Мы всей семьёй были постоянными клиентами этого магазина. Всегда доверяли, всегда покупали здесь украшения. Ровно до тех пор, пока не столкнулись с полным безразличием к проблемам покупателей!
Купили золотой браслет за 50 000 рублей. Уже через неделю он порвался. Отнесли ювелиру, сделали. Потом ещё раз. И ещё… в итоге — пять ремонтов за год!
Когда наконец обратились в магазин, директор Татьяна забрала изделие, пообещала отполировать и вернуть «в идеальном виде».
Но после получения браслета прошло всего два дня, а он снова порвался!!!
То есть вместо того, чтобы решить проблему, нам в очередной раз его просто отполировали и выдали обратно, добавив, что мы «не умеем носить золото». Серьёзно? Да это просто неуважение!
Мы в этот магазин больше не пойдём. И никому не посоветуем. Разочарование полное. И не только из-за качества браслета, а из-за отношения!

Компания предоставляет абсолютно некачественные услуги. Я крайне не рекомендую приобретать здесь ювелирные украшения! Только испортите настроение и потратите своё время впустую.
Жаль, что нельзя поставить оценку «-1», ведь именно её этот магазин заслуживает.

К сожалению, мне не повезло, попались бракованные золотые серёжки. Еще хорошо, что заметила вовремя. Мне деньги вернули без проблем, за это спасибо, не ставлю один балл.
Но осадок всё равно остался. Девушки в магазине продали серёжки без коробочки и без фирменного пакетика. Представляете, за упаковку отдельно просят 300 рублей!
А вот в другом магазине сети «Ростзолото», в центре, где Центральный рынок, всё совсем иначе: там продавец аккуратно и с душой упаковал серёжки в красивую коробочку и сумочку. Причем бесплатно!
Вот вроде мелочь, а настроение от покупки совсем другое. Хочется, чтобы и здесь было так же по-доброму. Надеюсь больше не столкнусь с браком!

Я купила в этом магазине серёжки и кольцо за 4 400 рублей со скидкой.
Начала носить, уши не болели, подумала, что действительно серебро. Но решила проверить подлинность… В интернете описано много способов. И, как оказалось, это вовсе не серебро!
Просто позор — выдавать дешёвый металл за благородный! 😡
Очень неприятно осознавать, что меня так обманули.
Не советую никому! Если ищете настоящее серебро, то обходите этот магазин стороной!!!

Персонал вежливый тут работает, заведующая очень отзывчивая, за что спасибо.
Но конкретно качество изделий оставляет желать лучшего. После такого разочарования мы больше не будем здесь ничего покупать и ни за что не вернёмся. Не советую.