Мне не понравилось тут качество ювелирных изделий. К тому же не стало оригинальных моделей украшений. Вот раньше в «Топаз» поступали эксклюзивные ювелирные изделия, а сейчас об этом не может быть и речи. Ширпотреб.

Покупал здесь украшения. Что хочу сказать – качество золота здесь очень плохое!!! Мне есть с чем сравнивать! Не советую никому здесь что-то покупать! Берите в проверенных местах!

Я сдавала в ремонт цепочку золотую, не один раз. Меня все устраивало: и срок, и в целом качество выполненной услуги. В последний раз решила сдать кольцо, чтобы вставили выпавший камушек – и это полнейшее разочарование. За все, что можно и нужно было, заплатила (камушек сам, крапан). Я забрала изделие из ремонта кольцо и надела его сразу в магазине, пошла домой. И часа не прошло как он вывалился! Я сразу пошла обратно сдала, забрали по гарантии. Через несколько дней забрала. Теперь выпал не сразу, а только на следующий день! Деньги впустую...

Мы месяц назад в подарок дочери купили цепочку. Мы не рассматривали украшение пристально, так как очень доверяли этой фирме. При покупке я продавцу говорила неоднократно, что полую не надо цепь. Она нас заверила, что цепь сильно сплющенная, но не полая. Мы её подарили дочке 10 дней назад и тут узнаём, что цепь царапает кожу с первого дня ношения! Сначала подумали, что царапается замочек, но при рассмотрении оказался "излом цепи". Именно так продиктовала продавец при заполнении заявления на экспертизу! Подозрительно, что зачем-то это звено продавец вручную при нас сильнее отогнула, якобы для того, чтобы эксперты заметили дефект! Усилила сама! При первом рассмотрении продавец сказала, что это явно заводской брак. Но вот после её отгиба – даже не знаю, что напишут эксперты. Раньше «Ювелирам Урала» только и доверяла! Но сейчас сильно разочарована, тем более что это был подарок дочке. К тому же очень долго придется ждать результатов экспертизы. Но я надеюсь на их правдивость! Оценка за качество изделия.

Я считаю, что здесь неоправданно высокие цены для товара, который они продают! Я покупал здесь серьги жене за 18 000 р. Через 3 года застежка на серьгах сломалась. Я решил купить жене подороже серьги. Хотел старые серьги с чеком сдать и доплатить. Но сказали, что примут как лом. За 2 000 рублей. А камень даже не будут оценивать. Вот такой красивый бизнес. Продаются некачественные вещи!