В ТЦ огромное количество «лавочек», ассортимент избитый, цены завышены в четыре раза. Начинаешь торговаться, сразу скидывают 50 %, продолжаешь мяться, еще могут скинуть 25 %. Народу в таком огромном магазине два человека. Делать там нечего. Ничего не купили.

Раньше любила этот магазин. Сейчас при посещении есть ощущение обмана. Ни у одного продавца я не встретила честный ценник на товаре. Везде написана какая-то космическая цена «от балды». Потом начинаются танцы продавца с калькулятором. После каких-то расчетов он выдает свой вариант цены. Если клиенту не нравится, продавец опять что-то высчитывает, звонит хозяину и просит его еще скинуть цену. Просто цирк какой-то, ужасно это бесит.

Ужасное место. Все очень дорого, а качество украшений сомнительное. Как будто попала на рынок.

Прихожу сюда не в первый раз. За несколько лет цены выросли в разы. Ехать сюда в надежде купить что-то по нужной вам цене нет смысла. Продавцы 50 на 50. В каком-то магазине вам помогут с выбором, а в каком-то будут откровенно навязывать свой товар. В общем, больше сюда ни ногой.

Впечатление, что побывала на рынке. Или в универмаге времен СССР. И продавцы как из универмага. Лавки как на рынке, друг напротив друга, и все одно и то же. Производители неизвестные. Одного раза мне хватило. Больше туда ни ногой.

Добро пожаловать на рынок 90-х! Интерьер, сотрудники, ассортимент – все на троечку.

Возможно, когда-то магазин процветал. Сейчас чувствуются запустение, недостаток внимания и финансирования.

Не советую! Бестолковый ювелирный магазин. Продавцы надменные. Видимо, ждут миллионеров.

Это просто рынок ювелирных украшений. Весь ТЦ нуждается в тотальной перестройке. Организация пространств ужасная. Парковки нет. Кафе нет. Павильоны грязные. Надо все полностью перестраивать.

Покупал обручальные кольца в одном из магазинов центра. Кольца хорошие, все нормально, к магазину претензий нет. Дали купон на бесплатную гравировку у местного мастера. Итог: гравировка выполнена криво, кольцо испорчено. Не советую никому делать гравировку именно в этом месте. Испортят вам изделие, потом будете думать, что с ним делать.

Выбирали обручальные кольца. Цены очень завышены. Продавцы неприветливые, пытаются навязать тебе все подряд. Озвучиваешь им бюджет, а тебе все равно пытаются продать кольца на 15–20 тысяч дороже. Ощущение будто по рынку ходишь. Ассортимента и разнообразия нет. В итоге кольца купили в другом месте по приятной цене.

Цены просто космические. За два обручальных кольца просили от 110 тысяч рублей. В итоге купили кольца в другом ювелирном магазине за 60 тысяч.

Некомфортно, когда к тебе пристают, как на рынке.

Пришли в «Голден Гросс» перед свадьбой.
Это какой-то ювелирный рынок с продавцами-коршунами. Галдят, зазывают, невозможно сосредоточиться. Хочется от них просто сбежать.
70 % ассортимента одно и то же, хотя кажется, что павильонов много.
Цены на украшения неадекватно завышены. Если присматриваешься к чему-то, тебе сразу доверительно сообщают, что только сегодня и только для тебя скидка 50 %.
Перед этим продавцы сосредоточенно что-то высчитывают на своих калькуляторах. В трех разных местах одна и та же схема.
Документы на камни не предоставляют. Более того, продавцы просто звереют от этой просьбы.
Сам магазин больше напоминает рынок. Выбор соответствующий.
Мы ушли, ничего не стали там покупать.

Год назад покупали обручальные кольца, и «Голден Гросс» подарил сертификат на три бесплатные чистки и полировки. Кольца приобретали классические, со скошенными гранями, не круглые. Спустя год принесли их на полировку. Через 20 минут мастер отдал нам кольца, на которые без слез не взглянешь. В результате полировки кольца полностью изменили форму, стали круглыми, граней не было совсем. На наше недовольство мастер сказал: ну, это же полировка, вы что не знали, что так будет. Замечу, заранее об этом никто не предупредил. В результате был скандал, кольца отдали на восстановление, грани вернули, но визуально они все равно не соответствуют первоначальному виду. К тому же в ходе полировки и восстановления кольца потеряли в массе 0,6 грамма.

Приобретали здесь обручальные кольца. Год спустя пришли за «подарочной» реставрацией колец, так как на них появились царапины. Администратор отвела нас в соответствующий павильон, где должны были выполнить работы. Мастер вернул нам кольца спустя час. При осмотре одного из них мы заметили некоторые потертости и дефекты, о чем сказали мастеру. Тот согласился и отошел доделать, а потом еще раз. После этого стало заметно, что скосы на кольце стали отличаться. С одной стороны грань скруглена слегка, а с другой сильно больше, из-за чего кольцо стало выглядеть хуже, чем было до реставрации!
Итог: зря потратили время и деньги (за дополнительные услуги, которые не входили в подарочный сертификат). Спасибо за такую «качественную» услугу!

Купили серьги с бриллиантами. Спустя месяц серьга в ухе разломилась на две части (не погнулась, а именно разломилась). Салон по телефону подтвердил, что золото было рыхлое, поэтому сломалось (серьги были куплены чуть более чем за 80 тысяч). Как компенсацию предложили бесплатный ремонт. Вопрос, а что будет, если со второй серьгой произойдет то же самое и я ее просто потеряю, остался без ответа. Деньги магазин возвращать отказывается, как, впрочем, и подобрать альтернативный товар.
В первом телефонном разговоре магазин признал брак, а в последующих, когда ремонт оказался неприемлем, стал отрицать свои слова.

Купили серьги. Одна серьга сломалась чуть более чем через месяц их обычного использования. Салон, куда я обратился в связи с поломкой, сначала заявил, что производитель изделия более не существует, а потому возможен только ремонт. Через 15 минут выяснилось, что производитель есть, он никуда не делся.
Потом мне по телефону сказали, что во время экспертизы был выявлен брак, а значит, ремонт будет бесплатным.
Когда я отказался от ремонта, сказали, что узнают у завода, можно ли заменить серьги на новые (то есть факт брака, установленный экспертизой, еще ничего не значит, нужно согласие завода).
Когда я и от этого отказался и попросил вернуть деньги, мне сказали, что две недели прошли и претензии по качеству более не принимаются (по закону это не так, если что).
В финале разговора заявили, что никакой экспертизы не проводили, по телефону мне ничего такого не говорили, никому они ничего не должны, а я сам должен был заплатить за экспертизу качества.
В общем, хамы и нарушители прав потребителей. Не советую!

Одни и те же производители в разных частях здания. Складывается обманчивое впечатление, что выбор огромный, а по факту его нет…

Звонила как бизнес-клиент в центральный офис и наткнулась на вопиющее хамство секретаря. Почувствовала себя на продуктовом рынке. Сотрудник компании не дала сказать ни слова, общалась на повышенных тонах и швырнула трубку, даже не выслушав сути запроса. Очень давно с таким не сталкивалась. Печально, что входящие звонки обрабатываются с полным нарушением этики. В этот магазин ни ногой, а сотрудничать с такими «партнерами» даже страшно.