Одна звезда только за грубого консультанта. Магазин хороший, каждый год здесь что-то покупаем. В этот раз консультант была очень грубая. Это все-таки ювелирный магазин, а не сельпо, тут так не разговаривают. Плохое настроение и грубость надо дома оставлять. Часы все равно купили, несмотря на грубого консультанта.

В прошлом году приобрели в этом магазине кольцо за 40 тысяч рублей. Сотрудник поработал на эту сумму, конечно. В этот раз пришла с бюджетом в 15 тысяч. Видимо, такие суммы продавцам неинтересны. Сказали, что на такую сумму я ничего не приобрету. Хотя в другом магазине на эти деньги я смогла купить позолоченную цепочку и золотую подвеску с гранатом. Со скидкой, конечно, но, тем не менее, варианты всегда есть. А вот добросовестные сотрудники и адекватные ценники на товары есть не везде. Больше ни ногой в эту сеть.

Цены завышены раз в пять. Один грамм золота выходит около 12 тысяч с искусственным камнем. Скидка 40 процентов надумана. Никогда и ничего не буду здесь больше покупать! Выбор скудный, коллекции старые, качество так себе.

Ужасный сервис! Не могут дать правильные данные работы своих сотрудников. Говорят, что мастер работает, приезжаешь, а он в отпуске. То у него обед, то вперед пропускает своих «друзей», с которыми курит в рабочее время. Больше к ним не пойду и вам не советую.
Пришлось долго сидеть в очереди. Прибежала менеджер, расспросила меня о ситуации. Вот за оперативность и пусть стоит одна звезда, а так было бы 0.

Коллекции достаточно старые, не обновляются. В этом магазине украшения в основном для тех, кому ЗА...

Пришли с супругом в магазин, посмотрели выбор изделий. Из-за консультанта просто захотелось убежать из магазина. Недружелюбная, смотрела с ехидством, очень неприятная и хамоватая особа. Таким сотрудникам не место в ювелирных магазинах. Изделия хорошие, но из-за энергетики консультанта не хочется ничего покупать. Больше к вам не придем только из-за этой женщины.

Почему-то в магазине купить сертификат можно только за наличные. Товар я оплатила картой, так почему сертификат на 30 тысяч я должна покупать только за наличные?

Смотрели обручальные кольца. В итоге купили в соседнем ювелирном магазине в два с половиной раза дешевле.

Зашли с женой посмотреть серьгу в нос. Охранник работает лучше продавцов за прилавками. В магазине жутко воняло едой. Продавец, пережевывая, пыталась что-то рассказать. С другой сотрудницей они переглянулись с каким-то пренебрежением, с нами даже не поздоровались. Все это указывает на отсутствие сервиса. Охранник, похоже, единственный воспитанный человек.

Магазин отличный, но персоналу больше тройки не поставишь. Они как бы есть, но стоят к тебе спиной. Ты проходишь в зал к витринам. Они стоят и смотрят на выход, еще руки на груди сложат. Неприветливы.

Украшения стоят очень дорого, при этом выбор товара ограниченный.

С такими консультантами продажи, судя по всему, идут плохо. Зашла поинтересоваться об изделиях с жемчугом. Попросила показать, где находятся изделия с натуральным жемчугом, так мне с претензией ответили: «Что это вас не устраивает культивированный!» С тем посылом, что на натуральный мне денег не хватит. К тому же я не просила достать с витрины изделия, хотелось лишь взглянуть на них. Купила украшения в другом магазине, туда и вернусь. А этот лучше обойду стороной.

Решил одному человеку подарить подарочный сертификат, он давно хотел себе часы обновить. Зашел, купил сертификат.
Затем решил пройтись по магазину и посмотреть часы, которые они продают, и пришел в ужас! Часы Orient, которые стоят 7500 в «Темпусе», в этом магазине стоят 16 000! Сертификат в такой магазин, конечно, не нужен. Прошу сделать возврат денег, и тут началось...
Вначале мне сказали, что не могут вернуть деньги за сертификат. Я им говорю, что согласно ст. 1102 ГК РФ деньги мне обязаны вернуть и без объяснения причины. Прошу два листа бумаги и ручку для заявления. Но нет, они начали звать каких-то людей, которые так же меня отговаривали и говорили, что они ничего не должны и не обязаны. В конечном итоге деньги все же вернули.

Хотите испортить настроение и получить дополнительные проблемы? Покупайте украшение в этом магазине.
Молодой человек сделал мне предложение и подарил кольцо. Но оно не подошло по размеру. Ему сказали, что без проблем обменяют или подкорректируют.
Пришли. Продавец сказала, как отрезала: ювелирные изделия обмену не подлежат. Все.
На мой вопрос: что делать, кольцо по размеру большое, ответила: ювелир работает с 10 до 18. Это ваша проблема, вы ее и решайте. Прекрасная клиентоориентированность!
А планировали еще купить обручальные кольца, кулон и серьги. Теперь этот магазин в черном списке. Огромное спасибо за испорченное настроение!

В магазине большой выбор ювелирных изделий и часов. Очень дорогая ювелирная мастерская. В часовую мастерскую больше ни за что не обращусь. Мало того, что по гарантии не отремонтировали, так еще и «мастер» сломал мои часы.