В конце декабря 2022 года покупали золотые серьги с жемчугом по большой акции за 18 500 рублей. В каждой сережке было по три жемчужины. Я проносила серьги семь месяцев, и одна жемчужина выпала. Гарантия составляет шесть месяцев. В салоне сказали, что гарантия прошла, обратитесь к ювелиру. Но проблема в том, что такого размера жемчужины – большая редкость. Так что потратили немалую сумму на украшение, чтобы поносить его чуть более полугода.

Два года назад муж подарил мне кольцо, которое приобрел в магазине «Линии Любви». Из кольца выпали три рубина из пяти, оставшиеся два шатаются. С момента покупки кольца прошло два года и 20 дней, но я носила кольцо около года, так как ухаживать за грудным ребенком в кольцах неудобно. Обратилась в магазин. Девушки вежливые, когда ты покупаешь, а в остальных случаях бездушные грубиянки. Написала в книге жалоб, администрация магазина игнорирует. Кроме как разочарования от такой покупки не получила, а на кольцо потратили 15800 рублей. Хотите долго радоваться своим ювелирным изделиям, обходите стороной лавку под названием «Линии Любви».

Конечно, в «Линиях Любви» цены низкие и удобно: пришел – забрал. Но очень обидно, когда даришь золотую цепочку дорогому человеку, а она просто рвется в этот же день. А потом ты еще и узнаешь, что золота там 43 %.

Раньше всегда золотые украшения покупали в «Линиях Любви». Все устраивало. В последнее время их золотые изделия стали разваливаться, в прямом смысле слова. Несколько раз сдавали товар по гарантии, так как брак выявляли в первые дни использования. Недавно у супруги лопнуло кольцо, срок гарантии еще не вышел. Экспертиза прислала ответ: «Лопнуло от механического воздействия». Супруга работает медиком, за украшениями ухаживает. Под микроскопом сам посмотрел: следов механического воздействия нет, даже царапин нет. Вот такое качество материала. А цены выросли в два раза за очень короткий срок. За последний год это уже третье бракованное изделие. Спасибо за все. Больше к вам ни ногой.

Заказывала комплект украшений в интернет-магазине. У серег застежки с дефектом. Изделия не соответствуют описанию. Салфетку для чистки изделий не положили, деньги не вернули. Кстати, стоимость комплекта 56 тысяч рублей. Очень неприятно удивлена. Магазин не рекомендую.

Сначала думала, что это хороший магазин. Смотрела много раз продукцию «Линии Любви», и казалось, что компания достойная, хотя цена не особо отличается от других ювелирных магазинов. Но на деле оказалось по-другому. Конечно, продавцы там всегда все подскажут, отзывчивые, с этим проблем нет. А вот к качеству товара есть претензии. Купили там золотой браслет, не самый тонкий, с хорошим, проверенным временем плетением. За год этот браслет сломался аж два раза! По гарантии даже не понесли. Думаю, это бессмысленно. В общем, больше никогда там ничего не будем покупать. Все-таки качество так себе.

Заказала цепочку из желтого золота. Через три месяца она порвалась. В ювелирной мастерской мне показали, что золото крашеное, но успокоили, что это все-таки золото. У меня точно такая же цепочка есть, куплена в Турции 30 лет назад, и с ней все хорошо, а эта так быстро порвалась. Не советую покупать в этом магазине. Обман!

В магазине «Линии Любви» покупала браслет. Через три месяца браслет развалился. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что украшение можно сдать на экспертизу. Администратор в магазине очень не хотела его брать, говорила, что я сама виновата, носить не умею, что на браслете механический разрыв, а веса в нем не хватает. На деле оказалось, что браслет пустотелый вместо обещанного целого плетения. Жду результаты экспертизы и ответ от официального представителя.

Второй раз делаю покупку в сети ювелирных магазинов «Линии Любви», и она неудачная. В прошлом году пришли покупать обручальные кольца. Моему мужу повезло с кольцом, а у меня был брак. Взяла себе пустотелое кольцо. Через месяц оно треснуло по шву. Очень было неприятно, ведь оно обручальное. Ну ладно, девочки в салоне меня уговорили, и я поменяла кольцо. 16 сентября муж решил сделать мне подарок. Пришли выбрали цепь за 15000 рублей и браслет за 10000. Я счастливая побежала домой. И опять брак. Цепочка просто рассыпается. Завтра поеду делать возврат. И с этой фирмой больше иметь дело не буду никогда. Бесплатный сыр только в мышеловке. Вот и результат их низких цен.

Давно мечтала о кольце с камешком или жестком браслете. Пришла в магазин «Линии Любви» на Сенной. Искала отдел, а они расположились просто на прилавке посреди ТЦ. Честно говоря, я отношусь к таким «островкам» с сомнением. Увидела, стою и думаю: стоит вообще там что-то покупать или нет. Подошла и поняла, что выбора браслетов нет. Среди жестких браслетов один размер, ни больше, ни меньше нет. Просто изделие в одном размере. При этом на носу были праздники, а выбрать здесь подарок просто не представлялось возможным. С обычными браслетами ситуация была такая же. Кольца тоже не впечатлили, какие-то тонкие. Мало колец на большой палец, чтобы это кольцо подошло и еще само по себе было увесистое и с крупным камнем. Перемеряла много колец, все тонкие и не понравились. Так что ничего интересного я там не увидела, ничего меня привлекло.

