Я купила в салоне изделия в июне: браслет и кулон, который должен был крепиться на этот браслет. Но оказалось, что ушко у цепи было толстовато! Мне девушки в магазине помогли выбрать, с обслуживанием все в порядке. Правда сначала цена должна была быть одна, на кассе оказалось, что вес цепи стоят больше заявленного. В результат сумма выросла на 2 000 рублей. Также девушки-консультанты в магазине отправили меня к ювелиру, который якобы БЕСПЛАТНО ремонтирует и исправляет изделия из этого магазина! Но в итоге оказалось, что с мая компания «Ювелирцентр» больше не платит мастеру деньги за работу! Соответственно, коррекция изделия обошлась мне за приличные деньги, а не бесплатно! У меня получился золотой браслет – в прямом и переносном смысле!

Пришла в магазин, но консультант не смогла оторваться от телефона и помочь с размером украшения. Дословный ответ: "Сами дома сантиметром измеряйте"!!! Я сюда больше не вернусь. Ну и отношение к клиентам!

В магазине хамское отношение к покупателям, когда приходишь поменять товар из-за брака! Купила здесь кольцо, но выпал камешек, я пришла в магазин, а в ответ хором от двух продавцов получила недовольный вопрос: "И ЧТО? А где бирки и чеки?" Стало очень неприятно, ведь я пришла менять по гарантии, а такое ощущение, что я не имею никакого на это права! Отношение продавцов стало сразу негативным! А ведь продали украшение с браком!

Обслуживание тут отвратительное, консультанты не умеют общаться с клиентами, у них нет никакого желания консультировать. Я зашла померить обручальное кольцо, заодно поинтересовалась по поводу мужского кольца такой же модели 20 размера. Я хотела уточнить стоимость, но мне даже не смогли нормально ответить и предложить варианты! На всё у них один ответ: вот ищите, все на витрине! Такое ощущение, что у них самообслуживание и все в свободном доступе!

Продавец Ирина очень грамотно "сливает" потенциальных покупателей. Сегодня мы пришли выбрать изделие, на уточняющий вопрос, что это за темные пятна на серьгах, она ответила: "Откуда я знаю". Это дословно! В принципе на такой вопрос можно было взять лупу и посмотреть, дело в родиевом покрытии или просто производственные пятна, которые можно легко убрать салфеткой! К тому же дужка на серьгах была так сильно погнута, что не было возможности проверить работает ли вообще замок или серьги потеряешь сразу! Вообще, перед продажей товар было бы неплохо привести его в надлежащий вид! Но по итогу Ирина посоветовала нам сходить в соседнюю ювелирную сеть, что мы и сделали!

Мы зашли в этот салон с целью выбрать браслет в подарок моей маме. Попросили консультанта показать браслеты, назвали размер "21". Одна из консультантов очень удивилась: "Какая большая рука, у меня и то 19"! Это вообще что?! Непонятная фамильярность! Странное общение с клиентами в этом салоне. К тому же выбор украшений не велик. А консультанты все как один безынициативны.

В этом магазине мне приобрели кольцо, но не подошёл размер. При покупке продавец нас уверяла, что потом не будет проблем исправить размер на подходящий. Раз не подошел, мы вернулись в магазин за исправлением. На нас уже стали наезжать и хамить нам! Наконец с недовольным лицом забрали кольцо, и сказали, что надо ждать. Не день, не два, а неделю или больше, когда придёт какой-то администратор! О таких больших сроках при покупке никто не сообщал, естественно! Не советую это место!

Мы зашли посмотреть в салон ювелирные украшения. Поразило поведение продавца. Вместо того, чтобы помочь клиентам, продавец не стесняясь обсуждала всех посетителей по телефону. Говорила о тех, кто заходил к ним ранее, и что происходило... Мы уйдем – нас также обсудит!

