«Золотая подкова»
Отзывы 6
• Ужасно
zolotopodkova.ru
Перейти на сайт
Арина
Пятигорск, Октябрьская ул., 10
01 января 2026
Подсунули!
Безобразие! Брошь с «Озона» за 400 рублей продали ребенку за 2000! А уж про золотые серьги за 50 тысяч, которые вы подсунули моему мужу со скидкой, я просто промолчу! Всего 3 грамма золота с искусственными камнями!!! Да им красная цена 20 тысяч! Пользуетесь тем, что клиенты не очень разбираются в украшениях и доверяют вам!
Дата событий:
01 января 2026
Ольга С.
Минеральные Воды, пр-т 22 Партсъезда, 102
10 сентября 2025
Кольца погнулись сразу
Купили в этом салоне обручальные кольца для нас с мужем, с гравировкой «Господи спаси и сохрани».
Муж до этого не носил кольца, ему посоветовали именно это кольцо, акцентируя, что оно не гнется! Я сначала выбрала другое, но потом решила – пусть будут одинаковые. И выбрала такое же как и у мужа. Покупка была 26.08.2025.
Супруг через день как начал носить сказал, что кольцо гнется. 2 сентября я вывозила пластмассовый бак из-под мусора, и в итоге у меня кольцо смялось. О пластик! Я, конечно, все понимаю, это кольца не дорогие – 10990. Они не тонкие, но гнутся под любым нажатием!
Оба кольца поцарапались, за неделю они выглядели так, как будто лет 5 прошло и его не разу не приводили в порядок.
Я написала девочкам на номер на ватцап, выслала фото, написали, мол, ждите ответ от руководства. Никакого ответа не было.
Через неделю я опять написала, опять сказали ждите. В итоге написала заявление на возврат денежных средств в уже магазине. Столько времени потеряла! Спросила консультантов, почему не сказали, чтобы я написала заявление именно в магазине, а кормили завтраками, что от руководства нет ответа?! Мне сказали, что не знают?!?!
С таким отношением к клиентам, я думаю, что тяжко бренду придется. К сожалению, еще взяли золотой браслет на руку в тот же день, когда брали кольца, но он еще живой пока. Видно будет.
Муж до этого не носил кольца, ему посоветовали именно это кольцо, акцентируя, что оно не гнется! Я сначала выбрала другое, но потом решила – пусть будут одинаковые. И выбрала такое же как и у мужа. Покупка была 26.08.2025.
Супруг через день как начал носить сказал, что кольцо гнется. 2 сентября я вывозила пластмассовый бак из-под мусора, и в итоге у меня кольцо смялось. О пластик! Я, конечно, все понимаю, это кольца не дорогие – 10990. Они не тонкие, но гнутся под любым нажатием!
Оба кольца поцарапались, за неделю они выглядели так, как будто лет 5 прошло и его не разу не приводили в порядок.
Я написала девочкам на номер на ватцап, выслала фото, написали, мол, ждите ответ от руководства. Никакого ответа не было.
Через неделю я опять написала, опять сказали ждите. В итоге написала заявление на возврат денежных средств в уже магазине. Столько времени потеряла! Спросила консультантов, почему не сказали, чтобы я написала заявление именно в магазине, а кормили завтраками, что от руководства нет ответа?! Мне сказали, что не знают?!?!
С таким отношением к клиентам, я думаю, что тяжко бренду придется. К сожалению, еще взяли золотой браслет на руку в тот же день, когда брали кольца, но он еще живой пока. Видно будет.
Дата событий:
26 августа 2025
Юл
Юлия Г.
Пятигорск
30 января 2025
От кольца чернеет палец
Не понимаю откуда куда ни глянь столько восторженных отзывов. Лично для меня ужас. Купили здесь кольцо, а от него чернеет палец! И это за 50 с лишним тысяч такое качество!!!
Пришла в магазин, но мне ответили, что может из-за воды или крема…
Однако я ношу постоянно два кольца, но чернеет палец только от купленного в этом магазине. Это говорит о его плохом качестве!
Вот зачем обманывать людей и продавать непонятно что? После такого к Вам никто не вернется!
Не покупайте в этом магазине если не хотите потерять свои деньги!!!
