Я вчера посетила данный магазин и была неприятно удивлена недоброжелательностью пожилой женщины-продавца. Она мне ничего не смогла предложить, а сели быть точнее – не захотела.
В итоге вместо положительных эмоций от покупки я получила сплошной негатив.
Убедительно прошу руководство обратить внимание на свой персонал, это недопустимо!

Мы пришли где-то за час до закрытия, посмотрели самостоятельно ассортимент, терпеливо ждали, пока обратят на нас внимание, но этого так и не произошло.
Ладно. Сами обратились к продавцу, которая сидела и активно переписывалась в телефоне, тогда только нас увидели.
Продавец встала со стула, отложила телефон и спросила: что вас интересует? При этом ни про акции в магазине, ни про скидки ничего сказано не было. На пришлось самим все это из нее вытягивать...
В итоге купили мы золото совсем в другом отделе. Здесь обслуживание не понравилось!

Мы зашли в эту точку с целью выбрать золотую цепочку жене, Продавщица единственное, что сделала, это привстала при нашем появлении. Но здороваться ей с нами явно не хотелось, она предпочла в ответ нам зевнуть!
Мы пробыли в магазине около 20 минут, но к нам никто не подошел. Мы посмотрели вопросительно на продавца, ничего не дождавшись, направились на выход. Нас проводили молча...
Какой мы сделали вывод: посмотреть есть что и может даже померить, ассортимент нормальный. Но персонал не радует, мягко говоря!

Мы заходили на прошлой неделе в магазин, выбирали обручальные кольца.
Мы только зашли, а продавец на нас посмотрела свысока. А пока мы смотрели кольца, она не соизволила даже подойти и что-то предложить!
Мы самостоятельно выбрали колечки, попросили их показать. Та девушка молча их достала, при этом посмотрела на нас так, будто мы вообще не по адресу зашли!
Эти кольца мы даже мерить не стали после такого. Ушли, нас проводили без слов!

В целом, у меня похожий отзыв на все предыдущие))
Я зашла в этот салон с конкретной целью – купить себе кольцо. На меня продавцы посмотрели свысока и давай дальше болтать между собой!
Я целых пять минут смотрела в одиночестве на витрины, никто ко мне и не подошел. Сама позвала, что делать. В итоге смотрим кольца с одним продавцом, а второй продавец решила подключиться и предложила другое кольцо. Но на это «мой» продавец сказала: «Это не подойдет, это дорого!»
А я о своем бюджете не сообщала ничего вообще, очень неприятно!!!

При подготовке к свадьбе мы начали с колец. За сегодня удалось объехать несколько магазинов, выбор, конечно, везде разный...
Но про «Русский ювелир» я могу сказать только одно: может, модели колец и есть симпатичные, вот только совсем никто не подумал с нами поработать!
Когда мы зашли, в магазине было два продавца. Время в районе 16 часов, одна продавщица увлеченно занималась своим телефоном, а вторая смогла лишь выдавить нам скупое "Здравствуйте".
И всё! На этом наше общение с продавцами закончилось! Мы сами себе провели консультацию, поприглядывались к украшениям и ушли без покупки. Браво!

Расскажу случай как в анекдоте. А для начала мне бы хотелось узнать у официальных представителей магазина, сколько получают ваши сотрудники?! Неужели 50-70 ТЫСЯЧ?!!
Мы очень долго выбирали мне сережки и колечко на день рождения. Мне хотелось, что-то особенное, но все не то.
В результате без толку объездили почти все ювелирные магазины в городе, но все как-то не лежала душа. А потом я зашла в в "Русский ювелир" и нашла "те самые украшения, которые искала".
Я тут же позвонила мужу, попросила, чтобы он приехал и посмотрел, это же его подарок. Муж приехал сразу с работы, но в рабочей одежде, и направился в магазин. И так получилось, что мы с ним разминулись, он пришел первый.
И что? Продавцы не то что не поздоровались с ним, они даже украшения отказывались показывать! Потом я уже зашла в магазин и мне муж объяснил ситуацию. Я была просто в шоке.
Единственное, я спросила у девушки: к вам в магазин нужно заходить, в руках держа пачку денег?! А дальше началась с их стороны просто какая-та неприличная словесная перепалка: типа да у вас денег не хватит на такие украшения, нужно соответствовать магазину, в который идешь. Это нормальное поведение продавцов с клиентами, да? Так у вас принято?
Конечно, мы ушли из магазина, ничего не купив. Мне казалось, что эти стереотипы остались в прошлом. Но тут, оказывается до сих пор ВСТРЕЧАЮТ ПО ОДЕЖКЕ.

