Покупала серьги себе на день рождения. Спустя год заметила, что покрытие постепенно слезает. Очень обидно. При этом серьги носила только на выход, всего раз 10 за год. Как такое может быть? Не советую брать здесь серебро.

Дорогой магазин. Внутри темновато, интерьер по старинке.
Конечно, плюс в том, что они сами производят золотые украшения. К сожалению, цена украшений не всегда соответствует их качеству. Супруг дарил золотой комплект. Камень из кольца выпал практически сразу. Ремонт делали 2 раза, правда бесплатно, но камень я все же потеряла... Кольцо так и не ношу и не вижу смысла его ремонтировать.

Ужасное качество серебра! Консультанты уверяли, что не темнеет, но оно потемнело через четыре дня. После полировки та же история. Брали крестик в другом магазине, так он как новый даже через месяц. Не советую здесь покупать серебро!
Я знаю, что серебро со временем темнеет, но не за такой короткий промежуток времени. Иначе его бы не покупал никто!

Сегодня я обратилась в сервис с украшением, купленным в сети магазинов «Каменный цветок». На золотых сережках спустя 1 год после покупки истерлось крепежное колечко, на котором висит подвеска с камнем. Чудом, что я не потеряла эту сережку.
Первый вопрос: как такое возможно, что за год нерегулярной носки на обеих сережках истерся металл?! Дома лежат аналогичные серьги, которые я носила 7 лет, но они в идеальном состоянии. Из чего в «Каменном цветке» золото делают?
Гарантийный срок на товар указан 2 года. «Мастер» в гарантийной мастерской в салоне не глядя заявил, что это не гарантийный случай, а механическое повреждение из-за неправильной эксплуатации. На вопрос, а что я, собственно, сделала не так «мастер» с очень важным видом сказал, что сережки каждый день носить нельзя. Но за деньги он так и быть их отремонтирует.
Это уже не первый опыт общения с этим «мастером». Примерно год назад отдавала в ремонт кольцо, у которого отпала с крепления жемчужина. После ремонта за деньги прошло 2 недели, и она отпала снова.
Вывод: работа «мастера» основывается на принципе «Деньги плати, а там как получится». Общается с клиентом этот человек отвратительно и высокомерно. Руки у него, может, и золотые, только растут не оттуда.
Решили купить себе украшение? Купите в любом другом салоне, но не в «Каменном цветке».