Заказывала в интернете, нужна была подвеска. Прислали светлую – она смотрится простовато. Я очень хотела темную, чтобы подошла к уже имеющимся серьгам. Собрать и носить комплект.
Долго решалась на покупку. 5 апреля написала продавцу вопрос о наличии подвески в темном цвете. Понятно, суббота. Но! Вопрос на сегодняшний день так и висит без ответа! Уже сколько прошло!
7 апреля в 9 утра я сделала на сайте заказ и сразу написала продавцу сообщение с просьбой выслать подвеску именно темную.
В 14.28 пришел ответ с вопросом о номере заказа. А уже в 15.00, не дождавшись моего ответа, продавец отправил самую светлую подвеску из имеющихся!
Вот к чему такая спешка?! Тем более, что дата доставки потом переносилась на более позднюю.
Считаю, что если человек написал вам вопрос, а потом еще и сообщение с просьбой, то ему важен ЦВЕТ! А не космическая скорость получения. Я в недоумении.

У вас на официальном сайте указано, что этот магазин работает до 21.00. Мы ехали через всю Москву в свой единственный выходной вечером, чтобы совершить у вас покупку!
Стоило ли так стараться? Мы приехали за час до закрытия, а магазин уже был закрыт!!!

Сегодня предпраздничный день, я хотела купить здесь подарки. Когда пришла, магазин был закрыт и надпись: по техническим причинам.
Ладно, я постояла у двери, подождала минут 10, решила позвонить на указанный на надписи мобильный телефон. Ответ продавца: «Я обедаю и ещё минут двадцать буду это делать». То есть полчаса ждать клиентам – это нормально, если уж продавец заперся в магазине на обед.
Учитывая, что на вывеске написано, что режим работы «без перерывов»! Крайне плохая клиентоориентированность!
Вообще день же предпраздничный, подарки женщинам выбирают все, теряете прибыль!

Тут действительно неплохой выбор янтаря. Но мне не понравилось обслуживание.
Я зашла за покупкой – никакой заинтересованности в продажах со стороны продавца! Безразличие полное.
Я попросила найти мне похожие бусы. Ответ: все, что есть, есть на витрине.
Считаю, что продавцу все же легче ориентироваться в своем товаре, чем мне копаться в куче янтаря в поисках нужного украшения.

Очень приставучие продавцы! Да еще и с виду они какие-то замученные.
Украшения откровенно страшные, бусы из янтаря в руках прямо разваливаются. Все какое-то допотопное, плавленный янтарь. Причем продавцы говорят, что настоящий, а самое главное – все эти сувениры я видела на «садоводе», но продавцы уверяют, что это Калининград, ну как-то так...