Недавно купила ребенку цепочку. Буквально неделю проносили, сломался карабин. Написала заявление на возврат денежных средств. Пришел отказ, что и следовало ожидать. Заведующая сказала недовольным и пренебрежительным тоном: зачем вы вообще покупали цепочку?! Перезваниваю, говорит: ничего не слышно и бросает трубку. Сразу видно отношение к клиенту. Больше в «Сапфире» никогда ничего не буду покупать и не советую туда ходить!