Пришла в магазин, но мне ответили, что может из-за воды или крема…
Однако я ношу постоянно два кольца, но чернеет палец только от купленного в этом магазине. Это говорит о его плохом качестве!
Вот зачем обманывать людей и продавать непонятно что? После такого к Вам никто не вернется!
Не покупайте в этом магазине если не хотите потерять свои деньги!!!
Дата событий:
30 января 2025
Ал
Александр К.
Георгиевск, ул. Калинина, 125А
27 июня 2023
Серебро просто почернело!
Я попросил показать мне книгу жалоб, но консультанты сказали, что ее потеряли. А я хотел посмотреть свою запись, которую делал год назад. Очень интересно было, как отреагировали. Теперь знаю реакцию – нулевая. Я тут брал цепочку на день рождения, так она быстро потемнела. Серебро просто почернело!
Дата событий:
27 июня 2023
Александра
Минеральные Воды, проспект 22 Партсъезда, 102
20 июля 2022
Продают изделия очень низкого качества
Обходите стороной это сомнительное заведение!!! Продают изделия очень низкого качества – мое не прослужило мне и трех месяцев!
Причем стоило оно весьма приличных денег! Мы приобрели цепь от завода «Адамас» в апреле 2022 года, а в июле оно попросту стало распускаться по звеньям… Гарантии мне поначалу сказали, что нет.
Спустя время предложили экспертизу с риском, что платить ее буду я (10000 руб.!!!) Естественно, я отказалась – мало того, что теперь это изделие лишь металлолом, так ещё и за экспертизу отдавать дополнительно немалые деньги…
Просто ужасное отношение, при том что при продаже очень активно уверяли, что цепь чрезвычайно стойкая и хорошего качества!
Да хоть бы намекнули, что оказывается цепь можно надевать без вреда для неё только на витринный манекен. А уж никак нельзя ее носить!
Причем стоило оно весьма приличных денег! Мы приобрели цепь от завода «Адамас» в апреле 2022 года, а в июле оно попросту стало распускаться по звеньям… Гарантии мне поначалу сказали, что нет.
Спустя время предложили экспертизу с риском, что платить ее буду я (10000 руб.!!!) Естественно, я отказалась – мало того, что теперь это изделие лишь металлолом, так ещё и за экспертизу отдавать дополнительно немалые деньги…
Просто ужасное отношение, при том что при продаже очень активно уверяли, что цепь чрезвычайно стойкая и хорошего качества!
Да хоть бы намекнули, что оказывается цепь можно надевать без вреда для неё только на витринный манекен. А уж никак нельзя ее носить!
Дата событий:
23 апреля 2022
Ан
Анюта
Ессентуки, Октябрьская улица, 339
25 августа 2020
Вынуждена писать негативный отзыв(((
Брала недавно серебряную цепочку своему 2-летнему ребенку. Спустя месяц заметила, что звенья на цепочке стали отпадать...
У меня много украшений, но такое я, конечно, видела впервые!!!
Я поехала в магазин, где брала. Консультантам обрисовала ситуацию и показала, что стало с изделием... Но эти девочки, со словами «может, ваш ребенок дёргал цепочку», так и не смогли мне ничем помочь...
Очень обидно, что никто и не подумал не разобраться в ситуации, исключить машинный брак! И теперь я вынуждена писать негативный отзыв(((
У меня много украшений, но такое я, конечно, видела впервые!!!
Я поехала в магазин, где брала. Консультантам обрисовала ситуацию и показала, что стало с изделием... Но эти девочки, со словами «может, ваш ребенок дёргал цепочку», так и не смогли мне ничем помочь...
Очень обидно, что никто и не подумал не разобраться в ситуации, исключить машинный брак! И теперь я вынуждена писать негативный отзыв(((
Дата событий:
25 августа 2020
Предыдущая страница
1
Следующая страница
О компании «Золотая подкова»
Информация, написанная компанией
Ювелирная компания «Золотая подкова» успешно работает на рынке вот уже 12 лет. Открыты 10 магазинов в городах Пятигорск, Минеральные Воды, Ессентуки, Кисловодск и Георгиевск.
Контакты
Пятигорск
Категория
Изделия