успели бы переделать.
Видимо образцы были маленькие, все-таки они из серебра сделаны у них. У меня остался очень неприятный осадок, учитывая за какую цену мы их купили…
Из достоинств только четкая доставка и красота изделий. Как в носке пока не знаю, пока не носили. Как итог – в день свадьбы буду расстроенной.
Так что если будете брать в этом бутике, то очень внимательно смотрите размеры или выбирайте более проверенные магазины. Больше покупать тут не будем. И никому не посоветуем…
Та
Таня Б.
Москва
18 сентября 2022
Это кошмар...
Я заказала обручальное кольцо. Его сделали на 21% меньше чем образец по весу (и платина, и бриллианты). Но консультант говорит, что это нормально, всегда так делают, "так как невозможно сделать одно и то же кольцо дважды".
Но 21% - это очень большая разница для ювелирных изделий, где цена напрямую зависит от веса! Потому что цену нужно снижать в этом случае также на 21%!!!
К тому же доставки тоже нет. Курьер есть, но временной интервал, в который нужно ждать курьера в 1 месте - 2 суток. Очень удобно. Не могут заранее сказать, когда ждать курьера, сиди и жди, называется.
У этой фирмы максимально плохое соотношение цены, качества изделий и сервиса. За «обвес» даже не подумали передо мной извиниться. Нахамили только «кто хоть смотрит на десятые цифры в весе украшений», а полграмма - это много, считаю. Я смотрю. И деньги свои считать умею. Не рекомендую.
Di
Di Di
Москва
24 августа 2022
В целом не досчитался в изделиях 0,72г
Я купил в этом магазине крестик и цепочку. Сразу оплатил по номиналу на сайте, а когда получил заказ, то оказалось, что ни оно изделие не оказалось равным указанного в прайсе.
В целом я не досчитался в изделиях 0,72г! Поднял этот вопрос, но мне пояснили, что каждое изделие уникально и допускается отклонение -10% без перерасчета цены…
Так что не рекомендую заказывать и получать по почте изделия –заведомо проигрышное дело.
Я не ювелир, мне трудно понять, какая уникальность в цепочке изготовленной из калиброванной проволоки на установленную длину и стандартной застежкой, чтобы ошибиться на 0,6г? Это же не высокое ювелирное искусство!
Ва
Валерия
Москва
20 февраля 2019
Металл жутко царапается
Металл очень быстро теряет внешний вид. Наши кольца очень быстро поцарапались и стали похожи на матовый алюминий. Пробовали сдать ювелиру - еще и не отполировать в обычной мастерской.
Кроме этого, у мужа погнулось кольцо, а еще говорят платина - твердый металл. В итоге мы поменяли на белое золото. И не пожалели. Не советую покупать платину, купите белое золото, и дешевле, и лучше в носке.
Ал
Александр
Москва
06 февраля 2019
Халтура
Брал самые простые серьги. Качество изделий более, чем посредственное. Как эти горе-мастера умудрились испортить такое простое изделие, как такие серьги – ума не приложу.
Резьба на серьге сорвана и ножка погнута, причем совсем не из-за клейма.
Хорошо я сам в состоянии всё это исправить, ибо навыки позволяют, а если нет? Вывод сделал для себя однозначный: у них на производстве работают либо халтурщики, либо криворукие стажёры, которые даже не в состоянии изготовить примитивно простое изделие.
Теперь желание что-то ещё у них приобретать или заказывать напрочь пропало. Раз они позволяют себе продавать подобный брак, то контроль качества на производстве у них отсутствует в принципе. Удивительно что это никак не мешает им повышать цены на свою халтурную продукцию…
У.Р.
У.Р.
Владимир
28 октября 2016
Кольцо не оправдало моих ожиданий
Я начиталась хвалебных отзывов о платине и загорелась желанием купить платиновые обручальные кольца. Мой муж одобрил эту идею, я занялась поисками подходящего варианта.
Сначала хотела заказать из Америки, но в итоге решила сэкономить и взять кольца российского производителя.
В моем городе (Владимир) представлена только «Платиновая лаборатория» (Platinum lab). В ювелирном салоне который официально продает их продукцию мы приобрели кольцо для меня, а мужу оформили заказ на его размер, т. к. его в наличии не было. При этом мы уточнили что нужен нормальный вес от 6 гр.
Через месяц пришел наш изрядно подешевевший от первоначально заявленной стоимости заказ - вес у кольца моего мужа был всего 4,83 гр. Я конечно была сильно не довольна этим фактом, но мы его выкупили.
Сейчас мое кольцо выглядит ужасно – видно на фото. Через несколько месяцев носки я заметила что оно деформировалось, по не известной мне причине. Носила аккуратно. А в последствии оно покрылось ямами и рытвинами полностью потеряв первоначальную красоту(((
Так что платина металл не крепче золота, он очень мягкий и легко царапается. Кольцо не оправдало моих ожиданий, никакой обещанной плотности и в помине нет. Не рекомендую.
Юлия
Юлия
Санкт-Петербург
13 марта 2016
Качество оставляет желать лучшего
Заказали тут пару обручальных колец из платины. Когда забирали, кольца были шикарными на вид!
Но не прошел и месяц, как кольца потускнели и сильно поцарапались! Как такое может быть?! Это же платина! Должна быть вечной! Теперь придется делать экспертизу и принимать меры!
Предыдущая страница
1
Следующая страница
О компании Platinum Lab
Информация, написанная компанией
Platinum Lab – это больше, чем ювелирное производство, интернет-магазин и шоу-румы в Санкт-Петербурге и Москве. Это философия и образ жизни. С 2007 года здесь производятся украшения из платины 950-й пробы.
Контакты
Москва
Категория
Изделия