«Яхонт»
Отзывы 43
• Плохо
yahont.online
Перейти на сайт
Юлия Киршина
Казань
19 мая 2025
Больше в этот магазин не приду
Сегодня хотела приобрести часы в магазине «Яхонт», так как цена была приятная. Девушка-консультант своей грубостью с первой минуты отбила желание делать покупку. Ушла из принципа, было неприятно от такого обращения продавца. Больше в этот магазин не приду и другим не посоветую. Согласна с предыдущими негативными отзывами.
Дата событий:
19 мая 2025
ВВ
ВВ
Ульяновск
25 апреля 2025
Не оставляйте свой номер телефона
Не оставляйте свой номер телефона в этом магазине. Покупала серьги в «Яхонте» почти пять лет назад, давно уехала из Татарстана, а мне до сих пор шлют СМС. Блокировка не помогает, номер всегда скрыт. Бесконечный спам с предложением скидок не стоит этих несчастных скидок, которые предлагают. Сто раз подумайте, прежде чем оставлять номер телефона в этом магазине.
Дата событий:
25 апреля 2025
Ел
Елена Степанова
Казань
11 апреля 2025
Хамское отношение
Сегодня посетила магазин «Яхонт». Ужасное, хамское отношение. Продавец возмущалась, что я к ней обратилась. По-моему, очень странное поведение для продавца в ювелирном магазине. Значит, зайду за покупкой в другой ближайший магазин.
Дата событий:
11 апреля 2025
Оксана Вербицкая
Казань
12 марта 2025
Ужасное обслуживание
В который раз прихожу в магазин и пытаюсь получить помощь в выборе украшения. Ни один продавец из трех даже не здоровается, что уж говорить о консультации. Не хочется уже и выбирать.
Дата событий:
12 марта 2025
Дарт Вейдер
Россия
08 февраля 2025
Пойду в другой интернет-магазин
Обращаюсь к специалистам, отвечающим за работу сайта «Яхонт». Вы сами-то пробовали что-нибудь на нем заказать? Попробуйте! Это самый настоящий квест. То это не работает, то другое. Но деньги онлайн оплати! Есть бонусы, но списать их невозможно. Пойду в другой интернет-магазин, не буду тратить на вас время.
Дата событий:
08 февраля 2025
Ан
Анастасия Никифорова
Набережные Челны
06 января 2025
Крайне не рекомендую!
Крайне не рекомендую! Отвратительное обслуживание! Четыре сотрудницы, и никто не подходит! После 20 минут ожидания попросили кого-нибудь подойти, но нас просто проигнорировали! При этом две сотрудницы стояли без дела, одна из них сидела в телефоне. Мы подошли к одной из сотрудниц и попросили показать сережки, а в ответ получили презрительный взгляд и ответ «нет». Высказали замечание, что в магазине четыре сотрудника, а никто не работает. Замечание было просто проигнорировано.
Дата событий:
06 января 2025
Га
Галиева Эльвира
Казань
30 декабря 2024
Персонал магазина грубит
Персонал магазина грубит. Пришли, стояли в очереди, просили подойти. В итоге к нам никто не подошел, еще и нахамили. Мне так понравилось одно кольцо, хотела купить. Этот магазин никому не советую.
Дата событий:
30 декабря 2024
Ил
Илюся Фанисовна
Набережные Челны
11 ноября 2024
Крайне недовольны персоналом!
Хотели посмотреть подвески. В смене три продавца, ходят чуть ли не под ручку друг с другом. Попросили подойти и показать нам изделия, на что нам грубо ответили: «Подождите!» Ждали минут 40, так никто и не подошел! Ушли без покупки, остались крайне недовольны персоналом!
Дата событий:
11 ноября 2024
Аделя Салимова
Набережные Челны
25 июля 2024
Цены привлекательные, а персонал просто ужасный!
Персонал – это что-то... Никто не подходит, ходят с недовольным лицом. Когда показывали варианты, сразу же сказали: «Если не нравится мною предложенное, можете пойти в другой магазин». И это я даже ничего не сказала, просто слушала, что они могут мне предложить! Цены в магазине очень привлекательные, а персонал просто ужасный!
Дата событий:
25 июля 2024
Ал
Алсу Гараева
Казань
13 июля 2024
Не позорьтесь!
