В этом магазине мне не понравилось отношение к молодым покупателям. Я пришла выбрать колечко, в магазине было два консультанта и два клиента помимо меня.
Но меня демонстративно не замечали, даже не предложили помощь, хотя я стояла рядом и рассматривала витрину. Лишь потом решили обратить внимание, но поздно. Стало обидно, поэтому я просто ушла.

Зашли в этот салон, чтобы купить серебряный набор: браслет, цепочку и подвеску. Выбор откровенно скудный, с трудом что-то подобрали. То, что было более-менее – не оказалось нужного размера.
Нам предложили поехать до ближайший магазинов, проверить наличие. А как насчет посмотреть размер самостоятельно сотрудникам магазина?! Ведь век цифровых технологий! Должна же быть информация у сотрудников, где какое наличие! НЕ РЕКОМЕНДУЮ (((

Обед?! Вы серьезно?! В ювелирном магазине?! На входе ни единой вывески об обеде, никаких предупреждений – узнаёшь только по факту, когда дверь закрыта, а внутри никого. Отвратительный подход к работе и полное отсутствие уважения к клиентам!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о ломбарде «Алмаз». Тут обманывают очень, еще на меня наорали и оскорбили. Оператор Журавлёва Ольга Фёдоровна пыталась «снять грамм»!!! с моего золотого браслета, объясняя это «грязью».
Это настолько нагло выглядело! Когда я отказалась, в мой адрес последовали оскорбления, причем криком.
Не ходите туда, когда работает этот оператор, обманывает. Остальные сотрудницы там душки, никогда проблем не было. А эта – хамка!

Выбрали обручальные кольца в этом магазине, но столкнулись с неприятной ситуацией. Когда выбирали и примеряли, то нам изначально озвучили одну цену, а на кассе она оказалась выше. Конечно, нам стало очень неприятно от такой ситуации.

Очень разочарован. Оказалось, что не подошедшие ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату.
Я хотел сделать подарок на день рождения, купил тут украшение, но серёжки оказались малы. Надеты были всего один раз, состояние идеальное, но в магазине отказались поменять на другой вариант.

Не заслуживает ни одной звезды. В начале августа мы оформили заказ на кольца в ювелирной мастерской. По квитанции изделие должны были быть готовы к концу августа. Нас такой срок устраивал.
В нужный день мы подошли, но со слов мастера, приходить нужно было в определённые дни, но каждый раз, когда мы приезжали, он говорил, что «сделает завтра» или «что-то ещё доделает». В итоге — колец у нас до сих пор нет! Уже середина сентября!
Не обращайтесь в эту мастерскую, если не хотите зря потратить своё время и нервы!!!

Мастерская по этому адресу полный отстой!!! Год назад мне паяли цепочку, и она снова распалась. Я принёс изделие, показал мастеру (Кадисову). Он в грубой форме заявил, что претензии не к нему, так как гарантия всего полгода. Я стал доказывать, а мастер начал капризничать и сказал: «Я вообще ничего паять не буду». Детский сад, короче.
Контора отстойная, отношение к клиентам отвратительное. Не ходите в эту мастерскую, а этого горе-мастера давно пора уволить.

Это отличный магазин с очень богатым выбором,по большей части антиквариат, но подобрать что-то нормальное можно. Большое спасибо менеджерам,очень ответственно подходят к своей работе! Подскажут и расскажут... Тут всегда до этого попадались мне веселые и отзывчивые девочки!
Но сегодня что-то пошло не так! Такое чувство,что попала на рынок!!! Прямо со ступенек меня встретила очень странная менеджер.
Эта менеджер проходу не давала,мало того что ОЧЕНЬ ДУШНО ещё с ней ни минуты покоя. Рынок отдыхает... «Купите! Возьмите! Классно смотрится! Клевенько! Надо брать!» И прочее в таком духе.
Надеюсь,что руководство обратит на это внимание! Не первый год приобретаю в этом магазине ювелирные изделия,но сегодня было желание убежать на свежий воздух и отдохнуть! Спасибо за внимание!

