Сайт толком не работает. Выбрать товар невозможно.

Отвратительное общение, абсолютно не компетентный сотрудник. Принесли для сдачи в скупку белое золото, так сотрудница через стекло кричит: «Серебро 20 рублей». Это вообще как?! Не взяв украшения в руки, не посмотрев, не капнув реактив? Такое пренебрежительное отношение к клиентам недопустимо!

Обман покупателей. На сайте товар есть, доступен к заказу. Кладешь его в корзину. Приезжаешь, а тебе сообщают, что буквально пару минут назад его забрали, и предлагают в разы более дорогой. Прошу посмотреть в других точках сети, говорят, что нигде больше нет. Но! На сайте он все еще доступен к покупке! Как так? Говорят, что сайт еще не обновился. Но через пару дней ничего не меняется. Товар все так же доступен к покупке.

Сегодня заходила в ломбард «ЯкутАлмазЗолото», чтобы оценить кольцо. На кольце была бирка, на которой была указана проба, какие камни и сколько их. В ломбарде мне оценили кольцо в 30 тысяч, хотя на бирке стоит 230 тысяч рублей, так еще и бриллианты от фианитов не смогли отличить. Доверие к ломбарду пропало сразу же. Не советую этот ломбард!

Ужасный сервис. Зашла в воскресенье в районе 14.00. Нужен был подарочный сертификат. Что может быть проще: ни примерок, ни времени он не требует. Обратилась к консультанту, попросили подождать. 10 минут простояла – никто сертификат не продал. Перешла через дорогу, в другой ювелирный магазин, и легко приобрела сертификат. От посещения магазина «ЯкутАлмазЗолото» остался негативный осадок.

Мне попался внимательный персонал. Не понравился ассортимент магазина. Стандартный набор изделий. Ограниченный выбор.

Несомненно, в магазине выбор большой и разнообразный. Но дождаться свободного продавца просто невозможно. В итоге просто ушел, так как устал ждать хоть кого-то.

Очень дорого! 14 тысяч за грамм золота. Это уже перебор!

В отношении качества золотых изделий ничего не могу сказать, но консультанты ужасные. Общаются так, будто одолжение делают. Только из-за этого решила, что ничего покупать не буду.

Цены завышены в три раза. Выдуманная скидка 50 %. И даже с этой скидкой все очень дорого. В ломбарде золото оценили 2200 рублей за грамм. Хотя нормальная цена 3500 рублей за грамм. Полный развод. Я в шоке. Будете осторожны!

Дорого! Скидки – просто маркетинговый ход. Перейдя на противоположную сторону улицы, в другой магазин, купил то, что хотел. По качеству уж точно не хуже, но на 70 % дешевле аналогичного товара «ЯкутАлмазЗолото».

Ужасное обслуживание, никогда больше сюда не приду. Сегодня приехала с настроем купить себе подарок. Но после минутного общения с какой-то озлобленной особой настроение испортилось. До сих пор не могу отойти.

Сайт «глючит». Половина страниц не открывается.

В последний мой недавний визит в магазин мне мало что понравилось. Какое-то все немодное. Может, все приличное разобрали? На сайте ассортимент кажется больше и интереснее.

Выбор огромный, но вот обслуживание просто ужасное. Я постоянный клиент, хожу часто и каждый раз долго жду консультанта. Несколько раз меня обслуживала одна девушка. Разговаривала отвратительно, в таком тоне, будто я ей что-то должна. С пренебрежением, надменностью. Неохотно показывала изделия и откровенно хамила, если долго что-то выбираешь. Покупать ничего не хочется. Вот так теряют клиентов. Нужно тщательнее подбирать персонал или научить сотрудников вежливо обслуживать людей.

Ужасное отношение охраны к клиентам. Была в магазине на Первомайском проспекте. Время было около восьми часов вечера. Разговаривала с консультантом, мерила серьги. Охранник влез в разговор, сказал, что магазин закрывается. Проводил меня до двери и закрыл ее за мной на ключ. Следом выпроводил еще одну девушку. Я была ошарашена. Я все понимаю, магазин закрывается, но об этом как-то должна была сказать консультант, с которой я общалась. Но она без проблем мне рассказывала про серьги, показывала новые, и сама видимо была в шоке от такого отношения охраны. Может, пора сменить персонал?

Непонятная ситуация стала происходить в последнее время. Цены поднимают очень сильно, а потом делают очень большие скидки. Какой-то обман. Порой конечная цена и скидка даже не указаны на бирке. Нужно спрашивать у продавца, чтобы она посчитала.