Решил купить себе подарок на день рождения: нательный крест. На ценнике было указано: 16960 рублей. Когда я сообщил, что хочу его купить, продавец стала его упаковывать и озвучила цену в 22000 рублей. На мой вопрос, что за цена указана, мне в резкой форме сказали, что предыдущая смена не поменяла ценник. Спорить не стали, поскольку товар для меня очень значимый. Не хотелось бы потом носить крест с негативными эмоциями.
В данную сеть больше ни ногой, и в целом не советую. Нательный крест приобрету в другом месте.

4 января я сделала заказ через сайт. Мне пришло сообщение, что на следующий день со мной свяжется менеджер. В указанный срок со мной никто не связался. 5 января через телеграмм-канал «Ангельская 925» я уточнила, почему нет обратной связи. Мне ответили, что праздники и они не работают. Почему тогда мне присылают сообщение, которое вводит меня в заблуждение?
12 января в переписке на телеграмм-канале работник написал мне, что доставка занимает два дня, ждите трек-номер. Прошло ещё три дня. Сегодня я написала гневное сообщение. Мне по-хамски ответили: ну, мы приняли ваш заказ, и у нас много работы. Я считаю недопустимым такое отношение к покупателю! Я тоже планирую свое время, к тому же покупаю недешевое кольцо!
Если бы я покупала это кольцо через «Озон», оно было бы у меня уже на следующий день. К сожалению, его там нет. Сегодня уже 14 января, а заказ до сих пор не доставили. Как такое может быть?!
Украшения красивые, к ним нет вопросов, но такое отношение к покупателю неприемлемо!

Ставлю оценку «3» из-за продавщицы, которая работала 29 декабря. Товар отличный, а вот консультант на «2». Клиентоориентированность на нуле, ни помочь ничем не может, ни подсказать что-то. Такое впечатление, что она стремится избавиться от клиентов, а не пытается продать товар.
До этого приобрел у вас несколько товаров, вернулся еще за одним, но увы…

После ознакомления с их ценами захотелось сказать только одно: «Побойтесь Бога!»

Решил я как-то купить себе серебряный крестик. Мне очень понравился каталог «Ангельской 925» с невероятно красивыми и дорогими изделиями. С учетом стоимости ювелирной продукции в данном магазине, единственное, что я мог себе позволить, это крестик из серебра стоимостью до пяти тысяч рублей.
Был всем доволен, пока случайно не нашел этот же кулон в другом магазине. Был невероятно огорчен, когда увидел его в массмаркете с ценником в два раза дешевле, чем в «Ангельской». Дело совсем не в переплате. Просто чувствуешь, что тебя обвели вокруг пальца. Просто купили и перепродали с наценкой.
Думаю, что более дорогостоящие изделия здесь по подобному же принципу продают. А ведь ювелирная лавка православная. Как-то это всё грустно.

Изделия красивые, но сервис никакой. Понятия клиентоориентированность для магазина не существует.
Подробно описала свой опыт общения с сотрудниками магазина, приложив скрины переписки. Отправила на официальную почту. В ответ: «Приносим извинения за доставленное неудобство». Понятно, что никто не собирается разобраться в ситуации и ознакомить сотрудников с понятием сервис.
В антирейтинге этот магазин занял бы первое место.
Не тратьте время и деньги, ничего, кроме разочарования, не получите.

Не рекомендую! Безответственная организация. Телефон не отвечает. Играет музыка, все операторы заняты. И так несколько раз на протяжении более десяти минут.
По другому телефону ответили. На сайте представлена одна информация, но они самовольно меняют условия доставки и возможность отказа в случае, если изделие не понравилось «вживую».
Сделал заказ. В указанное время сотрудник не перезвонил для подтверждения заказа. Ориентированность на клиента нулевая. Делайте выводы.

Просто ужасное обслуживание. Не спорю, пришла под закрытие, но по Яндексу магазин работает до 22:00, а на самой двери указано 21:00. Продавец меня постоянно поторапливала, сидела с недовольными лицом. Честно говоря, от магазина православных украшений такого не ожидала. Без человеколюбия не стоит работать с людьми.
Серьги красивые. Точно купила бы что-то еще, если бы не продавец.

Честно говоря, минус один: цены очень завышены. Две цепочки из серебра с эмалью обошлись мне дороже, чем кольцо из белого золота с бриллиантом, которое я купил сестренке на юбилей.

Я уже четыре раза делала заказы в интернет-магазине на приличную сумму, но это заслуга красоты изделий, а не магазина. Больше заказывать здесь не хочу. Ниже подробно объясню почему.
Клиентоориентированность с каждым следующим заказом все хуже и хуже, а именно:
- Каждый раз приходится напоминать, что нужно списать баллы с карты покупателя. Два раза забывали проставить скидку на моменте формирования отправки заказа. Видимо, это уже такой вариант нормы.
- Если изделие не понравится, можно его вернуть. Только заказ отправляют с условием не частичного, а полного возврата, т.е. если вы заказали несколько изделий, а не подошло что-то одно, то вернуть можно только весь заказ. Я заказывала цепочку и крестик. На крестике я увидела потертость, цепочка же была в идеальном состоянии, но отказаться можно только от всего заказа. В итоге пришлось выкупить все, так как мне не захотелось заморачиваться с возвратом. Впечатление о покупке было испорчено.
- Совершенно разочаровали два последних заказа. После формирования заказа со мной никто не связывался несколько дней, в чате на сайте никто не отвечал, поэтому я позвонила сама, потому что очень долго выбирала изделия и очень их хотела. Выяснилось, что в каждом из заказов отсутствовало по одному изделию, я согласилась их подождать. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что первый заказ полностью укомплектован, а во втором отсутствующее изделие будет в течение нескольких дней, поэтому предложили объединить два заказа и отправить вместе, что показалось мне логичным.
Прошло две недели… Никакой обратной связи, никакой отправки. И снова я решила позвонить сама. В итоге договорились объединить два заказа и отправить без отсутствующего изделия, потому что, когда оно придет, никто не знал. И как только я получила этот заказ, на следующий же день мне отправили последнее изделие. И меня это возмутило. Если бы его подождали, мне не пришлось бы платить за его доставку, так как основной заказ был на большую сумму и подходил под условия бесплатной доставки. Об отправке изделия я узнала только из приложения СДЭК, никаких звонков от магазина не было. Заказ отправили на неверный пункт выдачи. В итоге я сама через СДЭК перенаправила заказ на нужный пункт выдачи, и пока еще жду, когда он туда поступит. По двум последним заказам большую часть звонков делала я, а не менеджеры. У меня сложилось впечатление, что им просто все равно.
Подводя итог, отмечу, что у меня больше нет желания заказывать здесь что-либо еще. Хотя я присмотрела подарки для друзей, выберу другой магазин, где клиента ценят.

Магазин очень сложно найти. Только если он вам случайно попадется на глаза, в противном случае вам вряд ли удастся его отыскать с первой попытки.
В магазине представлен очень маленький ассортимент продукции, продавец советует совершать покупку on-line.