Мне муж подарил на День Рождения золотые часы , очень красивые .
Но на следующий же день они начали отставать , а потом и совсем остановились ...
Мы подумали , что наверное дело в батарейке . Отнесли в магазин , но нам сказали сломался механизм и внутри коррозия , как будто я их проносила лет 5-10 .
По телефону сказали приезжайте забирайте свои часы , под гарантию они не подходят …
Теперь часы за 60 000 просто будут валяться на полке . В «Алмаз» больше не приду ! Спасибо «Алмазу» за памятный подарок ! На приложенном фото часам 2 дня носки !!!

Мы приобрели очень дорогое обручальное кольцо в «Династии» сети «Алмаз».
Через 3 дня максимально бережной носки кольцо покрылось мелкими царапинами. И это при условии, что кольцо мною снималось на время проведения уборки, мойки посуды и т.д.
А на 10-й день кольцо выглядело, как ДЕШЕВАЯ БИЖУТЕРИЯ!!!
Конечно, мы обратились в отдел гарантийного обслуживания. Сотрудник, принимающий кольцо, заверил нас, что повреждения не соответствуют продолжительности носки. У нас забрали кольцо под расписку для проведения экспертизы. Но через 10 дней нам сообщили, что производитель, НЕ ВИДЯ КОЛЬЦА И НЕ ПРОВОДЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, утверждает, что это наша вина и кольцо мы повредили сами. То есть это не брак.
Низкое качество изделий, сомнительные производители и полное отсутствие понятия клиентоориентированности – а-ля премиальный ювелирный магазин «Династия» оказался шарашкиной конторой.
По рекомендации юриста буду делать судебную экспертизу и подавать иск. До встречи в суде.

Выбор оооооочень маленький. Искала браслет с топазами. Ничего нет. Вообще показалось, что мало натуральных камней в продаже. Магазин не рекомендую, лучше сразу идти туда, где можно выбрать украшение по душе!

Несколько лет назад «Алмаз» предлагал ассортимент украшений замечательного качества. Все изделия, купленные в те времена, до сих пор в отличном состоянии! Хотя ношу их постоянно!
Но в последнее время качество не радует совсем... Из серебряного браслета с фианитами спустя 7 месяцев (хотя надевался от силы пару раз) выпал камень!
Кольцо с топазами не отслужило и года, также выпал камень. Кольцо, конечно, носилось ежедневно. Но когда приобретаешь ювелирное изделие за немаленькие деньги, ждешь как минимум хорошего качества. Это своего рода инвестиция на долгие годы! Серьги с топазами покрылись темными пятнами. Хотя надевались пару раз и никогда не попадали под воду. Такое вообще неестественно для серебра!
И эти все поломки происходят строго через 1-2 месяца после окончания гарантийного срока! Очень неприятная ситуация! Соответствие «цена-качество» отсутствует напрочь.

В точке на Сухэ-Батора купили год назад золотое кольцо. Носила я его аккуратно и нечасто, но недавно из него вылетел камень.
Отнесла на экспертизу, но ваш эксперт никаких повреждений не выявил. То есть это не моя вина. Следовательно, мне продали изделие не надлежащего качества.
При этом в гарантийном бесплатном ремонте мне отказали!

Я крайне разочарована качеством драгоценностей, которые здесь купила. Было куплено кольцо из белого золота. При покупке выглядело роскошно.
Но не прошло и двух лет, как от белого золота не осталось и следа. Обычное желтое золото! Непонятно, за что мы платили такие дикие деньга? За белую краску? Качество на нуле!

Я купил дочери в подарок золотые сережки, но уже в процессе носки оказалось, что на серьгах очень слабый замочек. Постоянно расстегиваются и падают.
В магазине принимать отказываются обратно, хотя это противоречит законам. По сути, я не могу пользоваться купленным изделием, заведомо продали или заводской брак, или какую-то недоработку. Обидно. Серьги лежат без дела…

Еще в 2020 году купили здесь обручальные кольца из белого и жёлтого золота.
После пары месяцев ношения у мен, и мужа началась дикая аллергия! На пальцах, на которых носили кольца, как будто ожог, спасает кожу только гормональная мазь.
Кольца, естественно, не носим. Точнее было несколько попыток, когда подлечим кожу и опять пробуем носить, но всегда начиналась аллергия!
Очень расстроены, потому что по-любому что-то аллергическое в сплаве. Причем ранее мне муж дарил кольцо из «Алмаза», прекрасно ношу по сей день!
Прочитала в интернете, что такая реакция может быть, когда подмешивают всякую фигню в сплав, чтобы продать людям подороже.

На украшения тут слишком высокие цены. Причем дизайн украшений смотрится совсем простенько. Честно скажу, что купили у ваших конкурентов украшения намного изящнее и дешевле!
Я не понимаю, почему именно в этой сети такие цены и кто туда ходит, если легко можно купить дешевле?! В городе полно ювелирок!
Сервис, в целом, мне понравился, хотя в ювелирках ни разу не встречал хамства вообще. Так что тут все как у всех.

Вроде заходишь в салоне, прям с порога много хочется посмотреть и вообще нам, девочкам, глаз порадовать, да и мужу подсказать. Но когда приглядываешься, то эксклюзива мало.
Я отложила колечко для покупки, но потом пришло навроде моего отложенного, но только камень другой. Отлично, нравятся оба, хотела два купить. Но извините, а с ценой-то что? Прямо намного подорожали кольцо прямо за несколько дней!!!