Зашли сегодня в магазин, с нами никто не поздоровался, одна вообще сидела и пила чай. Мы ходили по магазину, к нам подошла консультант Инна, но ни слова не сказала, смотрела на нас свысока. Мы купили украшение на большую сумму. Я спросила у Инны, можно ли с карты списать бонусы. Она начала на меня кричать, что на украшения у них и так скидка действует, куда еще бонусы. Я сказала, что просто спросила, потому что мне говорили иначе в другом магазине сети. На что мне ответили: надо было получше слушать. Инна, не позорьтесь, никто вас не заставляет тут работать, лучше сидите дома!
Дата событий:
13 июля 2024
Анастасия Алексеева
Казань
05 июля 2024
Продавцы с надменными лицами
У продавцов в магазине такие надменные лица! Будто мы к ним домой пришли и стали примерять их ювелирные изделия.
Дата событий:
05 июля 2024
Ай
Айгуль Акбарова
Набережные Челны
22 мая 2024
Ужасный персонал!
Ужасный персонал! Час ждала консультанта, чтобы купить то, что уже выбрала. На вопрос: можете ли вы мне помочь, с каменным лицом ответили: нет. Я в полном бешенстве. Раньше любила этот магазин, но после такого не хочу сюда возвращаться. Пока громко не сказала, никто так и не подошел, хотя были свободны. Про дисконтную карту не спросили. Отвращение после покупки, и только.
Дата событий:
22 мая 2024
Маруся Хуснутдинова
Набережные Челны
04 марта 2024
Консультанты грубые
Девочки-консультанты грубые, неприветливые. Даже голову поднять не могут и ответить на вопрос.
Дата событий:
04 марта 2024
Руслан Макаров
Набережные Челны
02 января 2024
Продавцы обманывают
При покупке говорят: если не понравится или что-то не подойдет, то возврат сделают без проблем, только бирку не снимайте. В итоге после обращения о возврате в магазин и на горячую линию получил ответ: изделие обмену и возврату не подлежит. Продавцы обманывают, так что не верьте ни единому их слову!
Дата событий:
02 января 2024
Юл
Юлия Н
Набережные Челны
05 декабря 2023
Продавцы работают нехотя
Продавцы-консультанты не здороваются, не помогают оформить заказ. Работают нехотя, очень неприятно.
Дата событий:
05 декабря 2023
R.
R. dally
Казань
30 ноября 2023
Неприятное впечатление
У меня осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Даже поздороваться не могут. Продавец показывает кольца с таким видом, будто бы я ее личные меряю, и вообще больше болтает, нежели делает свою работу.
Дата событий:
30 ноября 2023
Ал
Алия Хайбрахманова
Набережные Челны
21 октября 2023
Обслуживание на нуле!
Обслуживание на нуле! Так что имейте в виду: если вы не выглядите дорого-богато, то с вами и разговаривать не станут, тем более что-то показывать. В итоге сделала покупку в соседнем ювелирном магазине. Все-таки многое зависит от отношения консультантов!
Дата событий:
21 октября 2023
Альфия Тимерханова
Набережные Челны
18 октября 2023
Клиентоориентированность отсутствует
Зашла в магазин, поздоровалась. Три продавца были свободны. Задала вопрос о серьгах-гвоздиках, махнули рукой. Попросила конкретнее указать, где они располагаются. Одна из консультантов соизволила подойти. Ни улыбки, ни вопроса, какие серьги меня интересуют. Уже хотела купить, а потом думаю: столько выбора, зачем брать там, где тебе одолжение делают. Клиентоориентированность на нуле.
Дата событий:
18 октября 2023
Бухгалтер
Сыктывкар
22 августа 2023
Написала претензию, ответа нет
Купила серьги в «Яхонте». Спустя семь месяцев они сломались. Написала претензию, ответа нет.
Дата событий:
22 августа 2023
Амир
Казань
14 июля 2023
Нарушение прав потребителей
Отсутствуют ценники на товар. Продавец говорит цену сама, как я понимаю, «от балды». А это нарушение прав потребителей!
Дата событий:
14 июля 2023
О компании «Яхонт»
Информация, написанная компанией
Компания «Яхонт» работает на ювелирном рынке уже более 15 лет и за эти годы стала лидером ювелирного рынка в ряде регионов. Франшиза «Яхонт» предлагает эффективную модель ведения бизнеса, обеспечивает устойчивое развитие и стабильно растущую прибыль.
Контакты
Москва
Категория
Магазины