Отвратительный салон! Пришел отдать цепочку в ремонт (сломался замок). Позвонили на следующий день, сказали: не сделать, надо менять замок. В другой мастерской все сделали за 30 минут.

Срок ремонта большой: просто пайка в одном месте – 5 дней. Попросили сделать побыстрее. Сказали, что сделают, но за двойную стоимость. Никому не советую!

Принесла свое кольцо, попросила сделать для мужа такое же, но другого размера. Кольцо изготовили, но совершенно другой ширины и толщины. Почему именно эти размеры выбрали, я так и не поняла. Визуально два кольца совершенно разные. Обратилась с вопросом, почему так получилось. Мне сказали, что кольцо отличается незначительно, разница не существенна, а мое кольцо просто не отполировано. Потом все же добавили, что мастер ошибся в ширине, а толщину со мной и не обговаривали, поэтому она другая. Кольцо предложили переделать, но мне придется заплатить за это еще раз.

У компании плохая коммуникация. По телефону ничего сказать не могут. Менеджер плохо общается. Видимо, заказы также принимает.

Заказывал цепочку, после отдал на пробирование. По телефону называют одну цену, когда приходишь, другую. Говорят, цепь чистить надо. На вопрос, зачем чистить новую цепь, изготовленную у вас, говорят, что пробирная палата требует. В итоге по телефону назвали сумму 1000 рублей, а при посещении 2100. Оплата только наличными, терминал не существует.

Раньше все было хорошо. Видимо, поменялся коллектив. Отношение к клиентам плохое, особенно в скупке золота и ломбарде.

В работу сдавались дорогие золотые часы. Была задача убрать звенья. Попросила помочь сотрудницу застегнуть мне часы и проконсультировать меня, насколько укорачивать браслет. Она сказала, чтобы я сама решала, сколько звеньев убирать, а помочь застегнуть мне часы она не смогла из-за ужасно длинных ногтей.
По итогу я сама кое-как померила и решила, что надо убрать по два звена с той и другой стороны (на квитанции это было прописано). Работа стоила 4 тысячи.
Когда забирала часы, смогла померить их только дома. Часы оказались велики, потому что убрали всего два звена.

Принесли браслет: нужно было убрать длину. Мастер убрал больше, чем нужно, работа выполнена не очень аккуратно. Девушки общаются на повышенных тонах. Мы остались недовольны работой и обслуживанием.

Принес кольцо в ремонт. Мастер сказал, что будет делать, пояснил, сколько это будет стоить. Без паспорта не оформляют, поэтому договорились на следующий день. Пришел на следующий день. Совсем другой мастер отказал в ремонте. Сказал, что они сделать не смогут. Это как?

Обращалась неоднократно. Заказывала золотой браслет на руку весом 11 грамм. Расстегнулся и потерялся. Через пару лет заказали снова такой же браслет, сделали другой замок, вставили другие колечки – та же история. Заказывала обручальное кольцо. На нем появилось зеленое пятно. В последний раз сдавала украшение в ремонт. Принимают только наличные денежные средства, заказчику не оставляют выбора. То есть, чтобы оплатить услуги, нужно бегать по городу и искать банкоматы. Отвратительное место. Не рекомендую!

Запаяли звено за 800 рублей. Советую тщательно проверять граммы и размеры изделия до и после сдачи. Есть подозрения, что параметры украшения уменьшились.

Заказывала кольцо. Не понравилось, как сделали. Неаккуратно, местами кольцо будто не отполировано. Даже темные штрихи видны.

Крайне неприятная мастер по ремонту. Не умеет общаться с клиентами, грубит. Просто убрать одно звено с цепочки стоит 750 рублей, и ждать нужно четыре дня. Забрал цепочку, сделаю сам. Обращаться в эту мастерскую больше не буду.

Очень дорогой магазин. Ассортимент так себе.

Специалист, принимающий ювелирные изделия, разговаривала по личному телефону, кричала. После разговора была нервная и не смогла ничего предложить по переделке изделия. Я просто развернулась и ушла.

Скупают золото по самым низким ценам. Лучше сюда золото не сдавать! В другом месте оценили и выкупили гораздо дороже.

Не советую обращаться в данную мастерскую. Сдавали две цепочки в ремонт. Одну запаяли из рук вон плохо, место пайки видно даже невооруженным глазом. Сказали, что цепочку с таким плетением по-другому не сделать. До этого сдавали браслет с точно таким же плетением, сделали отлично, место пайки даже не видно. Так что если хотите получить хорошо отремонтированное изделие, обходите это место стороной.

В «Центр Ювелир» ремонтировала браслет. Заплатила немалые деньги. Через месяц он порвался снова.

Два раза паяли цепочку. В итоге она через две недели все равно порвалась в том же месте. Гарантию на работу они почему-то не дают. За такую корявую работу пришлось платить два раза по 350 рублей.

Принесли в ремонт браслет. Приемщик определила ремонт петли. При выдаче выяснилось, что сильно растянута петля первого звена, которую тоже нужно ремонтировать, видно, что скоро оторвется. Данный факт приемщики увидели только со второго раза, потом пошли отговорки: «не я принимала», «возможно, браслет был грязный». Но ведь была заказана чистка для более качественного осмотра и ремонта.
Во время ремонта никаких звонков от мастера по дополнительным работам (кроме чистки) не было. При выдаче сказали, что нужно все петли ремонтировать.
Выходит, при приеме изделия в ремонт они осмотрели украшение непрофессионально. Мы, когда сдавали браслет, акцентировали внимание на ремонте всего браслета, но нам сказали, что это не нужно.
Никаких вразумительных объяснений от работников не поступило. Отношение к клиенту безразличное, необязательное.
В итоге изделие не отремонтировано полностью, к носке непригодно. Потеряно время, испорчено настроение.
Не рекомендую данную мастерскую для ремонта изделий.