Ответьте, когда уже будет нормально работать сайт? Я зарегистрировалась, коды на телефон не приходят, вход на сайт тоже не могу выполнить! А зачем тогда смс о бонусах присылаете? Как тогда этим пользоваться? На сайте в фильтре невозможно сделать выбор по цвету золота, приходится смотреть все изделия. Неудобно и долго! В общем, пока ваши конкуренты в большом плюсе.

Муж купила мне здесь колечко, но оно по размеру не подошло. Пришли менять на нужный размер, но продавцы не поменяли! И на возврат тоже не приняли! Не могу носить кольцо не своего размера, жалко просто…

Мы сегодня пришли получить подарок по купону, предоставлен он был в Ленте. Получили украшение, вроде ничего, хорошенькое. Но когда достала из упаковки – нашла то, что оно порвано. Мой супруг пошёл обменять на целое, но продавщица отказалась ему менять. Она реально стала кричать, что не поменяет и типа того, что получили и отвалите! Наглость, конечно, супер, но с клиентами так говорить – это перебор. Не ходите в этот магазин!

Доброе время суток!!! Я никому не посоветую этот магазин! Тут заманивают народ порванными украшениями!!! Мне подарили цепь рваную, пришли обменять ее, ответили грубо и с претензиями. Тут не персонал, а деревенщина, набранная по объявлению! Научили бы хоть общаться с людьми!!!

Это самый худший магазин, где я была. Тут за прилавком рельно базарные бабки. Разговаривать с клиентами не умеют, оскорбляют! Очень надеюсь, что ваши камеры записывают разговоры. И вы примените соответствующие меры к сотруднице с длинными волосами. Дата обращения в магазин 22.12.2024.

Тут отвратительная продавец в магазине! У неё не хватило времени назвать цену изделия, которое было у неё в руках, но зато нагрубить клиенту время было! Спасибо, желание что-то купить исчезло! Куплю украшение в другом месте!

Мы приобрели здесь обручальные кольца, но одно кольцо не подходило по размеру – было 17, а надо 16,5. При покупке продавец уверила, что ИХ ЮВЕЛИР находится на первом этаже и все сделает! Мы спустились к мастеру, а он, не предупреждая об итоге, уменьшил его и изменил форму! Изначально оно было европейской формы (это когда обрезаны края), а сделал классику и круглыми краями. Когда он отдал кольцо, я сказала, что оно совсем другое, на что получила ответ: «Я ЗНАЮ »!!! Мы опять поднялись в магазин и сказали, что их ювелир испортил нам кольцо. А оказалось, что это не их ювелир и к ним никаким боком не относится! В результате мы написали бумаги на возврат и не удивлены тому, что нам перезвонили через сутки и сказали, что нам отказано в возврате денежных средств даже на целое кольцо!!! Другого кольца, которое испортили, в Москве и Московской области нет! Только в Татарстане, а оно не приедет к нам ко дню свадьбы!!! Вот так нам испортили кольца и свадьбу! Во избежание таких ситуаций, читайте внимательно отзывы и выбирайте магазины с хорошими отзывами!!!

Я в марте 2023 приобрела кольцо в магазине по адресу: Московский, ул. Никитина, 2. Уже в мае выпал камень, я отнесла кольцо на ремонт обратно в магазин. Через пару часов мне вернули кольцо, как выяснилось, продавцы отнесли его в мастерскую на 1-м этаже данного торгового центра. Проходит еще время. В июле у меня выпадает другой камень! Когда я пришла в магазин, то мне сказали, что пока нет менеджера. Поэтому они кольцо возьмут, но отправят в ремонт только через неделю. Кольцо я оставлять на неделю не стала, а за эту неделю у меня выпал еще один камень!!! Итого за 4 месяца выпало 3 камня! Гарантийный срок на изделия 6 месяцев, если камни будут продолжать так же выпадать, то мне далее придется их вставлять за свои деньги. 22 июля 2023 я отнесла кольцо в магазин с целью сдачи на проверку качества и возврата денег. Такое некачественное изделие мне не нужно! В магазине старший продавец Елена взяла кольцо, я начала ей объяснять свою проблему, на что мне грубо ответили «Я вижу!», я объясняю проблему, а в ответ снова грубое «Девушка, я все вижу!» Потом мне дали заполнять заявление на хранение товара. Помощи от продавца при этом никакой, пришлось самостоятельно догадываться, что такое артикул товара, вес, штрихкод, и дефекты... Продавец сказала, что будет ремонт товара. Но ремонт товара меня не устраивает! Продавец Елена раза три грубо мне сказала: «Будет только ремонт, вам не вернут деньги!». А в конце добавила «будет экспертиза». Чем закончится данная история? Непонятно. Но хамство в магазине на высшем уровне!!!

