Раньше часто делала покупки для себя в этом магазине. Однажды пришли с дочерью и купили ей чокер из лунного камня. Нас не предупредили, что цвет камня может поменяться. А знать об этом я не обязана. Камни изменили цвет неравномерно, часть из них стали мутными, часть прозрачными.
Пришли в магазин с претензией. На мои вопросы продавец начала очень по-хамски разговаривать, на изделие даже не взглянула, деньги за товар отказалась возвращать. Я сохранила все чеки. Хочу дойти до экспертизы, очень интересно, что же нам продали за 690 р. Дочь сказала: «Лучше бы пластик обычный купила, он бы белым остался». Смотрится чокер позорно, носить его она теперь отказывается. А продавец так удивилась: как я посмела за такую стоимость предъявлять претензии. А что, если дёшево, так можно ерунду продавать?

Праздник оказался испорчен из-за некачественной продукции этого ювелирного магазина. Следы грубого соединения половинок кольца, и есть сомнения в том, что это серебро, а не бижутерия с одного известного зарубежного сайта.
В отделе очень темно, выбор маленький, а продавец лупу даже не предложила. Кольцо удалось рассмотреть только дома.
Я так расстроилась, когда увидела этот шов. Деньги выброшены на ветер, настроение испорчено...
Компания пользуется тем, что продаёт невозвратный товар, поэтому некачественные изделия выдает за нечто авторское и уникальное. А этикетку-то любую можно сделать!
Кстати, товарный чек здесь не выдают, видимо, налоговые органы не спешат уведомить об операции.