Ужасное разочарование. Либо это установка администрации, либо полная непорядочность продавцов. Ситуация сложилась просто возмутительная!
Зашли сюда с мужем перед моим днём рождения, мне очень понравилось кольцо, далеко не дешёвое. Продавец озвучила цену со скидкой 35%, которая активно рекламируется по телевидению.
Муж решил мне сделать сюрприз и приехал за кольцом через несколько дней. И тут ему называют уже другую цену. Теперь скидку почему-то считают не 35%, а 25%. Разница по сумме – 13 800 рублей. Самое странное, что при этом на другие кольца в салоне точно так же действует обещанная скидка 35%. Естественно, муж высказал недовольство и ушёл.
На следующий день он решил попробовать снова. Продавец радостно сообщает: «Теперь скидка 30%». Но на кассе снова сюрприз, стоимость кольца резко возрастает!
Дело не в деньгах, а в самом принципе грязного обслуживания. К сожалению, так вам не заслужить хороших отзывов от благодарных клиентов!

Второй раз приезжаем – и второй раз одна и та же история! Мастера постоянно нет на месте, очередь к нему огромная. Когда наконец дождались, нам сказали приехать на следующий день за готовым украшением.
Ладно, на следующий день приехали снова, опять прождали мастера… и оказалось, что ничего опять не сделано! Нам снова предложили ждать! И, видимо, снова стоять в очереди!
Абсолютно недопустима такая работа с клиентами! Больше не обращусь к данному мастеру!

Мы обратились в мастерскую по этому адресу, нужно было заменить замок на браслете. При оформлении ваш так называемый мастер сказал, что готовый браслет можно будет забрать через 2 дня.
А по факту «кормил завтраками» целую неделю, придумывал различные отговорки! Он так и не выполнил свою работу. В результате мы забрали через неделю не сделанный браслет, обратились в другую мастерскую, там нам починили за 10 минут! К тому же дешевле!

Что за криворукий мастер у вас работает?! Пардон, конечно, но по-другому не скажешь!
Мы отдали в вашу мастерскую на ремонт золотую цепочку, нам ее починили, но она опять порвалась в этот же день!
Когда мы пришли разобраться, ваш сотрудник в итоге доломал звено цепочки 🤦‍♀️
Понятно, что доверия к нему больше нет, мы сделали в другом месте просто отлично!

«Алмаз» стал отвратительным!!! Раньше сюда ходил, но теперь ни ногой. Особенно отличился мастер-ювелир, если его так можно назвать!!! Пускай для начала научится хотя-бы с людьми вежливо разговаривать. Вежливо разговаривать и не закрывать окошко перед носом клиента!
Жаль, очень жаль клиентов, наработанных годами. Всех потеряли.

Всегда всей семьей покупали золото исключительно в «Алмазе»! Вот и сегодня, приехала, чтобы сделать себе маленький подарок – купить колечко.
Но продавец со мной была очень неприветлива, высокомерна и негативна. Сама ничего не предлагает, не спрашивает, чего бы мне хотелось. Вот как выбирать? Во время примерки также выказывала своё безразличие.
Мои просьбы показать что-то она выполняла, но с таким видом, как будто это вообще не её работа!!!
А уж про информирование о скидках и акциях вообще никакой речи не может быть, что вы! О том, что в вашем магазине скидки, я узнала уже когда уехала.
Желание совершать покупку в данном филиале сети у меня полностью пропало. Вышла с пустыми руками и подпорченным настроением!!!

