Очень плохой клиентский сервис. Телефон не берут, в WhatsApp отвечают через несколько часов шаблонными сообщениями. Мою проблему так и не решили. В итоге приобретение себе подарка превратилось в мучение и раздражение. Решила выбрать что-то для себя в другом месте, благо сейчас огромное количество интересных украшений, а удовольствие от самого процесса покупки считаю не менее важным.

Принесла в ремонт давно купленный браслет, заплатила. Через две недели пришло СМС, что с ценой ремонта ошиблись и нужно доплатить в два раза больше. Забираю браслет, доплачиваю. Браслет тут же рвется. Раньше это был очень хороший бренд, и подход к клиентам был другой. Все изменилось не в лучшую сторону.

Раньше был хороший магазин. Сегодня столкнулась с продажей товара без полагающихся документов: ни ценника, ни штрихкода, ничего не выдали. После просьбы выдать документ на товар, продавец сказала, что сейчас пойдет, напечатает ценник и найдет пломбу. Правда цена на ценнике будет указана старая, дешевле, т.к. просто не успели поменять ценники. Нарушение прав потребителей на лицо. Печально, но факт!

Магазин не доставил оплаченный заказ. Все сроки уже прошли. На мои сообщения отвечать перестали.