Покупал в этом салоне золотые серьги в подарок жене. Оказалось, что у одной серёжки болтается застёжка. Приехал, показал. Сказали, что это не брак. Я попросил обменять на другие с доплатой, но мне отказали. Брал в этом салоне впервые, и салон оказался никакой. На встречу не идут. Не рекомендую.

Цены необоснованно высокие.
Купили серьги ребенку. Знакомая такие же серьги взяла за 11 тысяч в другой сети, а мы в «Золоте России» за 15 тысяч. Больше ни ногой в этот салон.

Зашли сегодня в магазин. Консультант сидела и разговаривала по телефону. И так и осталась сидеть, даже не поздоровалась, пока мы не позвали. Но даже наша просьба помочь не закончила телефонный разговор. С этим сотрудником даже рядом находиться некомфортно. Ужасно!

Отвратительное отношение к покупателям! Сегодня были в магазине. Пожилая женщина отказалась показать браслеты. Сказала, чтобы мы сами замеряли свое запястье. Мы удивились и уехали в другой магазин. С таким отношением покупать ничего не захотелось. Хотя мы собирались приобрести браслет, цепочку и крестик.

Покупка не удалась. Сначала мне озвучили одну цену, потом другую, затем снова первую. Далее меня попросили снять наличку. Когда пришла с наличкой, мне снова озвучили другую цену. Может для этого магазина это норма, но для меня нет)

Очень грубый персонал! Не здороваются, в 11 утра едят на рабочем месте, прямо у кассы. Грубо отвечают, смотрят свысока. Видимо, помешала им есть. Очень неприятно. Из-за таких продавцов не хочется даже смотреть товар.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала.
Пришли в магазин, попросили показать кольца. Нам с раздражением в голосе сказали: «Все перед вами» и закатили глаза. Девушка-продавец так и продолжила сидеть в телефоне, не обращая на нас внимания. Покупать что-либо в этом магазине пропало всякое желание.
Приду ли я сюда ещё? Нет.

Продавцы магазина не считают нужным скрывать своё недовольство, если клиент затрудняется с выбором изделия. При таких ценах можно быть поучтивее к покупателям. Приобрела изделие в другой сети ювелирных салонов.

Отвратительное отношение к покупателям! Муж хотел мне колье в этом отделе купить, сомневался, т.к. в другом отделе ещё одно понравилось. Так консультант его «отправила», сказала, мол нечего его по десять раз смотреть, если денег нет. Откуда уверенность, что их нет?!
Муж был не при параде, конечно, ехал с работы, устал.
В общем оценили некомпетентно. Но это их проблемы)
Муж в итоге купил колье в отделе напротив. В этот отдел мы больше не зайдём.

5 ноября в этом салоне я выбрал в подарок на день рождения девушке серьги. Когда их достали из витрины и стали упаковывать, от серьги отпала жемчужина. Заводской брак был на лицо, но я решил не отказываться от покупки и дать возможность устранить недостаток с привлечением ювелира. При этом я сфотографировал ценник.
Через неделю, 12 ноября, я вновь приехал в салон и готов был приобрести украшение. Цена на бирке за неделю не изменилась, а вот на кассе значительно. Продавцы объяснили это проводимой переоценкой: они не успели переклеить ценники. И что неделю назад цена на кассе была уже обновлена – все равно дешевле не удалось бы купить.
Я согласился купить злополучные серьги на 9 тысяч дороже, но предупредил продавцов, что позже принесу им претензию о перерасчете стоимости.
В итоге продавцы отказались продавать мне товар.
Если верить продавцам о переоценке, то они за неделю (или более) не удосужились заменить ценник.
Процесс покупки напомнил мне общение с торгашами на рынке в 90-е. Ты чувствуешь, что тебя дурят, но не понимаешь, как именно.

22 октября пришли в магазин выбрать кольцо. Купить, а не померить и уйти. Мы поздоровалась, с нами – нет. В зале никого не было, консультант не была занята. Она смерила нас взглядом и не сочла нужным подойти к нам и спросить, что мы ищем. Ну и ладно. Мы сами пошли смотреть ассортимент и нужный размер. В процессе ловили на себе пренебрежительные взгляды консультанта. Очень неприятно. Ушли и больше не придём. Купили кольцо в другом месте. Не рекомендую.

Позвонила в салон и попросила, если не сложно, сфотографировать ассортимент серебряных ложечек. Получила мгновенный отказ. Сказали приезжать и смотреть, потому что их очень много. Сколько отделов я посетила, но больше 10 не встречала ни разу. Это количество вполне войдет на одно фото. Извините, но с маленьким ребенком ехать через полгорода и, возможно, зря возможности нет. Надо идти в ногу со временем. А вот если бы дали фото, и мне бы что-то понравилось, мы бы сразу приехали и взяли. Консультанту легче, и нам проще, вопрос всего одной фотографии. Но увы. Люблю этот отдел, являюсь постоянным покупателем, но больше не приду.

Продавец – хамоватая женщина. На просьбу показать то, что мне нужно, сказала: «Все перед вами» и закатила глаза. Естественно, покупать уже ничего не захотелось. Ощущение, что продавец не знакома с ассортиментом и вообще работать не желает. Ну, и ради приличия нужно хотя бы здороваться с покупателями.

Безразличные продавцы!
Зашел в магазин выбрать жене подарок. Две продавщицы, а на меня ноль внимания. Пришлось идти к конкурентам.

Хороший ассортимент. А вот с обслуживанием просто беда. Когда продавцы видят человека небогатой внешности, они его игнорируют, обращаются к людям дальше в очереди, на вопросы отвечают неохотно.
В итоге ушла за покупкой в магазин другой ювелирной сети. Там нет предвзятого отношения. Если зашёл в ювелирный – значит деньги есть, значит что-то купишь.

Зашли с мужем выбрать кольца. Консультант, имени которой я не запомнила, очень неприятно общалась. Было ощущение, что я выпрашивала примерить кольца из ее личной коллекции. Убеждала ее показать мне все имеющиеся варианты. После третьего кольца, которое она показала мне очень неохотно, с фразой: «Больше вашего размера нет», я поблагодарила ее и ушла к конкурентам. Там нас радушно обслужили и продали нам украшения.

Купила дочери серьги. Со скидкой 30 % они вышли 6 тысяч. Через день в другом магазине увидела их же за 3 тысячи. Больше не пойду в этот магазин.

Дочь купила мне в подарок браслет. 22 марта мне его подарили, а 8 апреля он порвался. Сегодня поехали в магазин, но увы, все не так просто. Бирки нет, срезали её ещё в магазине. Продавец не предупредил, что бирку и чек надо сохранять. Мы попросили написать претензию, но и этого нам не дали сделать, объяснив, что мы, может, не у них покупали этот браслет. Никогда не обращусь и никому не посоветую данный магазин.

Девушки-консультанты вместо работы сидели и громко переговаривались о своем на весь салон. Хотела купить золотые серьги с голубым или синим камнем под образ. И в целом благодарна девушкам, что уберегли от спонтанной дорогой покупки. Купила брендовое серебро в другом отделе.

Пирсинг, купленный в этом магазине со скидкой 30 % за 10 тысяч рублей, в соседнем отделе стоит 7 тысяч рублей. Очень расстроена. Больше сюда не хожу...