Ужасный магазин! Никому не советую с ним связываться!
Купил цепочку почти за сто тысяч. Через месяц сломалась застежка. В магазине сказали, что это не гарантийный случай. Причем разговор был непосредственно с директором! Пошел в ювелирную мастерскую. Цепочку отремонтировали за 10 минут и 450 рублей с комментарием: заводской брак, сейчас исправим. Техподдержка у «Алтына» отсутствует от слова совсем! Не покупайте здесь ничего! Одни проблемы.

Купили в этом салоне кольцо из белого золота и бриллиантом. Со временем металл и бриллианты потемнели.
Пришли, чтобы выяснить, почему так произошло, и столкнулись с хамством сотрудников. Нам сказали, что мы рылись в грядках и взрывали петарды.
Сотрудники пытались почистить кольцо, но у них из этого ничего не вышло.
В этом магазине больше нет желания что-либо покупать.

Продают некачественный товар. Три месяца назад купила в этом магазине кольцо. Оно у меня просто развалилось!

В сентябре приобрела в «Алтыне» браслет за приличную сумму. В один момент на руке он раскрылся, и я обнаружила трещину в шве. Еще и круглая деталь отлетела. Вообще непонятно, как она крепилась.
Так как полгода гарантия, я обратилась в магазин. Но мне отказались обменять товар, а ремонт, сказали, будет недешевый!
У знакомой был подобный случай с другим магазином, и ей без всяких вопросов обменяли товар! А тут абсурд полный!

Купила кольцо с камнем. Камень выпал, хорошо, что нашла его. Была ещё гарантия. Кольцо мне сделали, но камень всё равно шатался. В конечном итоге, уже после истечения срока гарантии, камень выпал снова, и я его уже не смогла найти. Теперь у меня кольца нет. Радость от покупки была недолгой. Единственный плюс, что дизайн кольца был красивый и очень мне нравился. Поэтому две звезды, а не одна.

Продают некачественные изделия из золота. Цепочка порвалась на третий день.

Купили серебряное кольцо. Уже на следующий день кольцо деформировалось, и из него выпали камни. Приехали в магазин. Нам сказали, что мы сами вытащили камни и погнули кольцо об руль.

Купили в «Алтыне» обручальные кольца. Продавец сказала, что они комбинированные: внутри желтое золото, снаружи белое. Кольцо надевала всего пару раз дома. В итоге на белом золоте появились проплешины желтого.
Пришли в магазин. Оказалось, что это не белое золото, а покрытие, о чем продавец не посчитала нужным нам сообщить. Больше ничего не буду покупать в этом магазине и всем знакомым скажу, чтобы не покупали!

Самый плохой магазин, что я знаю. Купили ладанку, а она покрылась ржавчиной. Экспертиза, которую делали в магазине, показала, что изделие соответствует пробе. Буду обращаться в защиту прав потребителей.