Изделия плохого качества. Кольцо носил 3 месяца, а оно выглядит так, будто 20 лет прошло.

Спустя месяц носки у браслета сломалось крепление, и он просто свалился с руки. Самостоятельно не починить, придется отдавать в ремонт. Хлипкая конструкция. Есть несколько разных браслетов, но с такой проблемой столкнулась впервые.

Купила эти серьги к 8 марта ровно год назад. Выпала жемчужина и, естественно, потерялась. В салоне от меня отмахнулись: гарантия на жемчуг 6 месяцев. Продавец только пожала плечами на мой вопрос, что я теперь должна делать с этими серьгами. Мне не предложили никакого решения данной проблемы. Ужасное качество украшений, которые за такие деньги носятся не больше года (на 2 фото цена на эти серьги сейчас).

Покупали кольца в июне. Свадьба была в июле. Через два дня появились потертости на кольцах у обоих. Пришли в магазин, нам говорят, что мы сами виноваты. Я устроила им скандал. Благо муж у меня стрессоустойчивый человек, успокоил меня.
Кольца приняли на экспертизу. Позвонили и сказали, что сделают замену, потому что жена сильно расстроилась. Я в шоке 😨 Вину свою так и не признали и все испортили.
Не рекомендую этот магазин.

Муж подарил кольцо. Я его не рассмотрела хорошенько, сняла пломбу, надела и почувствовала дискомфорт. Думала, палец привыкнет, и пройдёт. На следующий день рассмотрела кольцо и увидела, что оно кривое, от этого и дискомфорт.

Первый раз посетили этот магазин, и точно последний. Купили серьги, в тот же день у них стала расстегиваться застежка. Нам сказали, что обменяют их. Прошла неделя – никто ничего не меняет! Покупали на день рождения, праздник испорчен! Продают брак. Сто раз подумайте, прежде чем сюда идти.

Не рекомендую приобретать в «Каратов» ювелирные изделия. Украшения чернеют, продавцы ссылаются на состав соединения металлов. Если в изделиях золото – просто красивый фантик, то что внутри – загадка.

Не покупайте здесь ничего!
Отвратительный салон. Купила здесь пусеты, позже обнаружила, что гвоздики кривые. Отдала обратно. В итоге мне прислали такие же, да еще и меньшего веса. То есть замена была произведена ненадлежащим образом. Новый товар не соответствовал заявленным характеристикам. Перерасчет не стали делать, якобы цена у них считается за изделие. Хотя при покупке говорили, что цена идет за грамм.
Гвоздики снова кривые, но продавец сказала, что это нормально. Вот она свои гвоздики постоянно сама выправляет. Это что за золото такое, которое мнется как фольга? Еще отмечу, что на маркетплейсах их товар продается в два раза дешевле.

Приобрели жене серьги из белого золота. Появилась аллергия на ушах. Такая реакция у нее только на бижутерию, соответственно, вместо золотого украшения приобрели бижутерию по цене золота. Магазин отказывается возвращать деньги за товар. Просто не хочет признавать, что продают некачественный товар. Не рекомендую данный магазин.

Ушли из ювелирного магазина без покупки и в расстроенных чувствах. Доверия к производителю и продавцу больше нет! На протяжении нескольких лет приобретали украшения в магазинах Karatov, сейчас желания вернуться сюда нет. Хотели купить в подарок золотые сережки. Очень понравилась модель из серии «Биение сердца». При покупке изделия решили сдать в зачет сережку Karatov (вторая была утеряна), купленную в магазине «Линии Любви» несколько лет назад. При проверке серьги на качество персоналом магазина выяснилось, что она 500 пробы, а не 585-й, как было указано ювелирным магазином «Линии Любви» при продаже. Получается, что магазин заведомо вводит покупателей в заблуждение. А ведь при покупке изделий в официальном магазине продавца у человека не возникает вопросов и сомнений в качестве ювелирной продукции. Возмущены тем, что изделие, купленное ранее в этом магазине, оказалось значительно ниже заявленной пробы.

Покупал подвеску в магазине Karatov. Оказалось, что она изготовлена некачественно, пришлось исправлять у ювелира.

