Купили супруге серебряную цепочку в Доме Быта. Это полное разочарование!
Уже через пару дней потемнело звено с клеймом пробы, после чистки такая же история: вся цепочка блестит как новая, а то звено опять темнеет.
А через полгода цепочка и вовсе порвалась в районе замка. В магазине заявили, что мы сами виноваты, и отказались признать дефект. Типа было воздействие и замок сломался. Какое воздействие, интересно? Носили аккуратно.
При этом другие заводские цепочки, даже более тонкие, у нас никогда не рвались и не вызывали проблем.
У них собственное производство, думаю, что при изготовлении нарушены какие-то технологические моменты. А может, ставят специально замки тоньше самой цепочки, чтобы покупатель не обращался с претензией на качество товара или по гарантии. Типа сам порвал. Больше здесь покупать ничего не будем, теперь только заводские изделия.

Сдавал кольцо из белого золота на уменьшение, в итоге его просто испортили! Вернули уже жёлтым! Покрытие всё стерли, даже не предупредив, что так будет, и не предложив восстановление.
Причем выпилено всё не там, где нужно, а полировкой убили всю красоту изделия. Сделали дёшево, но и качество на таком же уровне ужасное.

Я отдал порванную золотую цепочку на спайку, забрал, вроде нормально было. А через два дня она снова разошлась ровно в том же месте! Ремонт никакой, деньги выброшены на ветер. Не советую обращаться!

Укорачивала тут браслет из турецкого золота, ненужный кусочек браслета отдали мне после ремонта. Спустя пару лет заметила, что оставшийся после работы кусочек странно изменил цвет.
Поскольку такой кусочек никуда не нужен, лом, я решила сдать его в ювелирный салон в обмен на скидку к покупке. Но мастер-оценщик сразу сказал, что это очень низкая проба и к моему браслету он вовсе не относится, там даже плетение другое!
А я до этого даже не присматривалась! Только тогда поняла, что мне отдали совершенно чужой фрагмент непонятного украшения. После прочтения других отзывов убедилась, что проблема системная. Теперь уверена: в эту мастерскую обращаться нельзя!

Советую всем клиентам быть предельно внимательными при сдаче своих драгоценностей в ремонт в эту мастерскую. Тщательно проверяйте вес, длину и все замеры как при приеме, так и при выдаче. А то рискуете потерять сантиметры и граммы.
По своей глупости я столкнулся с тем, что цепочка стала короче на 4 см. Не повторяйте моей ошибки! Проверяйте всё на месте и требуйте запись показателей в квитанции!

Испортили всё предновогоднее настроение. Заказывала серьги в подарок для дочери, сдала своё ненужное золото. Мне обещали сделать украшения на весь вес и по образцу, только с другой застёжкой. Не английская застежка, а колечками.
В итоге получила заказ – больше грамма золота осталось, а серьги не такие, как надо, а просто убожество какое-то!!! Слёзы градом!!!
Сама, конечно, тоже виновата. Я не впервые обращалась туда, но продавец была другая, а в этот раз ее не было на месте. И я понадеялась и доверилась другому продавцу, а зря... Больше никогда...

Сдавала в ремонт цепочку из белого золота, так как звенья вылетели – результат просто ужасный. Вместо аккуратного восстановления изделие испортили! Сделали так, что просто нет слов! Запаяли так, что три звена срослись. В итоге она сломалась в этом месте на первый же день носки.
В другом месте вообще припаяли звено просто криво. На все претензии услышала оправдание про «износ» и «тонкую работу», хотя проблема, похоже, в самом качестве ремонта и неопытности ювелира. Судя по отзывам, это не единичный случай. Настоятельно рекомендую выбирать другую ювелирную мастерскую.