Сегодня зашла в магазин (верхний) с целью преобретения золотого браслета. Хотела себя порадовать дорогой покупкой. Не тут то было. Продавец мне с небрежностью заявила, что у них тут серьезные изделия…
То есть мне ясно дали понять, что мне тут не место. Так что продавец на полном серьезе направила меня в нижний магазин.
Вот хочется узнать, по каким таким критериям в данном магазине оценивают потенциальных покупателей, пришедших за покупками, а не просто посмотреть???

Если купил украшение то все. Они назад не примут даже если размер не подошел и украшение с пломбами и бирками. Возврата и обмена тоже нет.
На вид обычная продукция – ничего особенного. Продавцы как продавцы, при покупке они вежливые а как иначе.
А в целом ничего необычного.

Магазин впечатляет своим интерьером, красивый. Также тут многообразие изысканных украшений.
Вот только откуда набирают надменных теток?! С вульгарным макияжем, аналогичным запахом! К клиентам обращаются, мол, вы что сюда зашли? Что-то спросишь, ответ будет через «губу». Смените персонал!
Что хочу пожелать – внимания и вежливости!

При огромном ассортименте – слишком пафосный антураж отделки, веет девяностыми… Не современно и не стильно. Кстати продавцы тоже заточены под уровень «стареющих Мальвин».
В целом это производит достаточно печальное общее впечатление. Так что совокупность внешнего убранства плюс немаленькие цены – я не вернусь.

Очень не приятно ведут себя продавцы, демонстративно оценивая клиента по одежде, тяжело поднимая попу со стула…
Надо им помнить, что если я пришла к ювелиру и уточнила о сдаче и обмену драгметаллов, то это не значит, что у меня нет денег на новые украшения.
Это значит что часть своих ювелирных изделий я привела в порядок, а то что уже не поддавалось ремонту, было обменяно на новое в соседнем магазине, где были более милые и расторопные продавцы. Так что у вас минус один клиент.

Качество ювелирных изделий и сам магазин (дизайн интерьера, обслуживание) - всё ОК!
Но я ставлю три звезды за крайне неудобный график работы. В наше время работать всего до 19 мало кто себе позволит, если хочешь привлечь всех потенциальных клиентов. Люди же тоже работают! И идут за покупками после работы!
Особенно меня сражает на повал воскресенье до 17!!! Как может торговля отдыхать в выходные???
График очень неудобный, потому что в будние дни с работой некогда, а в выходные хочется поспать, сделать какие-то дела и только к вечеру поехать в город за приятными покупками. А тут - облом(((
Не поверите, я уже трижды приезжала после закрытия, потому что запомнить такое просто невозможно! В голове не укладывается(((

Я зашла один раз сдать серьги из золота. Оценщик сообщил, что нет, это не золото, а побрекушка. Но может за нее дать 400 рублей, камушки красивые.
Очень странно. Тут же у центрального рынка, в старом ломбарде мне сообщили, что как раз таки это золото и весом на 4,5 грамма! Позже такое же эксперимент повторился уже с кольцом из белого золота. Оценщик не увидел белое золото, а уверял, что это серебро! Как их вообще можно перепутать?! Будьте бдительны!!!

Здесь мой молодой человек покупал мне помолвочное кольцо, однако консультант абсолютно некомпетентна в вопросах украшений! И при этом она помогала ему с выбором!
Объясните, как можно порекомендовать кольцо на помолвку на безымянный палец размером с печатку со стеклом Сваровски!? Как его носить вообще? Огромное!
Вообще помолвочное носят в паре с обручальным, я так и планировала одевать в комплекте. Но не такого же размера!
В результате у меня лежит в шкатулке без дела перстень похожий на бижутерию, который перекручивается на пальце и за всё цепляется с огромными кристаллами стекла! И цена ему 4 тыс. в ломбарде, хотя покупалось в разы дороже за 5 тыс. за грамм!
Видимо на работу туда берут с центрального рынка по соседству! Это не консультация профессионала! Очень разочарованы этим "магазином"

Хороший ассортимент украшений, вежливые и приятные консультанты.
Вот только нас сильно разочаровала маркетинговая программа, которая у вас идет (скидка 50% на изделия из золота).
Когда мы уже у вас приобрели украшения, то после покупки сравнили цены по городу и оказалось что купили по таким же ценам как и в других магазинах.
То есть вы изначально на изделие подняли цену вдвое, а затем предложили эту скидку. Нехорошо.
Мы ничего не потеряли в итоге, но осадочек что обманывают, как говорится, остался.