25 августа купили обручальные кольца общей стоимостью 79 980 рублей. Обручились 4 сентября, и уже на следующий день на кольцах появились царапины. При этом в магазине нам сказали, что такие кольца надолго сохранят свой вид. Оба кольца выглядят ужасно. Огромное разочарование.

19 мая, в день бракосочетания, надели обручальные кольца. Через два дня кольца были в ужасном состоянии: все поцарапанные, такое чувство, что куплены в ломбарде и их носили много лет. Очень обидно, цена немаленькая. Надели с любовью, а носить придется с грустью.

Купил помолвочное кольцо. Прислали со сточенным краем и кривое. Размер заказал 20, пришел 20,5. Относили его к ювелиру, который сказал, что кольцо уже раскатывали, поэтому край такой тонкий. По поводу камня у него тоже возникли сомнения. Оформил заявление на возврат, они меня динамили 14 дней, как раз время на возврат. Ответ дали гениальный, что это форма дизайна такая и возврат они делать не будут. В общем магазин работает по правилам: забрать деньги и не возвращать. У меня осталось бракованное кольцо, которое я вынужден переделывать за свой счет. Цена кольца была 39 000 рублей, но «Каратову» на все наплевать.

Магазин никакой. Сколько раз писала им отзывы – не проходят. Ужасный магазин с какими-то детскими украшениями. В обычном магазине разница в размере ощущается, а в KARATOV все украшения маленькие, сплошной обман. Вес не соответствует заявленному. Не советую даже врагу.

Заказал в интернет-магазине кольцо с изумрудом. Пришел забирать в магазин, куда его отправили. При осмотре заметил потертости на камне. Будьте внимательны! В магазине цена такого же кольца отличалась: была выше на 2000 рублей, чем в интернет-магазине. Продавец сказал: «Ничего не знаю, у нас такая цена».

Мои общие впечатления о сайте: есть из чего выбрать и стоимость низкая. Когда посетил магазин «Линии любви» и увидел изделия "вживую", подумал, что они для гномов. Они очень маленькие! В итоге решил попробовать и заказал жене серьги с курьерской доставкой. Они действительно маленькие, и теперь я понимаю, что на сайте они очень увеличены. Но это ладно! Рассмотрев украшение более внимательно, обнаружил, что центральный камень к ножке припаян криво! Гайка неправильной конструкции, и вы не сможете прижать съемную «тарелку» к кривому центральному камню (если только у вас мочка толщиной не в 1 – 2 см). Резьбы тоже не хватит, у нее стандартная длина. Потом я позвонил на горячую линию с целью обменять изделие. Все заняты, говорят, мы вам перезвоним! Звонка не поступило! Чего не скажешь при оформлении заказа: вам телефон оборвут с целью продать.
После прочтения отзывов на других интернет-ресурсах понял, что с возвратом изделия будут большие проблемы. Решил не заморачиваться, жена сама подобрала гайки другой конструкции от другого производителя. Серьги унесем к ювелиру, надеюсь, там исправят. Отмечу, что эти серьги я заказал под настроение и с целью опробовать данный интернет-магазин. Подарены они мной без повода, потому сильно не огорчился. Но Вы представьте, если заказывать изделия на торжественный случай!
Также обратил внимание, что дата производства 18.03.2015. Посылка пришла из Санкт-Петербурга, из магазина «Линии Любви». Видимо, они так избавляются от брака, который не могут продать с 2015 года.
Мой вывод: не заказывайте курьером, так как вы должны сначала оплатить заказ, а потом вам отдают товар. Лучше заказывайте через магазин и все тщательно проверяйте!

Сестра покупала золотые серьги «Каратов» в магазине «Линии любви» и была очень довольна. Мой муж заказал золотые серьги с фианитами и забрал их из магазина. Дома я не смогла рассмотреть пробу, только с лупой, хотя серьги не маленькие. Застежка одной серьги была кривая. Я решила поносить серьги, в итоге у меня от них на третий день заболели уши. Моя ошибка, что не поехала сама за серьгами и не рассмотрела их в магазине и что в течение двух недель не потребовала возврата денег.