Добрый день. Ставлю самую низкую оценку данному магазину и мастерской.
1. Магазин.
Покупателей здесь встречают «по одежке». Да, я была в дачной одежде, но это не даёт продавцу права говорить фразу: «Для вас ничего нет, извините…». Дамы, да мне ничего и не нужно при таком отношении.
2. Мастерская.
Находится в подвале, и назвать это местом «салоном» или «мастерской» сложно. Мастера в этой псевдомастерской настоящие барыги.
Я оставила золотую цепочку на пайку звена 20 августа. Сказали: «Приходите завтра». На следующий день выписывают квитанцию на 400 рублей. Я оплачиваю, получаю цепочку… и вижу, что она в том же состоянии, в котором была. Ни следа ремонта. Оставляю на ремонт.
24 августа снова еду специально в Нижний Тагил, в этот «подвальный Алмаз». И что я вижу? Звено снова не запаяно, а просто прижато. Просто прижато! Вы там вообще в порядке?

Уже была однажды в этом салоне. А тут посетила данный магазин во второй раз с интервалом в полгода – и то же самое! Здесь работает продавцом высокомерная цокающая недалекая женщина, иначе не назвать!
Я купила подвеску и кольцо на сумму около 10 т.р. По ассортименту спрашиваю ее, она отсылает меня «вон там идите и смотрите».
Поскольку не знаю, где что лежит, то прошла мимо колец по итогу, которые уже после покупки увидела, говорю, а что вы мне эти кольца не показали? Она в ответ, мол, они дорогие😁
Интересно, она что мне в кошелёк заглядывала? Очень неразумно оценивать платежеспособность человека по спортивной одежде, в которой едет с дачи!
Если по размеру украшения интересуешься, то она цокает, глаза закатывает и делает крайне недовольное лицо после выбора, как будто с неё это кольцо сняли, да ещё денег попросили!
При оплате чек швыряет, а сдачу кладёт как милостыню бомжу. Ах, извините, что не на 100 т.р купила, но это же не повод так относится!
Когда я спросила ценовой диапазон браслетов, объяснив предварительно, что примерно хочу, дак продавец ляпнула: «Брать будете или нет? Если нет, то зачем вообще тогда спрашивать!» И вновь закатила глаза, цокая. Отличная гимнастика для глаз у этой женщины прямо на рабочем месте!
К слову, я в ближайшее время планирую покупку, но из-за этого продавца присматриваю другие магазины…
Ещё не нравятся в этом магазине ценники, на которых реальная стоимость не указана, а все надо спрашивать у тёти с калькулятором! И не ясно как она там считает!
Работает эта барышня без перчаток, изделия бросает на витринное стекло, жуть!!!

Хочу сразу сказать, что отзыв не касается качества и ассортимента продукции. Ничего сказать про это не могу, покупку совершать не стали.
Мы с женой выбирали подарок, и продавец заподозрила меня в том, что я собираюсь украсть (!) клатч другого мужчины, который стоял рядом со мной на витрине.
Она на весь магазин потребовала у того мужчины убрать клатч и при этом выразительно покосилась на меня. Это было очень унизительно!
Разумеется, у меня даже в мыслях такого не было, я выбирал на витрине подарок для жены. Завтра 8 марта, но настроение было испорчено, делать покупку в магазине расхотелось.
Пожелание к руководству: научите своих сотрудников общаться с клиентами тактично и профессионально, чтобы подобных унизительных ситуаций больше не повторялось!

Несмотря на скидки, цены на золото у вас остаются космическими! Сегодня мы купили изделий почти на 26 тысяч и сразу столкнулись с неприятной ситуацией.
В магазине проводится лотерея: покупатель вытягивает билет с «подарочным сертификатом», но сумма нигде не указана. На кассе продавцы просто вписывают её от себя! Нам вписали 100 рублей, вот спасибо! Откуда эта сумма и почему она не обозначена заранее, никто мне объяснить не смог. Я очень недоволен данной акцией в магазине! Видимо, руководство не рассчитывает иметь постоянных покупателей.

Ужасное обслуживание. Вчера пришла к открытию, хотела купить детские серьги на подарок. Причем сразу сказала, что это именно подарок.
Но вместо того чтобы аккуратно оформить покупку, продавец просто отрезала пломбу!!! А не ценник!!! И даже не предложила упаковку, фыркнула и ушла! Какой-то горе-продавец! И как дарить теперь с отрезанной пломбой?!