Впервые очень пожалела, что приобрела изделие. Надо было выбрать другую ювелирную сеть!
Тут цену называют одну, на нее соглашаешься, идешь на кассу – а там уже пробивают другую!!! Ссылаются вечно на какие-то сбои, какие-то мифические переоценки...
К тому же цена за грамм золота завышена очень сильно! Никогда ничего там не приобретайте!

Очень неприятная история. Магазин отказался нам выдать подарок от промоутера, который в свою очередь не сообщил полные условия розыгрыша.
А мы специально поехали в этот магазин, чтоб забрать подарок, но продавец весьма холодно повела себя с нами. Желания вернуться нет…

Плюсы: тут работает вежливый и учтивый персонал.
Минусы: мы покупали здесь помолвочное кольцо, но не угадали с размером. Выбор помолвочных колец, кстати, весьма скромный. Поняли, что надо поменять и уже на следующий день обратились в магазин с просьбой поменять на нужный размер.
При этом кольцо не носилось. Чек, бирка, пломба – все было. Но руководство отказало в обмене!

Сам магазин неплохой. Тут всегда есть из чего выбрать, очень часто покупаю там украшения. И они всегда радуют безупречным качеством!
Однако ставлю одну звезду за бестактность продавца-консультанта Оксаны, которая тут работает. Надеюсь, не ошиблась в имени.
Мы тут выбирали кольцо, похожее на помолвочное. Все, что предлагали – мне не нравилось из-за толщины, наоборот, хотелось что-то тонкое и изящное.
Тут я заметила нужное кольцо у них на витрине. Оно было золотое, но тоненькое и с маленьким фианитом. Как раз то, что мне нужно было!
А эта консультант Оксана просто-напросто высмеяла мой выбор! Она сказала: «Вы серьезно? Вам это нравится? Это как из приколов в инстаграме». Это я ее дословно цитирую, нормально так говорить клиентам?
Почему тогда кольцо на витрине, если оно из приколов в инстаграм?!
Очень неприятная ситуация. В этот магазин больше не вернусь. Покупать у вас больше не буду.

Зашли в магазин с целью покупки, но пришлось на ходу менять планы. Работающие здесь надменные сотрудницы не только не приветствуют вошедших, но и сидят за стойкой! Они даже не соизволили ответить на приветствие, причём в отсутствие других посетителей. Не были ничем заняты и дальше собирались отдыхать!

Просто удивительно! Когда покупаешь у них золотой кулон за 70 000 рублей, тебе даже не дают бесплатно футляр для него!!! Его надо оплачивать отдельно! Экономия на всем!

Я ВСЕГДА покупал золото именно в этом магазине. Все всегда меня устраивало до последней покупки.
Вчера покупал тут подарок на день рождения, выбирал его с именинницей. На ценнике изделия указана цена и персонал УВЕРЯЛ что от этой цены МИНУС 25 процентов.
Но на кассе по итогу сделали 5 процентов! Ругаться не стал, но выводы сделал. Это была моя последняя покупка в этом магазине. Очень неприятно, когда тебя, постоянного клиента, обманывают так нагло!!!

Столкнулся с просто ужасным отношением персонала по отношению к клиенту. Сразу начинают вешать лапшу на уши, такие все хорошие и вежливые) Обещают то в подарок, это в подарок, а по итогу смотришь в чек – а ты за все подарки заплатил своими кровными, оказывается! А когда приходишь снова в магазин за объяснениями, то они тебя чуть на три буквы не посылают! Никому не советую…

В магазине мне хотели обманом оформить скидочную карту ! Хотя я категорично отказалась !
Хотела купить определенные серьги . Консультант сказала , дайте Ваш номер , мы вам сбросим варианты на ватцап.
По итогу начали заполнять мне анкету на их бесполезную карту ! Когда я поняла в чем дело , то отказалась предоставлять оставшиеся данные !
Ну и естественно , никакие серьги мне не прислали на ватцап ! Потеряли клиента ! Научитесь продавать , а не обманывать людей !

У этой сети хороший ассортимент ювелирных украшений. Я уже купила не одно изделие. Только почему нет скидок постоянным покупателям?! Меня это очень огорчает. Было бы приятно за верность бренду получать лояльное отношение!

Девушкам-консультанткам этого салона необходимо научиться такту! Считаю, что обсуждение покупателя за его спиной, когда он ещё даже от витрины не отошёл, это недопустимо!!!
Когда я сделала замечание и указала на это недостойное поведение, то даже формальных извинений не последовало. Неприятно!

Меня очень разочаровал магазин. Совсем не уважают клиентов!
Скидку на день рождения обещали – не сделали. Подарок обещали – тоже не дали. Я больше не буду сюда заходить и рекомендовать друзьям. Ну что за отношение?!

Бренду нужно больше доверять клиентам. Им стоит понять, что это всего лишь ювелирный магазин, а не приёмная губернатора края.
Как-то зашёл в поисках украшения для супруги. Так охранники повыскакивали, один вход перекрывает другой за спиной встал... Я это в отражении увидел.
Вот как так? Посетителя сразу под подозрение ставят! Посмеялся в душе над ними и ушёл без покупки, теперь противно смотреть в сторону магазина…
В прошлом году это было, но до сих пор неприятно такое отношение. Наверное, всё по-прежнему осталось.

Сам магазин и украшения визуально понравились. Все красиво сделано. Вот только, как всегда, есть одно НО... Я пришел сюда за определенной вещью, мне подсказали, конечно. Но пока я думал и оценивал изделие, мне начали навязывать совершенно другое. Было полно ощущение, что им лишь бы продать и пофигу что это совершенно не то, что ищет клиент!