Месяц назад купила кольцо в магазине «Линии Любви». Девочки-продавцы трещали как соловьи, что золото высокого качества, что любые дефекты исправимы, что постоянно действуют акции и бонусы. Все чушь! Золотое кольцо искривилось, из него вылетело два камня. Пришла в магазин, а мне говорят: «А вы что его каждый день носите? Вот оно и потеряло форму. Из-за этого камни и вылетели. Можете, конечно, написать в ремонтный отдел, но вам откажут 100 %». Я говорю, что ношу другие золотые украшения много лет, и ничего не деформируется. Обручальное кольцо в идеальном состоянии (кроме царапин), не поменяло ни форму, ни цвет. Но меня просто не стали слушать.

Муж купил мне в подарок серьги. Они оказались некачественные, одна сережка нормально защелкивалась и не слетала, вторая же почти постоянно расстегивалась. Вначале я решила, что как-то неправильно ее застегиваю. Попробовала застегнуть покрепче – не помогло. За три дня носки сережка несколько раз расстегивалась, нужно было постоянно проверять, на месте ли она. В итоге все-таки я потеряла ее окончательно. Сейчас понимаю, что скорее всего это был брак изделия. Деньги на ветер.

Полтора года назад я приобрела в салоне «Линии Любви» золотые серьги с бриллиантами для повседневной носки. Через полтора года «золотые» серьги окислились. Задала вопрос представителям компании на горячей линии. Ответ меня удивил: гарантия на золото один год. Все вопросы решайте сами. Не рекомендую обращаться в сеть магазинов «Линии Любви» и приобретать там фальшивое золото.

В украшениях сети «Линии Любви» меди значительно больше допустимого количества. Приобретали в данном магазине обручальные кольца и серьги. Через полтора года использования золото окислилось. От компании ничего не добьешься, потому что гарантия на украшения один год. Не рекомендую покупки в данной сети магазинов.

Купил подвеску, а она переворачивается на шее тыльной стороной. Подарок и настроение испорчены. Ювелир говорит, что это брак. Но, на мой взгляд, не то чтобы брак, а ошибка в моделировании. То есть, просто непрофессионально изготовлено. На любой цепочке качественно сделанная подвеска не должна переворачиваться. Еще опечалил продавец, который обещал, что у них практически беспроигрышный розыгрыш по чекам, и я обязательно что-нибудь выиграю. И ничего не выиграл, конечно. Мелочь, а неприятно. А еще у ювелирной сети на сайте кривой личный кабинет. Постоянно какие-то ошибки всплывают. Зато рассылка спама работает прекрасно!

Впервые посетила салон «Линии Любви» в сентябре 2021 года и теперь об этом очень сожалею. Приобретала мужу подарок к дню рождения. Купила ему серебряную цепочку и крестик. Сумма товаров оказалась немалая. Спустя месяц цепочка почернела. Я обратилась в салон с претензией. Возвратить деньги мне отказались, но обещали заменить изделие, так как оно было на гарантии. Продавцы объяснили мне, что это особенность организма, поэтому цепь почернела. Цепочку заменили на идентичную. Спустя месяц история повторилась. Возвращать деньги нам отказываются, снова предлагают замену. Я понимаю, что для серебряных украшений свойственно изменение такого рода, но не до такой же степени! Это говорит о плохом качестве серебра! Что будет дальше, не знаю. Я очень расстроена. Не советую приобретать украшения в данном салоне.

Приобрела серьги-пусеты через интернет-магазин. Серьги пришли быстро, но качество изделий ужасное! Я так и не смогла их надеть. Пришлось оформить брак. И жду свои деньги уже два месяца. Не отдавайте свои деньги!

В нашем городе нет салона «Линии Любви», поэтому решила заказать на сайте. Раньше уже покупали изделия этого бренда в другом городе, и проблем не возникало. Но изделия у них хрупкие, сделаны плохо и через некоторое время оказались в ремонте у ювелира. То изделие, что пришло с их интернет-сайта, по описанию на бирке с сапфиром. Но это не так. Видно невооруженным взглядом, что это не сапфир. Носили на проверку, это крашеный камень меньшей ценности. Как это так?! Будьте осторожны! В салоне вряд ли они такое провернут, а вот с сайта не пойми что могут прислать. С жалобой до них не добраться, просто игнорируют. Да и время уже прошло с момента получения заказа. Обидно...

Видимо, изделия «Линии Любви» не предназначены для носки, только для коллекции. Такой вывод можно сделать из ответа на претензию. Покупала цепочку ребенку 6 лет, на второй день она порвалась. Отправили на экспертизу на завод. Экспертиза при визуальном осмотре установила механическое повреждение. В ответе указали, что изделие нельзя носить во время сна, физических упражнений и работы. При этом в ювелирном салоне цепочку рекомендовали как прочную и полновесную. Оказалось, пустотел. Она не просто порвалась, а еще деформировалась и ремонту не подлежит. Если вы просто коллекционируете ювелирные украшения, то вам сюда! Носить их не рекомендует сам производитель!

Купила золотой браслет на руку. Была очень довольна покупкой, но спустя две недели была неприятно удивлена. Когда взяла в руку магнит, браслет к нему примагнитился застежкой. Разве золото магнитится? Завтра буду писать в Роспотребнадзор. Пусть проверяют качество их изделий за такие деньги.