Качество изделий посредственное. Была удивлена, когда на дорогих серьгах обнаружился дефект замка. Это говорит о низком контроле качества изделий. Честно говоря, не ожидала такой небрежности от «Русских самоцветов». Все нужно тщательно рассматривать и проверять, чтобы не подсунули брак. Сильно разочарована, вряд ли буду у них что-то еще покупать.

Не нашла в салоне ничего оригинального и запоминающегося. Цены на украшения сильно завышены. Вес изделий очень маленький. Видимо, украшения внутри просто полые.

Приобрела серебряные серьги с корундом и фианитами. Очень красиво блестят, но замочки не закрываются, пришлось поджимать. Серьги от «Русских самоцветов» сделаны в Китае, качество так себе, думаю, очень быстро сломаются. Ножка на одной серьге как-то болтается. Камень в центре серьги должен быть синий, а прислали с фиолетовым. Вернула бы, но при распаковке повредила коробочку.

Дважды заказывал эти серебряные серьги, беда с застежками. Либо вообще не держатся в закрытом состоянии, либо с трудом. Нужно подгибать столбик, но и он шатается, либо сразу менять застежки. Жене очень понравились эти серьги, но из-за плохой застежки вернули, не стали с ними возиться. Судя по отзывам 2023 года, эти серьги шли с хорошей фурнитурой. То, что получили мы, чистой воды брак. Для стеклянных серег это критично: одно падение, и они разобьются. Производителю нужно менять застежку у этой модели на качественную, пусть и будут серьги стоить дороже. Я осмотрел застежки у двух пар серег. У первой пары плохие, у второй еще хуже. Хотел подарить эти серьги супруге, но не сложилось. Жалко, но пришлось вернуть.

Безумные цены на товары из отечественного сырья. Хотели купить жене серьги. Нам предложили изделия от 190 тысяч рублей и выше. Два года назад цены были комфортнее.

Ничего не покупайте в «Русских самоцветах»! Ювелирная продукция очень низкого качества. На второй день у меня потерялась сережка, так как замочек был бракованный! Видимо, изделия никто не проверяет. Лишь бы продать товар.

Две недели назад купила серебряную цепочку для крестика. Через неделю цепочка почернела и стала окрашивать шею. Еще через неделю порвалась в нескольких местах одновременно. Ничего не покупайте в «Русских самоцветах»! Качество ужасное.

Когда отдыхала в Санкт-Петербурге, дважды посетила салон «Русские самоцветы». Сначала была поражена большому выбору ювелирных изделий на любой вкус и захотела сделать много покупок. К счастью, ограничилась одним браслетом, проданным как изделие из серебра. Очень жаль, что сначала не прочитала отзывы о товарах в этом магазине. За сутки рука в месте соприкосновения с браслетом почернела и позеленела, а «серебро» стерлось, оставив первозданный медный цвет. Стыдно и за продавцов магазина, и за его руководство. Очень жаль, что центр города изобилует магазинами с такими товарами.

На 23 февраля решила сделать сыну подарок. Приобрела «серебряное» кольцо. Сначала оно покрылось темными пятнами, а затем просто развалилось на запчасти.

Украшения совершенно неактуальные. Ни шарма, ни идентичности.

В магазине «Русские самоцветы» в ТЦ «Метрополис» (Москва) купила брошь из коллекции «Гербарий» Татьяны Поляковой. Была уверена, что фирменный магазин брак не продаст. Брошь развалилась в день покупки при попытке открыть замок и померить. Сразу позвонила на горячую линию, отвезла изделие в магазин. В магазине отказались даже принять заявление на обмен брака. Директора на месте не было, продавец мне нахамила. Никому не советую приобретать украшения в «Русских самоцветах». Обходите стороной эти магазины, если не хотите испортить себе настроение и выбросить деньги на ветер.

Приобрела золотые серьги в «Русских самоцветах». Серьги опутаны нитками с бирками, поэтому рассмотреть их как следует было невозможно. Дома обнаружила, что дужка на одной серьге кривая и с трудом закрывается. Сразу же сообщила об этом в чате и по телефону горячей линии компании. Принесла серьги в магазин и написала заявление на ремонт или замену. Мне пришлось ждать ответ две недели, после чего мне сказали: все хорошо. Забирайте свои бракованные серьги и носите их, нам до вас дела нет. Сегодня отвезу серьги на экспертизу. Никогда больше не зайду в этот магазин, и никому не советую! Вранье на каждом шагу. Продают откровенный брак и доказывают, что с украшением все нормально, просто золото – мягкий металл, так что сами там подогните. Позор! Наверное, на рынке качество лучше, чем в этой организации, продающей неликвид за большие деньги.

Отвратительное качество изделий: из серег с рубином через месяц выпал рубин. За такую цену это просто возмутительно и непозволительно! Обходите стороной магазины «Русские самоцветы»!