— Ты тоже это ненавидишь?
— Что?
— Неловкое молчание. Почему людям обязательно нужно говорить о чем-то, чтобы почувствовать себя в своей тарелке?
— Не знаю. Хороший вопрос.
— Только когда находишь своего человека, можно молчать часами и получать при этом удовольствие.
Криминальное чтиво (с)
Я не просто так процитировала фильм. Становится уж совсем неловко, если молчат продавцы. Особенно, если они вдвоем мило щебетали с подружкой по ту сторону прилавка. А тут я переступаю порог магазина – и воцаряется настолько напряженное молчание, что я физически ощутила, что они ждут, чтобы я побыстрее удалилась восвояси!
Да они даже не поздоровались со мной, клиентом!
Решила на это не обращать внимание и все же прошлась по залу, и даже заприметила отличные серьги с черным жемчугом по весьма приятной цену.
Вот только попросить показать эти серьги мне поближе я не решилась. Слишком явно эти «богини торговли» мечтали от меня избавиться.
Кстати, как только я вышла из магазина, милый щебет продавщиц возобновился прямо за моей спиной! Зайду ли я еще? Конечно, нет!

Мы с невестой приехали за обручальными кольцами, хотели выбрать и сразу купить. Но выбор в магазине маленький, а продавцы неприветливые!
Мы пришли в 11:00, продавцы выставляли витрины, все бы ничего... Но на наш вопрос об ассортименте услышали резкое: " Вы видите что-то ещё?!"
Ну очень доброе утро! Приятно было пообщаться!

Тут продавцы настолько пренебрежительно общаются, что только одно желание появляется – уйти поскорее! А разговаривают и смотрят так, что чувствуешь себя бомжом😭
Я целенаправленно приехала за украшением… Почему такое поведение допускается… куда смотрят управляющие… непонятно….
К клиентам ужасное отношение! К слову, ещё и реклама лживая, что скидки 20 % на украшения с бриллиантами, а по факту, скидки нет! А когда говоришь про эту скидку, то пренебрежительно отвечают: «Нет таких скидок и всё». Типа, мало ли что там написано, в этом 2гисе 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
К тому же на официальном сайте компании цены указаны не актуальные… Заказать ничего не возможно без заявки менеджеру, который, кстати, тоже перезванивает и разговаривает пренебрежительно с клиентами!
Создалось впечатление, что туда «особый» континент набирают из хамок!
Раньше покупала всегда в других компаниях и не стоило здесь и начинать… Только все настроение испортила себе((( А хотела порадовать… но увы и ах….
Просто нет слов!

В этом магазине у продавца такой взгляд кислый, лицо бы попроще делала, может, люди бы из салона не сбегали. Такое ощущение, что к ней домой зашли, а не в магазин за покупками.
В итоге купили серёжки в другом магазине, где продавец более доброжелательная и хочет продать украшения, а не глаза закатывает при виде клиентов!

Я пришла сегодня запаять серебряную цепочку, порвалось одно звено, с меня взяли за пустячную работу 500 р. Немного приофигела от таких цен.
Больше сюда не приду, хотя ранее уже пользовалась вашими услугами – я уменьшала золотое кольцо с камнями в прошлом году, цена за работу была адекватная, поэтому и сейчас пришла.