Это просто ужасный ювелирный магазин! Я покупали там цепочку полновесную, весом почти 5 грамм! А уже через 2 месяца она просто деформировалась в двух местах! Действует гарантия. Пришли в магазин. На наши претензии и якобы гарантию полгода, нам ничего толкового не ответили. Просто вернули наше заявление, где было кем-то написано "отказать" и всё. Не было сделано ни заключения специалиста, ни обоснования, ничего!!! А касательно якобы гарантии, нам ответили, что она дается только на застежки цепочки!!! Я очень разочарована в этой компании и, конечно же, никогда и ничего там больше не куплю!

Тут в магазине продают товар ужасного качества, даже качеством не назовешь. Мы долго выбирали, примеряли в разных магазинах и, к сожалению, выбрали именно в этом магазине обручальные кольца с бриллиантами из красного и белого золота. Но спустя месяц ношения "белое золото" почти всё облезло. Теперь-то понятно, что это не белое золото, а просто напыление! Я очень разочарована! Мы заплатили больше 40 000 за обман, я теперь и не уверена, что это кольца с бриллиантами! Может, это фианиты с напылением бриллиантовой крошки...

Нельзя отправлять сколотые и мутные камни, а потом доказывать, что изделие в нормальном состоянии! Нельзя заставлять оплачивать доставку! Вы мне испортили настроение на 8 марта! Никакого желания больше связываться с вашим магазином нет! У меня много камней в украшениях, и выдавать брак за неоднородность камней не нужно! Клиенты не совсем дураки – разбираются!

Мы купили золотой мужской браслет в апреле 2021 года. Носили максимум 5 раз. И в одном месте сошло золотое покрытие и виден белый металл. Что это за металл по цене 25 000?! Как теперь нам решить данную проблему?!

Мне муж подарил золотые серьги на Новый год. Но они не выдержали и 4 месяца! Отломилась застежка на одной серьге. Пошли в магазин, а в магазине отказались принимать по чеку! Здесь качество и сервис на худшем уровне!!!