Привет, дорогие читатели! Золото любят все, а девушки тем более))) В сеть "Ювелирцентр" (Россия, Республика Башкортостан), а если быть точнее в городе Стерлитамак, мы ходили очень часто! Потому, что золото – это лучший подарок, золото мы дарим своим близким на каждый праздник. Но в последнее время стали здесь завышать цены. Присмотрела я себе до Нового года золотую подвеску с именем, цена 12 000 рублей, со скидкой выходил 6 700. Отличный сделаю себе подарок на новогодние праздники! Ага... Пришла я после праздников в магазин, а там цена в два раза взлетела!!! Нет, я понимаю, поднять цену на 20 %, но не на 200 %??? Вы думаете, что люди перебрали за праздники и не считают своих денег? Глупости!!! Конечно, кто не мониторит цены или покупает изделия второпях, они оставят вам эту круглую сумму!!! Окей, скоро 23 февраля, 8 марта, может тогда скинут цену? Но нет, и тут я ошиблась! Запустили утку: покупаешь одно изделие, а второе в подарок!!! Да прямо!!! Цена на мою подвеску теперь стала 17 000!!! А за 17 000 можно и что-то другое купить!!! Я просто разочарована!!! Теперь не ногой в "Ювелирцентр"! Спасибо за подарок!!!

Всем здравствуйте! В этот раз я буду писать отзыв о сети магазинов "Ювелирцентр". К этой сети также относятся бренды: «Аквамарин», «Александрит», «Русское золото», «1Love». Эти магазины размещены во всех местечках Башкирии, Татарии и пара магазинов работает в Москве. В этой сети всегда проходят акции, меняются они каждые три месяца. Помимо акций есть всегда скидки пенсионерам и именинникам, действуют бонусные карты. Я сама работала в этой компании 4 года. Что хотела бы посоветовать, дорогие покупатели! Акции и скидки, это, конечно, хорошо, но никто не будет работать себе в убыток! Лучше больше внимания уделяйте изделиям с красными ценниками, хоть на них и не распространяются никакие скидки! Но зачастую среди них можно найти что -то интересное, недорогое и с приличным весом)))) Главное – высчитывайте цену за грамм!

Здравствуйте, я увидел рекламу на телеканале о том, что в «Ювелирцентре» при покупке одного ювелирного изделия второе дарится в подарок. Я поехал в один из магазинов сети со своей любимой девушкой, но выяснилось, что ни о каком подарке нет речи! Оказывается, если покупаешь второе изделие, тогда делают скидку на оба изделия, что по рыночной цене равносильно скидке 0 %!!! Мы поехали в другой ювелирный магазин и приобрели изделие по цене, которую в «Ювелирцентре» даже рядом не предложили! Ложь и обман людей, лишь бы заманить в магазин! Дешевый развод клиентов. Не рекомендую.

В этом магазине выбор украшений всегда однообразный. Само же качество украшений 2 из 10. Цена завышенная на украшения, а акции одни и те же. Весь персонал магазина – пожилые женщины – меня убили, не могли связать и двух слов. При этом нет возвратов! Брала здесь серёжки, так через неделю выпал камень! Обслуживание 1 из 10!