Цены высокие. Продавцы ведут себя по-разному: есть нормальные, а есть дамы, которые считают себя выше всех, хотя они наемные работники. Выбор относительно большой.
Покупала серебряные серьги с жемчугом. Сказали, что жемчуг искусственно выращенный, но настоящий. Через 8 месяцев, когда закончилась гарантия, отвалилась одна жемчужина, и оказалось, что это стекло с покрытием. Заводская бирка потерялась, поэтому обращаться в магазин не стали.

Недавно купила ребенку цепочку. Буквально неделю проносили, сломался карабин. Написала заявление на возврат денежных средств. Пришел отказ, что и следовало ожидать. Заведующая сказала недовольным и пренебрежительным тоном: зачем вы вообще покупали цепочку?! Перезваниваю, говорит: ничего не слышно и бросает трубку. Сразу видно отношение к клиенту. Больше в «Сапфире» никогда ничего не буду покупать и не советую туда ходить!

После покупки заметили черные полосы на серьге. Знаем, что возврат ювелирных украшений оформляется долго. Продавец была крайне недовольна, что мы хотим сделать возврат. Факт в том, что продают такую вот продукцию!